Khám phá chất lượng toàn cầu mang thương hiệu “Made in Germany”

Chất lượng và độ tin cậy từ thương hiệu “Made in Germany”

Vào giữa thế kỷ 19, nước Đức từng "dè dặt" hơn trước các quốc gia phát triển khác ở Âu - Mỹ, thường xuyên sao chép công nghệ của các nước Anh, Pháp trong sản xuất. Chỉ đến những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20, người Đức bắt đầu bắt tay vào phát triển khoa học ứng dụng và thành công với động cơ đốt trong. Từ đó, các sản phẩm “Made in Germanydần được xếp hạng đứng top đầu thế giới. Đến nay, thương hiệu “Made in Germany” đã trở thành biểu tượng, niềm tự hào của người Đức.

Bosch - biểu tượng chất lượng Đức

Thương hiệu Bosch được coi là một biểu tượng điển hình của “chất lượng Đức”. Lúc mới thành lập, Bosch được biết đến là nhà sáng tạo và cung cấp giải pháp trong ngành công nghiệp máy móc tự động. Năm 1967 Bosch mối quan hệ hợp tác giữa Bosch và Siemens dẫn đến sự hình thành của BSH Bosch & Siemens Hausgeräte GmbH, tập trung sản xuất các thiết bị gia đình, nhà bếp. Đến nay, BSH đã trở thành thương hiệu số 1 Châu Âu trong lĩnh vực đồ gia dụng, và là một trong những công ty lớn nhất trong thị trường này trên toàn cầu.

“Chất lượng Đức” vẫn luôn là tôn chỉ và tiêu chuẩn của tất cả các sản phẩm của Bosch. Nói đến sản phẩm xuất xứ từ Đức, đa số người dùng sẽ nghĩ tới độ bền cao. Những chiếc nồi của Đức hoàn toàn làm từ gang và thép có thể sử dụng đến hàng 100 năm.

Thiết kế “thách thức” thời gian

Bên cạnh độ bền cao, các thiết bị nhà bếp, đồ điện gia dụng “Made in Germany” còn nhận được những đánh giá tích cực của người dùng tại thị trường quốc tế bởi kiểu dáng “thách thức” thời gian, phù hợp với nhiều không gian bếp. Bosch vừa được vinh danh với 5 giải thưởng quốc tế iF Design Awards 2018 gồm: bếp từ với màn hình cảm ứng TFT (60cm), tủ lạnh VarioStyle, máy xay ErgoMixx Style, Robot hút bụi Roxxter và bàn là hơi nước VarioComfort. Việc giới thiệu VarioStyle, tủ lạnh đầu tiên “có thể thay đổi màu sắc” với 19 màu khác nhau, là một bước đi tiếp theo của Bosch trong việc thiết kế sản phẩm phù hợp với đa dạng không gian bếp.

Lò nướng Bosch có thiết kế sang trọng, bề ngoài bắt mắt.

Sản phẩm chất lượng từ các đơn vị phân phối uy tín

Vài năm trở lại đây, các thiết bị và dụng cụ nhà bếp mang thương hiệu “Made in Germany” được nhiều gia đình Việt Nam tin dùng. Điều này cũng tạo cơ hội cho thị trường “xách tay” hoạt động sôi nổi. Các nhà phân phối không chính thức, thường bán các sản phẩm không chính hãng, không được sản xuất để phân phối ở thị trường đó.

Các sản phẩm này, ngoài việc chất lượng không được đảm bảo, còn không có các tính năng được thiết kế riêng cho từng khu vực phù hợp với thói quen sử dụng và điều kiện khí hậu. Ví dụ như máy rửa bát Bosch hàng chính hãng sẽ có khay và giá đựng bên trong được thiết kế phù hợp với thói quen sử dụng của người châu Á, cho phép bát, đũa, xoong nồi, được xếp vào máy dễ dàng. Các sản phẩm chính hãng đều có hệ thống điện phù hợp với công suất điện của mỗi nước và bản hướng dẫn sử dụng bằng tiếng bản địa.

Máy rửa bát Bosch được thiết kế và sản xuất riêng cho khu vực châu Á, phù hợp với điều kiện khí hậu và thói quen sử dụng của người Việt Nam.

Bên cạnh đó, dịch vụ hẫu mãi và bảo hành khi mua hàng “xách tay” gần như không có, vì vậy người mua sẽ phải tốn nhiều tiền và công sức khi máy móc trục trặc. Vì vậy, để sở hữu những sản phẩm uy tín, chất lượng cùng chế độ hậu mãi, bảo hành chính hãng, người tiêu dùng cần mua hàng tại các nhà phân phối chính thức. Các sản phẩm của Bosch đều có giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và giấy chứng nhận chất lượng (CQ).

Tại Việt Nam, Bosch hiện có hai nhà phân phối chính hãng các sản phẩm đồ gia dụng là Công ty Cổ phần Thương mại HMH và Công ty Cổ phần Vina Hafele. Trong đó HMH là phân phối bán lẻ và các dự án, còn Hafele chuyên cung cấp sản phẩm cho các dự án.