Lùm xùm "muối mặt" Gucci: Nhân viên kỳ cựu 18 năm bị đối xử đến mức gầy mòn chỉ còn da bọc xương, rụng tóc

Theo Daily Mail, mới đây, một vụ kiện tụng lùm xùm đã xảy ra với Gucci. Thương hiệu nổi tiếng này bị tố đối xử với một nữ nhân viên bán hàng dày dặn kinh nghiệm như một nô lệ, chế nhạo tuổi tác của bà và bắt nạt bà đến mức gầy mòn, chỉ còn da bọc xương và tóc rụng dần.

Cụ thể, bà Tracy Cohen (54 tuổi) đã làm việc với tư cách là nhân viên tư vấn khách hàng, cộng tác viên bán hàng cho cửa hàng Gucci's Chicago nằm trên Đại lộ Michigan trong 18 năm. Bà đã bán được hơn 50 triệu USD (hơn 1.200 tỷ VNĐ) tiền hàng - trong đó 5 triệu USD (123 tỷ VNĐ) chỉ riêng trong năm 2021.

Nhưng vào tháng 10 năm 2023, bà đột ngột bị thông báo chấm dứt hợp đồng.

Cohen cho biết bà bị phân biệt đối xử vì tuổi tác và các ông chủ thích những người dưới 40 tuổi. Bà cũng khẳng định mình bị nhắm đến vì giới tính và tình trạng sức khỏe. Bà mắc chứng lo âu và trầm cảm.

Người ta cho rằng bà bị gọi là "điên" và "già yếu" khi bà lên tiếng phàn nàn rằng mình phải làm việc 24/7.

Cohen cho biết bà đã bị tước hàng nghìn USD tiền hoa hồng để trừng phạt vì đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC) và bộ phận nhân quyền Illinois.

Trong đơn khiếu nại, Cohen cho rằng một trong những "sếp lớn" của Gucci đã phớt lờ lời cầu xin của Cohen. Khi bà đến gặp người quản lý và bộ phận nhân sự của mình với hy vọng cuối cùng rằng sẽ nhận được sự giúp đỡ, bà được thông báo rằng mình đã bị đình chỉ và đang bị điều tra.

Vụ kiện chống lại Gucci được đệ trình vào ngày 22 tháng 1 năm 2024 tại Tòa án US District thuộc Quận phía Bắc của bang Illinois.

Đơn kiện nói rằng "trong thời gian bà Cohen làm việc, thay vì trao cho bà sự công nhận và cơ hội thành công, Gucci đã lấy đi gần như mọi giây phút trong cuộc đời bà, bóc lột bà thông qua một kế hoạch nô lệ thời hiện đại nhằm lạm dụng, thao túng tâm lý và hành hạ. Sự phân biệt đối xử đã hủy hoại ý thức về bản thân của bà và khiến Cohen luôn sống trong nỗi lo sợ mất việc".

Cohen được Gucci thuê vào năm 2006. Năm 2018, bà trở thành nhân viên bán hàng số một ở Gucci chi nhánh Chicago, vượt qua ít nhất 20 cộng tác viên bán hàng khác. Bà chịu trách nhiệm về 15% toàn bộ hạn ngạch hàng tháng của cửa hàng.

Vào năm 2021 - năm Cohen bán được 5 triệu USD - bà chỉ được thưởng 20.000 USD (494 triệu VNĐ).

Theo đơn khiếu nại, Gucci đã tạo ra một kế hoạch thủ đoạn phức tạp để thúc đẩy Cohen bán nhiều sản phẩm Gucci hơn, đồng thời khiến bà sống trong nỗi lo sợ mất việc.

"Các bị cáo kiểm soát gần như mọi khía cạnh trong cuộc sống của nguyên đơn bằng cách cô lập bà ấy khỏi xã hội, yêu cầu bà ấy làm thêm giờ, dính lấy thiết bị bán hàng điện tử, đưa ra những nhận xét tiêu cực về tuổi tác và sức khỏe tâm thần của bà ấy, đồng thời đưa ra hạn ngạch bán hàng hàng tháng cho bà ấy - con số gần gấp 2-3 lần chỉ tiêu của đồng nghiệp", theo nội dung đơn kiện.

Sau 18 năm tận tụy cống hiến, bà bất ngờ bị thông báo đỉnh chỉ công việc, thậm chí còn rơi vào diện "bị điều tra".

Công ty tiếp tục trừng phạt Cohen và còn nói với bà rằng bà vẫn có thể bán hàng tại nhà trong thời gian bị đình chỉ 5 ngày. Nhưng những người quản lý đã cấm bà nói chuyện với bất kỳ đồng nghiệp nào trong khi đang "bị điều tra". Điều đó càng cô lập bà, làm bà bị tổn thương.

Điều đang nói là, các đồng nghiệp chứng kiến việc Cohen bị lạm dụng nhưng không bao giờ giúp đỡ bà.

Theo đơn khiếu nại, bà Cohen cũng bị từ chối tuyển một trợ lý để giúp bà quản lý khối lượng công việc quá tải.

Đơn kiện nêu rõ: "Nguyên đơn tiếp tục làm việc trong điều kiện bị bóc lột khi tóc bà ấy rụng dần và gầy đi đến mức chỉ còn da bọc xương".

Khi bà Cohen yêu cầu được chuyển sang cửa hàng khác, quản lý cửa hàng từ chối, đồng thời chuyển những đồng nghiệp "trẻ hơn, không khuyết tật, kém thành công hơn sang địa điểm khác".

Vào tháng 9 năm 2022, khi Cohen đến gặp Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Gucci, ông Marco Bizzarri, người đã tạo ra một "khuôn khổ giá trị được cho là dành cho quyền của phụ nữ và sự bình đẳng ở nơi làm việc", với hy vọng sẽ được thấu hiểu nhưng sự thật quá phũ phàng.

Chủ tịch Bizzarri đã phớt lờ lời kêu cứu của nữ nhân viên đã mang lại doanh thu gần 50 triệu USD cho Gucci.

Cohen tuyên bố trong vụ kiện rằng bà đã bị tuột mất những cơ hội lớn và luôn chịu cảm giác tội lỗi khi cố gắng nghỉ phép. Chẳng hạn như khi cha của bà qua đời và bà cần chăm sóc cho ông.

Đơn kiện cũng nêu chi tiết về cáo buộc lạm dụng và bóc lột lao động của Gucci trên toàn cầu. Cohen nói rằng các quan chức của Gucci đã cố tình duy trì những quy tắc công việc như thể bóc lột sức lao động đối với các nhân viên ở Trung Quốc, ép phụ nữ mang thai phải phá thai và phớt lờ các khiếu nại về quấy rối tình dục.

Bà Cohen nhấn mạnh thêm về quyết định của "gã khổng lồ hàng xa xỉ" được cho là nhằm đẩy các bà mẹ mới sinh ra khỏi công việc của họ, khiến phụ nữ mắc chứng tiểu không tự chủ, gọi phụ nữ là "điên" và yêu cầu người mẫu nữ mặc áo bó trên sàn diễn trái với ý muốn của họ.

Luật sư Tamara Holder của Cohen nói với Daily Mail rằng: "Họ đã sa thải bà ấy vì bà ấy đã lên tiếng. Chúng tôi đang cố gắng thu hút sự chú ý về vụ kiện của Cohen. Chúng tôi rất mong có cơ hội phơi bày cách thương hiệu thời trang này đối xử với phụ nữ tại nơi làm việc".

Nguồn: Daily Mail