Săn sale 12-12: truy cập và nhu cầu tăng hàng chục lần so với ngày thường

Các sàn thương mại điện tử vẫn tiếp tục mạnh tay chi cho khuyến mãi để thu hút thêm khách hàng - Ảnh: N.BÌNH

Ngày đôi 12-12 là đợt khuyến mãi lớn cuối cùng trong năm 2022 của các sàn thương mại điện tử, vì thế không chỉ nhà bán hàng mà cả người tiêu dùng cũng chờ đợi sự bùng nổ trong dịp này để săn sale.

Cuối ngày 12-12, đại diện sàn thương mại điện tử Shopee cho biết thống kê nhanh của nền tảng này cho thấy lượng truy cập trong hai giờ đầu tiên của ngày 12-12 trên sàn tăng gấp 8 lần so với ngày thường.

Danh mục ngành hàng được người dùng ưu tiên mua sắm là sắc đẹp và thời trang nữ. Đáng chú ý, nhu cầu mua sắm các sản phẩm dưỡng da tăng gấp 9 lần, sản phẩm trang điểm cũng được người dùng yêu thích với số lượng đặt mua tăng 13 lần.

"Đối thủ" của Shopee là sàn Lazada "chốt" mùa lễ hội mua sắm 12-12 cuối năm bằng "Tiệc Sale bung xõa" diễn ra từ ngày 12-12 đến ngày 14-12 với hàng triệu sản phẩm có mức giảm giá khủng đến 90%, mua 1 tặng 1.

Ở sàn thương mại điện tử Tiki, 12-12 là ngày hội "Xả kho đón Tết" với các ưu đãi giảm giá tới 90% với những deal khủng, mã giảm giá cực sâu.

Theo một số nguời mua hàng, trái với tình hình năm trước, tốc độ xử lý các đơn hàng mua trong dịp lễ hội này khá nhanh, có những đơn hàng được giao ngay trong ngày. Chị Thanh Thanh, ngụ quận Bình Thạnh, cho biết bị bất ngờ khi đơn hàng mỹ phẩm của chị được chốt lúc 1h sáng của ngày 12-12 thì đến trưa cùng ngày đã được giao tận nhà. Tình trạng treo đơn hàng, thất lạc của những năm trước ít xảy ra.

Mặc dù thống kê cho thấy doanh thu trong dịp này tăng so với ngày thường nhưng các sàn thương mại điện tử đều thừa nhận sức mua đang đối mặt nhiều thách thức do suy thoái kinh tế, lạm phát ảnh hưởng đến túi tiền của người dân, đặc biệt là năm nay, khoảng cách giữa Tết dương lịch và Tết Nguyên đán khá gần nhau.

Ghi nhận chung, các mặt hàng mua sắm trong đợt này đều tập trung vào sắm sửa cho Tết như quần áo thời trang, dụng cụ nhà bếp...; hàng xa xỉ có xu hướng giảm nhẹ.

Đánh giá về sức mua trong mùa mua sắm lễ hội cuối năm, các sàn thương mại điện tử nhìn nhận, người tiêu dùng đang có nhiều lựa chọn trong mua sắm hàng hóa và ưu tiên chọn mua những mặt hàng không có khuyến mãi trên kênh trực tiếp.

Ông Kawal Preet, chủ tịch FedEx Express khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi (AMEA), cho biết Việt Nam, Philippines và Thái Lan là ba quốc gia nơi người tiêu dùng cho thấy sự yêu thích lớn nhất đối với các lễ hội mua sắm.

99% các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam cho biết đã lên kế hoạch để tổ chức sự kiện ưu đãi trên nền tảng thương mại điện tử trong 12 tháng tới, và 79% người tiêu dùng tại Việt Nam mong muốn các công ty cho ra mắt nhiều sự kiện tương tự hơn nữa.

"Thực tế nhiều người mong đợi có thêm các lễ hội mua sắm trực tuyến và đã sẵn sàng tăng chi tiêu cho thương mại điện tử trong ba năm tới. Vấn đề của các nhà bán lẻ trực tuyến là để tận dụng tối đa nhu cầu mua sắm theo mùa, họ phải tìm cách nâng cao hiệu quả và đổi mới dịch vụ thông qua ưu đãi cá nhân hóa dành cho khách hàng, chẳng hạn như "mua sắm giải trí" trực tuyến hay tùy chọn thanh toán mới để thu hút khách truy cập và nhấp chuột", ông Kawal Preet nói.