C-Discount đóng cửa, Big C lên tiếng

Công ty TNHH C-Discount Việt Nam vận hành trang thương mại điện tử thuộc Big C chuyên về các mặt hàng điện tử như laptop, thiết bị văn phòng, đồ gia dụng, nội thất, tạp hóa, đồ chơi trẻ em, mỹ phẩm, thời trang.

Sàn giao dịch điện tử này đi vào hoạt động từ cuối năm 2014 cung cấp các sản phẩm trực tuyến, hỗ trợ giao hàng, đổi trả hàng… Với mục tiêu trở thành nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu Việt Nam nhưng đến nay, sàn giao dịch thương mại điện tử này vẫn chưa gây được nhiều ấn tượng đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, chỉ chưa đây 2 năm sau khi đi vào hoạt động, Cdiscount.vn đã tuyên bố đóng cửa.

Ngày 19/9, Hệ thống siêu thị Big C chính thức lên tiếng trước thông tin Cdiscount.vn đóng cửa.

Theo lý giải của hệ thống siêu thị Big C, thương vụ chuyển nhượng Big C giữa Tập đoàn Central Group Việt Nam (Thái Lan) và Tập đoàn Casino Group (Pháp) không bao gồm quyền sử dụng thương hiệu “Cdiscount.vn” và hệ thống kỹ thuật của trang thương mại điện tử này từ Tập đoàn Casino Group sau tháng 12/2016.

“Vì vậy, việc ngừng vận hành trang thương mại điện tử này là quyết định dựa trên tinh thần của thỏa thuận chuyển nhượng”- thông tin từ Big C Việt Nam nhấn mạnh.

Về xử lý với những đơn hàng còn tồn đọng và chế độ hậu mãi với khách hàng đưa mua sản phẩm từ Cdiscount.vn trước đây, đại diện Big C Việt Nam cho biết: Đối với tất cả các đơn hàng còn tồn đọng sẽ được xử lý dứt điểm, các yêu cầu hỗ trợ hậu mãi của các đơn hàng trước đây sẽ được đội ngũ nhân viên chuyên trách hỗ trợ tận tình.

Nhân viên của Cdiscount.vn được bố trí công việc phù hợp tại các đơn vị thuộc Tập đoàn Central Group. Không có bất kỳ nhân viên nào bị mất việc.

Tập đoàn Central Group Việt Nam và Hệ thống siêu thị Big C cũng cam kết tiếp tục phát triển ngành bán lẻ trực tuyến của Việt Nam và sẽ tiếp tục phục vụ khách mua sắm trực tuyến trên khắp cả nước bằng các giải pháp thương mại điện từ tiến tiến nhất.