Rút tiền
Nhân viên ngân hàng hãy thử đặt mình vào tình huống của khách hàng để hiểu cảm xúc không được tôn trọng nó ra sao
28/10/2018 12:31
Ngân hàng chớ để khách hàng ra khỏi quầy giao dịch mà không bao giờ muốn quay lại...
Đi giao dịch ở ngân hàng, bị nhân viên bảo hiểm chèo kéo, đến lúc về nhà vẫn không hiểu tại sao lại...bỏ tiền mua hợp đồng
24/10/2018 13:28
Bài viết với hai trải nghiệm đầy buồn bực của một khách hàng khi giao dịch ở ngân hàng mà có lẽ không ít người từng gặp phải: ký xác nhận mãi không giống rồi bị nhân viên ngân hàng bảo về nơi mở tài khoản để thay đổi chữ ký, đi giao dịch ở ngân hàng thì bị nhân viên bảo hiểm nài nỉ, chèo kéo.
Đề nghị điều tra tin đồn phòng giao dịch một ngân hàng phá sản
14/10/2018 14:12
Hàng chục người dân đổ xô đến một phòng giao dịch của ngân hàng BIDV để rút tiền gửi tiết kiệm dù chưa đến thời hạn sau khi có tin đồn phòng giao dịch sắp phá sản, chuẩn bị giải thể.
Dịch vụ ngân hàng tốt phải là bạn đồng hành với người dùng
05/10/2018 21:30
Vì mối gắn kết không dừng lại ở quan hệ đối tác, các ngân hàng hãy mang đến cho chúng tôi niềm tin, động lực, sẻ chia khó khăn để cùng đạt được sự thịnh vượng lâu dài, vươn tới tương lai mới sáng lạn an vui.
Giảm hạn mức rút tiền vào đêm khuya có ngăn được trộm cắp?
27/08/2018 17:18
Đêm khuya, khả năng xử lý của chủ thẻ ATM sẽ chậm trễ hơn trong khi kẻ gian rút được nhiều tiền hơn.
Nhiều chủ thẻ ATM của Agribank bức xúc vì không rút được tiền
01/08/2018 11:18
Sáng 1-8, nhiều người dân ở TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam bức xúc vì không thể rút tiền tại các cây ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank).
Thận trọng với những email, tin nhắn lạ
27/07/2018 09:50
Nhiều tin tặc tạo ra các website có giao diện giống với giao diện của ngân hàng rồi gửi email, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
Mất tiền từ thẻ ATM trong đêm, chặn bằng cách nào?
02/07/2018 11:17
Để tránh mất tiền oan uổng, việc bảo mật thông tin tài khoản là điều rất quan trọng.
Mang tiền đến ngân hàng gửi thì phải kiểm đếm kỹ, rút tiền từ ngân hàng về thì không cần?
05/06/2018 15:43
"Tiền ở đây là tiền trong ngân hàng của Nhà nước rồi, quy trình là không phải đếm, chị ra ngân hàng tư nhân mới phải đếm chứ…"
Ngân hàng "rục rịch" chương trình khuyến mại chào hè 2018
04/06/2018 13:38
Cùng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa các sản phẩm, các ngân hàng thường xuyên triển khai các hoạt động khuyến mãi để tạo sự hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng.
Ngân hàng lãi hàng ngàn tỉ từ phí dịch vụ
10/05/2018 06:55
Nhiều ngân hàng báo lãi ngàn tỉ từ các khoản phí dịch vụ trong năm qua và tỉ trọng doanh thu từ nguồn này ngày càng tăng.
Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo dừng tăng phí ATM
09/05/2018 20:09
Quyết định trên của NHNN được đưa ra trong bối cảnh một loạt các “ông lớn” như Vietcombank, VietinBank và Agribank vừa có quyết định tăng phí rút nội mạng từ 1.100 đồng lên 1.560 đồng.
NHNN yêu cầu các ngân hàng tăng cường chống tội phạm liên quan ATM
27/04/2018 12:19
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam vừa có văn bản về việc đảm bảo chất lượng dịch vụ an ninh, an toàn ATM dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
Làm giả thông tin khách hàng chiếm đoạt tiền tỉ của ngân hàng
19/04/2018 10:18
Nhóm đối tượng sử dụng chứng minh nhân dân và sổ hộ khẩu giả, thông đồng với cán bộ của một công ty tài chính để chiếm đoạt tiền của ngân hàng.
Vĩnh Long: Bắt 5 đối tượng làm giả thẻ ATM rút trộm tiền của hàng chục người
18/04/2018 11:18
Công an Vĩnh Long đã bắt 5 đối tượng, trong đó có 3 người nước ngoài trong đường dây làm giả thẻ ATM rút trộm tiền của nhiều người, với tổng số tiền băng nhóm này lấy được là hơn 1,5 tỷ đồng.
Dùng CMND giả, lập nhiều tài khoản tại các ngân hàng
12/04/2018 11:22
Đối tượng đó là Nguyễn Văn Tâm (28 tuổi, trú tại thôn Kinh Trang, xã Thái Dương, huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương). Vì hám lời, Tâm đã câu kết với đối tượng người Việt Nam đang sinh sống ở Trung Quốc hình thành đường dây làm chứng minh nhân dân giả để mở tài khoản tại nhiều ngân hàng.
Khởi tố băng nhóm đọc trộm thông tin thẻ ATM, chiếm đoạt tiền tỉ
11/03/2018 11:38
3 người nước ngoài và 2 người tại Việt Nam đã cấu kết với nhau lắp đặt thiết bị đọc trộm thông tin của 76 chủ tài khoản ở các trụ ATM tại các tỉnh miền Tây.
Bà Chu Thị Bình có khởi kiện Eximbank hay không?
07/03/2018 18:40
“Quyết định như thế nào tùy thuộc vào thái độ, trách nhiệm của Eximbank giải quyết yêu cầu của bà Bình như thế nào”, luật sư Phan Trung Hoài cho biết.
Trẻ 15 tuổi được mở thẻ ngân hàng
06/03/2018 08:32
Việc cho phép trẻ đủ 15 tuổi được mở các loại thẻ ngân hàng sẽ mở rộng đối tượng sở hữu thẻ ngân hàng, khuyến khích nhóm khách hàng này làm quen với dịch vụ ngân hàng, công cụ kiểm soát tài chính...
Bên cạnh tăng phí vài dịch vụ, Vietcombank cũng miễn và giảm nhiều loại phí giao dịch tiền mặt, chuyển khoản từ ngày 1/3/2018
02/03/2018 13:50
Vietcombank vừa công bố biểu phí dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, áp dụng từ ngày 01/3/2018, thay cho biểu phí ban hành từ năm 2009 và áp dụng suốt gần chục năm qua.
