Máy ATM của PVcomBank nhả ra toàn tờ giấy in chữ 500 nghìn đồng do máy đang chạy thử

Trong ngày hôm nay, 01/3/2017, một người đã đăng tải lên youtobe một clip ngắn về việc đến rút tiền tại máy ATM của ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng Việt Nam (PVcomBank) tại BigC Thăng Long (Hà Nội) nhưng máy ATM thay vì nhả ra tiền lại nhả ra những tờ giấy có in chữ 500 nghìn đồng.

Liên hệ với Pvcombank thì ngân hàng này cho biết, đây là chiếc máy ATM đang chạy thử, không hề có tiền mặt trong đó.

"Vào ngày 1/3/2017, khi chạy thử nghiệm máy ATM PVcomBank tại Big C Thăng Long, 1 khách hàng đã tiến hành giao dịch trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM. Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PVcomBank nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu demo", đại diện ngân hàng nói và cho biết thêm đã liên hệ xin lỗi khách hàng và tiến hành tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng.

Vị lãnh đạo PVcomBank cho biết thêm, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiện nay, PVcomBank triển khai mở rộng mạng lưới ATM trên nhiều địa bàn như Hà Nội, TPHCM, Vũng Tàu, Cần Thơ… Từ tháng 12/2016 đến tháng 03/2017, hơn 40 máy ATM PVcomBank đã và đang được tiến hành lắp đặt và chạy thử nghiệm không chỉ tại các chi nhánh PVcomBank mà còn ở nhiều điểm thuận tiện cho khách hàng như Sân bay Tân Sơn Nhất, Vincom Thủ Đức (TP HCM), Big C Thăng Long, Big C Lê Trọng Tấn (Hà Nội)…

Một vị cán bộ của Ngân hàng Nhà nước cũng cho biết, chiếc máy ATM nói trên của PVcomBank chưa kích hoạt. Trong máy chưa có tiền vì chưa tiếp quỹ. Những tờ giấy in chữ 500 nghìn đồng chỉ là thử nghiệm của bên ngân hàng. NHNN đã nhận được thông tin này và sẽ kiểm tra, yêu cầu ngân hàng báo cáo cụ thể.