Gỡ khó khăn về thuế cho doanh nghiệp

Sáng 30-10, Cục Thuế TP.HCM đối thoại với doanh nghiệp (DN) để tháo gỡ những khó khăn. Hàng trăm DN ngồi kín cả hội trường, đua nhau nêu vướng mắc.

Chệch dữ liệu, mất công đối chiếu

Một DN nêu sáu câu hỏi. Trong đó, DN hỏi thẳng: “Hệ thống kê khai làm sao mà chúng tôi cứ phải lên cơ quan thuế đối chiếu số liệu hoài, rất mất công sức, thời gian!”.

Bà Trần Thị Lệ Nga, Cục phó Cục Thuế, bày tỏ: “Chúng tôi chia sẻ khó khăn, phiền muộn của DN khi thời gian qua số liệu giữa DN và cơ quan thuế không khớp nhau. Sự cố này là do hệ thống phần mềm thuế cập nhật thông tin không đầy đủ hoặc do phần mềm có quá nhiều hạng mục, tiểu mục, chi tiết nên DN khai không hết, bị sót làm chệch dữ liệu. Phần mềm phải nâng cấp thường xuyên do chính sách thuế, thủ tục thuế thay đổi nên cũng gây ra lỗi không khớp dữ liệu khi chỉnh phần mềm. Chúng tôi xin ghi nhận, báo cáo Tổng cục Thuế nâng cấp phần mềm để giảm thời gian kê khai cho DN”.

Liên quan đến thái độ phục vụ về thuế, một DN khác phản ánh: “Khi lên Cục làm thủ tục thuế thì bị chỉ từ phòng này sang phòng khác mà chẳng được giải quyết dứt điểm”. Bà Lệ Nga khẳng định: “DN chỉ cần liên hệ với phòng quản lý thuế trực tiếp của mình. Việc liên hệ giữa các phòng để xác minh số liệu là việc nhân viên thuế phải làm. DN có thể phản ánh ngay nếu bị yêu cầu đi nhiều phòng”.

Nhân viên của văn phòng đại điện Công ty C. (công ty ở nước ngoài) nêu: “Muốn đóng cửa văn phòng, đã quyết toán thuế xong hết rồi mà đóng cũng không được, hồ sơ giải quyết mãi không xong”. Đại diện Cục Thuế khá “sững sờ” khi nghe trường hợp này. Mất một khoảng im lặng, đại điện cơ quan thuế bèn yêu cầu nhân viên phòng quản lý trực tiếp Công ty C. giải trình. Vị này cho rằng: “Hồ sơ còn dư tiền thuế nên chưa giải quyết xong. Đề nghị có cam kết không xin hoàn thuế thì mới đóng cửa được. Liên hệ trực tiếp với tôi để khóa xong mã số thuế này”.

Đùn đẩy cho Cục Thuế

Nhiều DN nêu các thắc mắc tưởng đơn giản nhưng cách trả lời của cơ quan thuế không làm DN thỏa mãn. Trường hợp một DN ở quận Tân Bình làm cả hội trường cười mếu. “DN em phản ánh ở chi cục rồi nhưng Thuế quận Tân Bình không giải quyết, họ chỉ em đến... hội nghị đối thoại này mà hỏi đấy ạ!”.

Một DN khác thắc mắc: “Tàu nước ngoài chỉ cập bến một thời gian ngắn, chúng tôi lên tàu kiểm tra máy móc, thiết bị, rồi tàu đi chứ tàu không phục vụ ở Việt Nam, chúng tôi phải được áp dụng thuế 0% chứ?”. Đại diện cơ quan thuế trả lời, tàu đã cập bến tại Việt Nam, công ty cung cấp dịch vụ cho tàu thì công ty phải nộp thuế. Tuy nhiên, khi ông Đỗ Quốc Tuấn, Phó phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ, giải thích cặn kẽ hơn rằng chỉ có những dịch vụ như “lai dắt, hoa tiêu, vệ sinh tàu, đăng kiểm” thì thuế 0%, còn lên kiểm tra máy móc không được 0%, DN nói ngay: “Thì tôi lên kiểm tra máy móc xong mới cấp đăng kiểm cho tàu được chứ!”. Cả hội trường cười rần.

Công ty M. cung cấp dịch vụ suất ăn cho trường học, mua nguyên liệu ở siêu thị mắc tiền nhưng có hóa đơn, mua ở chợ rẻ nhưng không có hóa đơn. Công ty xin hướng dẫn cách mua hàng ở chợ nhưng vẫn được tính vào chi phí sản xuất. Đại diện Cục Thuế khẳng định: “Anh chị hỏi tôi hướng dẫn cách thì tôi phải trả lời là không có cách nào hết. Mua ở chợ không có hóa đơn thì không được khấu trừ”.

Theo QUỲNH NHƯ