Những nguyên tắc ứng xử tối thiểu để trở thành "thượng đế" văn minh trên máy bay

Bước sang thế kỉ 21, kỉ nguyên của hội nhập và phát triển toàn cầu, máy bay trở thành phương tiện thiết yếu. Trong khi ngành công nghiệp hàng không đang cố gắng từng bước nâng cao chất lượng thì ý thức của không ít bộ phận hành khách đang đi xuống, thể hiện sự thiếu văn minh khi luôn coi bản thân là “thượng đế”. Để tránh khỏi những tình huống đáng tiếc xảy ra, những quy định ứng xử trên máy bay dưới đây sẽ hữu ích cho bạn:

1. Chấp hành nghiêm túc các quy định an toàn hàng không

Tắt nguồn điện thoại di động điện và các thiết bị điện tử, kéo cửa sổ khi máy bay cất hoặc hạ cánh, thắt dây an toàn, không hút thuốc là những quy định cơ bản mà bạn phải tuân thủ.

Nghiên cứu cho thấy 30% hành khách không tắt điện thoại khi máy bay cất cánh nhưng cũng chưa có bằng chứng nào cho thấy điện thoại di động khiến máy bay thương mại rơi. Tuy nhiên, chiếc điện thoại làm giảm sự an toàn đáng kể. Hoạt động của các thiết bị điện tử thể phát ra sóng vô tuyến gây nhiễu hệ thống điện tử nhạy cảm của máy bay.

Bên cạnh việc phải tắt nguồn các thiết bị điện tử thì điều tiếp theo cần làm là mở tấm che cửa sổ, việc kéo cửa sổ lên chính là cách tốt nhất để phát hiện ra những sự việc “bất bình thường” bên ngoài máy bay một cách nhanh chóng nhất.

Phi hành đoàn cố gắng làm việc để mang đến sự dễ chịu nhất cho bạn trong chuyến bay.

2. Lịch thiệp khi giao tiếp và tuân thủ hướng dẫn của nhân viên hàng không

Bạn nên tỏ ra lịch sự khi giao tiếp với các nhân viên hàng không. Đừng tán gẫu với họ quá dài vì họ có khá nhiều trách nhiệm để đảm bảo bạn đến nơi an toàn và đúng giờ. Các tiếp viên đang cố gắng làm việc để mang đến sự dễ chịu nhất cho bạn trong chuyến bay. Khi họ cúi đầu chào và hỏi thăm tình trạng của bạn, hãy tương tác lại một cách tôn trọng và đừng quên cảm ơn.

3. Tôn trọng không gian của mọi người xung quanh

Bạn nên nhanh chóng ổn định chỗ ngồi và không đề nghị đổi chỗ, đặc biệt trên các chuyến bay giá rẻ bởi hành khách khác đã phải trả tiền cho vị trí đó.

Mọi người sẽ dành cho bạn ánh mắt không thiện cảm hay thậm chí là những lời chỉ trích nếu bạn vô tư để hành lí dưới ghế chiếm hết không gian của người khác hoặc ngả ghế về sau quá nhiều.

Hành lí xách tay phải xếp ngay ngắn trên ngăn và không xếp theo chiều ngang để tiết kiệm không gian.

Theo quy định hàng hóa xách tay của các hãng hàng không, bạn được phép mang lên tàu bay một túi hành lí với kích thước vừa đủ để xếp lên ngăn hành lí trên đầu và một túi xách nhỏ hơn để dưới ghế ngồi của bạn.

Trong suốt một chặng đường dài, ngả ghế ra sau khiến bạn thoải mái hơn. Tuy nhiên, khi ngả ghế bạn nên quan sát người đằng sau, vì hành động của bạn có thể gây phiền phức khi họ đang dùng bữa hoặc sử dụng máy tính.

4. Không sử dụng đồ uống có cồn, thức ăn hay nước hoa nặng mùi

Tránh uống rượu, đồ uống có cồn, thức ăn nặng mùi, hay xịt quá nhiều nước hoa trước khi lên máy bay. Máy bay là một chiếc hộp kín và mọi người lại ngồi gần nhau, vì thế mùi của bạn có thể khiến người khác hoảng sợ, thậm chí dị ứng. Không những vậy, đồ uống có cồn có thể gây ra trạng thái quá phấn khích, cáu kỉnh, thậm chí ẩu đả. Điều này sẽ khiến bạn gặp rắc rối với bộ phận an ninh sân bay. Nếu bạn tình cờ ngồi cạnh một trong những người đó và bị làm phiền, hãy yêu cầu tiếp viên chuyển chỗ nếu còn ghế trống.

5. Đừng trở thành một kẻ nhiều chuyện và gây phiền phức

Nhiều người có thói quen thích sự yên tĩnh trên máy bay, vì vậy trước khi bắt chuyện với người bên cạnh, bạn nên cân nhắc. Nếu người “hàng xóm” đó nhanh chóng cầm lấy một cuốn sách hay đồ dùng cá nhân, hãy trở nên tinh tế và dừng câu chuyện lại.

Nghe nhạc hay đọc sách là một hành động giúp bạn thư giãn trong hành trình của mình, tuy nhiên hãy giữ âm lượng phù hợp.

6. Di chuyển liên tục quanh cabin

Liên tục di chuyển có thể khiến những hành khách khác khó chịu bởi tiếng bước chân, đặc biệt là khi bạn ngồi hàng ghế trong cùng. Đi vệ sinh trước khi lên máy bay và tránh uống nhiều nước cũng là một giải pháp, hoặc bạn cũng có thể chọn chỗ ngồi gần lối đi.

7. Gặp vấn đề về sức khỏe

Nếu tình hình sức khỏe không tốt, bạn nên hủy chuyến bay. Dù chỉ bay trong thời gian ngắn nhưng máy bay là một không gian kín, vì thế vi khuẩn sẽ nhanh chóng lây lan. Nếu hắt xì hơi hay ho, hãy lấy tay che miệng.

Vậy những hành khách có hành vi vi phạm quy tắc ứng xử gây nguy hiểm cho chuyến bay sẽ bị xử lí như thế nào?

Mỗi sân bay đều có mức xử phạt riêng theo chính sách của địa phương. Mất bình tĩnh, lạm dụng tình dục người khác trên chuyến bay, say rượu, gây gổ với tổ bay đều có thể khiến bạn bị phạt tiền tùy theo mức độ, cấm bay, thậm chí bắt giữ và tống giam ngay tại thành phố khi hạ cánh.

Thắt dây an toàn là hành động bảo vệ an toàn nhất giúp hành khách tránh khỏi va đập. Không chịu thắt dây an toàn sẽ phải chịu mức phạt lên đến 550 triệu.

Cơ quan Hàng không Liên bang (FAA) quy định bạn sẽ đối mặt với án phạt lên tới 5.000 USD (tương đương 110 triệu đồng) nếu hút thuốc trên máy bay hoặc tệ hơn là bắt giữ, trong khi đó, con số lên đến 25.000 USD (tương đương 550 triệu đồng) dành cho hành vi không chịu thắt dây an toàn.

Tại Úc, một số hành vi sau đây sẽ bị khép vào tội hình sự: gây mất an toàn hàng không như mở cửa máy bay; mang theo hàng hóa nguy hiểm hoặc hành hung phi hành đoàn và hành khách khác đều phải đối diện với án phạt lên đến 10 năm.