Nippon Travel vươn mình trở thành điểm sáng trong dịch vụ lữ hành quốc tế

Mang trong mình sứ mệnh "Cầu nối gắn kết giữa Việt Nam và Nhật Bản", đội ngũ Nippon Travel hiểu được rằng, sự hài lòng và tín nhiệm của khách hàng là yếu tố quyết định cho sự thành bại của doanh nghiệp.

Hành trình xây dựng và phát triển tuy gặp nhiều khó khăn cùng sự cạnh tranh khốc liệt, nhưng đội ngũ lãnh đạo và tập thể nhân viên của Nippon Travel luôn cống hiến hết mình để đem những dịch vụ chuyên nghiệp đến khách hàng.

Nippon Travel đem những tâm tư và sứ mệnh của mình gói gọn thành một "hành trình trải nghiệm" dựa trên bốn bước: Trải nghiệm dịch vụ tư vấn; Trải nghiệm dịch vụ và Trải nghiệm chăm sóc toàn diện trước, trong và sau chuyến đi; Quản trị sự hài lòng của khách hàng.

Ảnh: NVCC

Khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ của Nippon Travel đều nhận xét rằng đội ngũ nhân viên viên có thái độ quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu. Hành động này góp phần giúp công ty cải thiện chất lượng dịch vụ và đưa ra hướng đi đúng đắn trong tương lai.

Ảnh: NVCC

Với Nippon Travel, duy trì được hành trình trải nghiệm khách hàng chưa bao giờ là điều dễ dàng. Tuy nhiên sau hành trình kiên định với sứ mệnh của mình, đội ngũ Nippon đã có thể tự hào vì chặng đường đã đi qua khi giành được phần thưởng lớn nhất là sự tín nhiệm và yêu thương của khách hàng.

Ảnh: NVCC

Hiện, Nippon Travel cung cấp dịch vụ lữ hành quốc tế Việt Nam - Nhật Bản, hỗ trợ xin thủ tục cấp visa và cung cấp tour du lịch tại Nhật.

Đội ngũ lãnh đạo, nhân viên công ty Nippon Travel cố gắng học tập, rèn luyện để đem đến cho khách hàng những chuyến đi thú vị bằng nguồn năng lượng nhiệt huyết, sự tận tâm phụng sự góp phần phát triển doanh nghiệp.

Ảnh: NVCC

Theo chia sẻ từ chị Đỗ Nhâm - CEO Nippon Travel: "Sự ghi nhận của công chúng, sự tin tưởng của khách hàng chính là thành tựu lớn nhất mà Nippon Travel đạt được. Đó là niềm vinh dự cũng như động lực thúc đẩy công ty vững bước trên hành trình đã chọn".