Phó Chủ tịch Cleveland Clinic nói gì về mục tiêu đưa Vinmec Cần Giờ thành điểm đến chăm sóc sức khỏe hàng đầu khu vực?

Chia sẻ về lý do hợp tác, TS.BS Tommaso Falcone, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Chủ tịch phụ trách Thị trường Quốc tế và Thị trường Mới nổi của Cleveland Clinic cho biết tầm nhìn, cam kết và năng lực thực thi của Vinmec là yếu tố quan trọng khiến Cleveland quyết định đồng hành cùng Vinmec nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, từng bước đưa Vinmec Cần Giờ thành điểm đến chăm sóc sức khỏe hàng đầu khu vực. 

Đưa dịch vụ y tế chuẩn Mỹ vào Việt Nam

- Một thương hiệu y tế hơn 100 năm tuổi, luôn nằm trong top đầu thế giới hợp tác với một hệ thống y tế tư nhân tại Việt Nam. Đây là một cái bắt tay mang tính biểu tượng hay một lựa chọn có tính toán chiến lược, thưa ông?

Đối với Cleveland Clinic, một mối quan hệ hợp tác thành công bắt đầu từ những ưu tiên chung. Chúng tôi tìm kiếm những tổ chức cùng cam kết về chất lượng, an toàn người bệnh, trải nghiệm người bệnh và cải tiến liên tục, đồng thời cởi mở trong việc học hỏi và trao đổi chuyên môn.

Năng lực chăm sóc người bệnh hiện có, tầm nhìn dài hạn và cam kết không ngừng phát triển của Vinmec là nền tảng vững chắc cho mối quan hệ hợp tác này. Những định hướng chung trong các lĩnh vực trên đã tạo cơ sở để hai tổ chức cùng hợp tác.

Cleveland Clinic đã hợp tác với Vinmec từ năm 2023 thông qua chương trình Cleveland Clinic Connected. Vinmec Times City và Vinmec Central Park đã đáp ứng các tiêu chí để trở thành thành viên của chương trình, qua đó hai bên có kinh nghiệm phối hợp trong những lĩnh vực cùng ưu tiên. Mối quan hệ này là nền tảng để Cleveland Clinic tham gia với vai trò tư vấn khi Vinmec quy hoạch và phát triển bệnh viện Vinmec Cần Giờ.

- Việc hợp tác ngay từ giai đoạn quy hoạch khác như thế nào so với việc bắt đầu hợp tác sau khi bệnh viện đã đi vào hoạt động?

Việc bắt đầu hợp tác ngay từ giai đoạn quy hoạch tạo cơ hội để Vinmec tiếp cận và cân nhắc những kinh nghiệm, góc nhìn phù hợp ngay từ những giai đoạn đầu của quá trình phát triển bệnh viện. Thông qua chương trình Cleveland Clinic Connected, Cleveland Clinic đang đóng vai trò tư vấn chiến lược trong các lĩnh vực công việc đã được hai bên thống nhất khi Vinmec triển khai kế hoạch phát triển Vinmec Cần Giờ.

Cách tiếp cận này tạo điều kiện để hai bên trao đổi kiến thức và thảo luận về các thông lệ liên quan đến những lĩnh vực như quy hoạch chuyên môn lâm sàng, chất lượng, an toàn, vận hành và trải nghiệm người bệnh. Những tư vấn của Cleveland Clinic nhằm cung cấp thông tin và góc nhìn cho quá trình hoạch định của Vinmec, trong khi Vinmec vẫn là đơn vị chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định liên quan đến phát triển và vận hành bệnh viện.

- Mô hình hợp tác chưa từng có tiền lệ này mang lại lợi ích gì cho người bệnh cũng như Vinmec, thưa ông?

Hợp tác này nhằm chia sẻ các thông lệ tốt với Vinmec trong quá trình phát triển mô hình chăm sóc tại Vinmec Cần Giờ. Hai bên tập trung vào những lĩnh vực quan trọng như chất lượng, an toàn, phối hợp đa chuyên khoa và trải nghiệm người bệnh. Thông qua quá trình này, Vinmec có thể tham khảo kinh nghiệm của Cleveland Clinic khi xem xét cách thức áp dụng những nguyên tắc này phù hợp với bối cảnh địa phương.

Đối với Vinmec, chương trình mở ra cơ hội tiếp cận chuyên môn và kinh nghiệm của Cleveland Clinic trong nhiều lĩnh vực, từ phát triển chuyên môn lâm sàng, lập kế hoạch cải thiện vận hành, cải tiến chất lượng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đồng thời, đội ngũ Vinmec cũng có cơ hội học hỏi, trao đổi và phối hợp trực tiếp với các chuyên gia Cleveland Clinic trong khuôn khổ hợp tác.

Hiện thực hóa tầm nhìn đưa Vinmec Cần Giờ thành điểm đến chăm sóc sức khỏe hàng đầu

- Ông có thể cho biết tiến độ và kết quả của việc hợp tác sau hơn 1 năm công bố dự án?

Đến nay, đội ngũ Cleveland Clinic và Vinmec đã phối hợp triển khai nhiều nội dung trọng yếu trong quá trình phát triển bệnh viện Vinmec Cần Giờ, bao gồm quy hoạch chuyên môn lâm sàng, thiết kế mô hình vận hành, phát triển các nhóm dịch vụ chuyên môn và chuẩn bị sẵn sàng vận hành.

Các hoạt động này đều hướng tới một mục tiêu chung là hỗ trợ Vinmec cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh chất lượng cao và hiện thực hóa tầm nhìn dài hạn về Vinmec Cần Giờ như một điểm đến chăm sóc sức khỏe hàng đầu.

- Theo ông, sự hiện diện của Vinmec Cần Giờ cùng dịch vụ y tế chất lượng quốc tế được bảo chứng bởi Cleveland Clinic có ý nghĩa ra sao trong việc thu hút cư dân, khách lưu trú dài ngày và du khách quốc tế đến Vinhomes Green Paradise?

Sứ mệnh của Cleveland Clinic là chăm sóc sự sống, nghiên cứu vì sức khỏe và đào tạo những người phục vụ sức khỏe cộng đồng. Sứ mệnh này định hình cách Cleveland Clinic nhìn nhận vai trò của y tế đối với sự phát triển của các cộng đồng trên toàn thế giới.

Trên thế giới, một hệ thống chăm sóc sức khỏe chất lượng cao có thể đóng góp quan trọng vào sự phát triển của cộng đồng. Khi lựa chọn nơi sinh sống, làm việc, đầu tư hay du lịch, khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao là một yếu tố được nhiều người quan tâm.

Vinmec Cần Giờ có thể đóng vai trò quan trọng trong tầm nhìn phát triển tổng thể của Cần Giờ bằng cách mang đến khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên sâu, đồng thời góp phần củng cố và nâng cao năng lực hạ tầng y tế của khu vực.

- Xin cảm ơn ông!