Doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ gom vạn đơn trong mùa lễ hội

Hướng đi gom vạn đơn cho MSMEs

Triển vọng tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử không còn là chủ đề xa lạ với cộng đồng nhà bán hàng và các thương hiệu. Số liệu từ TikTok cho thấy, tính tới tháng 11/2023, có hơn 2,8 triệu khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, siêu nhỏ (MSMEs) đã gia nhập nền tảng sáng tạo nội dung số này để bán hàng và tăng trưởng doanh số. Đặc biệt, trong những dịp lễ hội kéo dài, với MSMEs, kênh tiêu dùng số đang trở thành điểm đến lý tưởng để xoá đi rào cản địa lý, tiếp cận đông đảo khách hàng hơn.

Mỗi MSMEs sẽ tận dụng cách sáng tạo nội dung khác nhau để đạt tới các mục tiêu kinh doanh khác nhau, tối ưu chi phí và đảm bảo lợi nhuận thu về. Tiêu biểu có thể kể đến việc nhiều MSMEs lựa chọn đầu tư cho các phiên LIVE, phát sóng trực tuyến cho phép chuyển đổi doanh số ngay khi triển khai chiến dịch; Affiliate tiếp thị liên kết mở ra không gian trao đổi cởi mở về sản phẩm; hay như quảng cáo TikTok tăng khả năng tiếp cận ở đa dạng vị trí hiển thị.

Tuy nhiên, mấu chốt để rinh về nhiều đơn mà các MSMEs mới bắt đầu thường bỏ lỡ chính là thiếu đầu từ sản xuất nội dung bán hàng một cách tự nhiên, đan cài niềm vui để chinh phục người dùng TikTok. Bởi lẽ, với thế mạnh là nền tảng Shoppertainment (còn được biết với tên gọi mua sắm kết hợp giải trí), TikTok cũng chỉ ra nhiều dữ liệu cũng chỉ ra tín hiệu tăng trưởng tích cực trong làn sóng tiêu dùng từ niềm vui và giải trí.

Theo Báo cáo Hành vi người dùng trên TikTok (2023) do Toluna, có tới 98% người dùng cũng chia sẻ kế hoạch mua sắm Tết trên nền tảng này với các động lực như chương trình ưu đãi hấp dẫn (71%), trải nghiệm mua sắm liền mạch (64%). Rõ ràng, không chỉ thu hút cộng đồng người dùng, việc kết hợp nội dung giải trí cùng yếu tố thương mại đang trở thành một trong những chìa khoá gia tăng chuyển đổi doanh thu thông qua tiếp thị trên môi trường số.

Nhiều thời cơ cho MSMEs phát huy thế mạnh

Nhìn về xu hướng chuyển đổi số như một lẽ tất yếu, mua sắm kết hợp giải trí sẽ là yếu tố không thể bỏ qua để doanh nghiệp tăng tốc trong năm 2024. Và thời điểm Tết Nguyên Đán cao điểm về tiêu dùng hứa hẹn sẽ mang tới nhiều phép thử để khởi sắc và bứt phá.

Nỗ lực đồng hành cùng nhà bán thúc đẩy tiêu dùng số trong mùa Tết Giáp Thìn 2024, TikTok cũng đã giới thiệu loạt chương trình sôi nổi với thông điệp tạm gác lại âu lo, chơi Tết nhẹ nhàng, vui vầy. Cụ thể, chuỗi nội dung xoay quanh hashtag #ThanhThoiLuotTet (Thảnh Thơi Lướt Tết) và #SamTetBungSac (Sắm Tết Bừng Sắc), mở ra trào lưu chia sẻ các trải nghiệm Tết thực tế, gần gũi trong cộng đồng người dùng. Đây cũng là "thời điểm vàng" để các MSMEs phát huy thế mạnh truyền thông giải trí riêng biệt, thu hút thêm tệp khách hàng khủng, bứt phá doanh thu dịp Tết.

MSMEs đua nhau kết hợp cùng hashtag #SamTetBung Sac, TikTok Shop Mall vừa ra mắt đang trở thành tâm điểm để cả nhà bán và người dùng cùng chung vui mua sắm

Điển hình, "Ngày hội Mua sắm Tết TP.HCM - Chợ Thủ Đức trực tuyến" (TikTok Tết Fest) vừa qua, TikTok đã cho ra mắt một loạt hoạt động du xuân, tham quan chợ Tết, góp phần giúp các MSMEs tiếp cận, mở rộng tập khách hàng và giới thiệu sản phẩm theo hướng vừa truyền thống (offline) vừa hiện đại (online) đã được tổ chức. Nổi bật nhất, sự kiện có hơn 50 phiên LIVE bán hàng trực tuyến cùng tiểu thương địa bàn Thủ Đức, 50 gian hàng hội chợ, hàng loạt ưu đãi từ TikTok Shop được giới thiệu, v.v.

Chỉ vỏn vẹn 3 ngày tổ chức, hơn 17.000 đơn hàng đã được bán ra từ 50 gian hàng. Cộng đồng không chỉ được khám phá tiện ích tiêu dùng số mà còn lưu gần 8.000 mã giảm giá đặc biệt được TikTok Shop tung ra dành riêng cho khán giả tham dự. Hòa chung vào tinh thần Tết thảnh thơi những ngày sắp tới, xin vía chốt đơn rộn ràng cùng TikTok, các MSMEs hãy nhanh tay hưởng ứng các hoạt động khác trên nền tảng qua chiến dịch #ThanhThoiLuotTet. Để tìm hiểu thêm thông tin của chiến dịch, vui lòng truy cập tại ĐÂY.