FPT Digital cùng Bain & Company tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp tại FPT Techday 2023

Tại sự kiện, FPT Digital và Bain & Company đã trao đổi trực tiếp với các đại diện doanh nghiệp về những vấn đề nổi cộm nhất xoay quanh chuyển đổi số. Nhu cầu tư vấn của các đơn vị rất đa dạng, từ lộ trình CĐS trong nhiều lĩnh vực như Quản lý bất động sản, Quản lý hàng hóa và tối ưu tồn kho, Tuyển dụng nhân sự hay ngành nghề đặc thù như Cảng biển, Logistics, Nhôm đúc, Bán lẻ, Thời trang, … đến những mong muốn mong được giải đáp về cách xây dựng nguồn lực CĐS, văn hóa số hay cách ứng dụng công nghệ mới vào nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trong 2 ngày diễn ra sự kiện, các chuyên gia của FPT Digital và Bain & Company đã trao đổi với từng doanh nghiệp về những lợi thế riêng cũng như các thách thức họ cần chú ý khi CĐS. Với kinh nghiệm tư vấn chuyển đổi số cho nhiều doanh nghiệp lớn và đa ngành, các chuyên gia đã cung cấp bức tranh tổng quát nhất về CĐS và tính cấp thiết của xu hướng này trong bối cảnh công nghệ hiện nay. Tuy nhiên, do thời gian có hạn mà cách thức chuyển đổi số đối với mỗi doanh nghiệp lại có lời giải riêng nên nhiều doanh nghiệp bày tỏ mong muốn có một buổi tư vấn chuyên sâu hơn cùng FPT Digital và Bain & Company bên ngoài khuôn khổ của sự kiện.

FPT Techday 2023 là một sự kiện công nghệ hàng năm quy tụ rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Nhiều doanh nghiệp quan tâm không chỉ về công nghệ mà còn cách thức chuyển đổi số bởi việc lựa chọn công nghệ nào, giải pháp gì để phù hợp với chiến lược và tầm nhìn của mỗi doanh nghiệp là một trong những thách thức lớn nhất. FPT Digital luôn hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình xây dựng chiến lược cùng lộ trình chuyển đổi số phù hợp tối ưu, và trong bức tranh tương lai đó thì các trụ cột về kinh doanh, công nghệ, con người sẽ hiển thị rõ nét hơn để có thể triển khai hiện thực hóa.

Tại sự kiện, ông Phan Văn Hưng - Giám đốc Tài chính Viconship, khách mời đặc biệt của FPT Digital , đã chia sẻ những câu chuyện của Viconship trên chặng đường cùng FPT Digital xây dựng lộ trình chuyển đổi số. Ông nói: "Là một trong những nhà khai thác cảng biển và cung cấp các dịch vụ logistics chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, Viconship đang tăng tốc chuyển đổi số toàn diện. Hiện nay, với sự đồng hành của FPT Digital trong dự án tư vấn xây dựng lộ trình Chuyển đổi số, chúng tôi đã hoàn thành những bước cơ bản về hoạch định lộ trình phù hợp với định hướng phát triển và đặc thù của công ty trong cả ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Về tổng quan, cũng như các doanh nghiệp lớn khác, chúng tôi cũng có nhiều thách thức và khó khăn trong lĩnh vực đầu tư tài chính, nền tảng công nghệ cùng bảo mật thông tin, và đặc biệt là nguồn nhân lực khi triển khai các dự án chuyển đổi số. Nhận thức rõ sự thành bại của chuyển đổi số sẽ phụ thuộc vào con người, chúng tôi đang tích cực chuẩn bị nguồn nhân sự đáp ứng triển khai lộ trình CĐS đạt hiệu quả cao nhất. Chúng tôi chú trọng công tác tìm kiếm tuyển dụng, nuôi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực số. Thông qua các chương trình đào tạo, các kế hoạch truyền thông về chuyển đổi số trong từng giai đoạn theo đúng chiến lược FPT Digital đã tư vấn, toàn bộ nhân sự trong tổ chức của chúng tôi sẽ nhận biết và hiểu rõ được vai trò, trách nhiệm, sẽ thay đổi về tư duy khi tiếp cận các mục tiêu trong bức tranh CĐS. Với những nỗ lực từ Viconship và sự đồng hành của FPT Digital, chúng tôi tin tưởng sẽ chuyển đổi số thành công, sẽ gặt được những thành quả ngay từ bước đầu tiên."

Song song với tư vấn chuyển đổi số 1:1 dành cho từng doanh nghiệp, các chuyên gia đã tham dự phiên tọa đàm với chủ đề “Công nghệ mới phá vỡ khuôn mẫu truyền thống” giải đáp nhiều vấn đề liên quan đến việc xây dựng nền tảng công nghệ đáp ứng cho chặng đường chuyển đổi số. Đây là vấn đề được quan tâm nhất và cũng là một trong những thách thức lớn nhất khi các doanh nghiệp bước vào chặng đường chuyển đổi số, ví dụ áp dụng công nghệ nào để đáp ứng vận hành, công nghệ nào sẽ giúp tăng trải nghiệm khách hàng, nền tảng công nghệ như thế nào để dễ dàng mở rộng linh hoạt cho chặng đường dài phát triển doanh nghiệp.

Tại tọa đàm, Phó Tổng Giám đốc FPT Digital Lê Hùng Cường nhận định có đến 70% sáng kiến số thất bại trong quá trình triển khai. Để giảm thiểu rủi ro và gia tăng tỷ lệ thành công, ông Alexander Ziehe, Giám đốc quản lý khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của Viessmann cho rằng “Có 3 yếu tố quan trọng cần quan tâm: Mục đích ứng dụng công nghệ; Vai trò chiến lược của từng bộ phận liên quan; và Sự phối hợp ăn ý giữa các đối tác trong quá trình CĐS” . Ông nhấn mạnh doanh nghiệp phải làm sao để mỗi cá nhân thực sự hiểu rõ vai trò của mình, vì chỉ như vậy họ mới có thể tích cực tham gia và đóng góp vào quá trình vận dụng công nghệ trong CĐS. Đồng tình với quan điểm này, ông Lê Bảo Việt, Giám đốc hợp danh Bain & Company bổ sung: “ Công nghệ mới chỉ có thể tạo ra được đột phá nếu doanh nghiệp biết cách sử dụng chúng một cách có chiến lược”.

Kết lại phiên thảo luận, ông Klaus Mueller, Giám đốc Vận hành khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của Schaeffler chia sẻ bí quyết để một doanh nghiệp sản xuất có 75 nhà máy quy mô trên toàn cầu như Schaeffler có thể cạnh tranh trong thời kỳ bùng nổ các công nghệ tối tân. Đó là một chiến lược lâu dài và toàn cảnh tập trung vào 4 trụ cột, đó là: Công nghệ, Dữ liệu, Quy trình và Con người. Trong đó con người đóng vai trò then chốt quyết định liệu doanh nghiệp có thể thành công nhanh chóng hay không. Ông Lê Hùng Cường đánh giá cao những quan điểm của các chuyên gia và cho rằng đây là những bài học kinh nghiệm đắt giá cho bất cứ doanh nghiệp nào. Theo ông, lộ trình chuyển đổi số cần được xây dựng cho cả 3 giai đoạn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đồng thời luôn dựa vào đồng thời cả 3 yếu tố kinh doanh, công nghệ và con người. Quan trọng hơn, cần xây dựng chiến lược chuyển đổi kép, tức là chuyển đổi số cùng chuyển đổi xanh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai.