MỚI NHẤT!

Đọc nhanh >>

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường

19-06-2023 - 10:00 AM | Doanh nghiệp giới thiệu

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường

Thấu hiểu mong muốn của khách hàng khi sử dụng sản phẩm Apple thuộc phân khúc caocấp và một dịch vụ chăm sóc khách hàng khác biệt nên SOshop đã quyết định chọn hướng "chăm sóc khách hàng chuyên sâu" thay vì cạnh tranh giá.

Thay vì thu lợi thêm 100.000 VND thì sẽ chọn một chính sách bán hàng đặc biệt để tiến vào thị trường phục vụ khách hàng theo cách riêng biệt.Các chuỗi và hệ thống bán lẻ hàng chính hãng sản phẩm Apple đang trong cuộc chiến về giá với những khẩu hiệu sắt bén trên từng câu chữ nhằm chứng minh mình đang có giá "rẻ"nhất thị trường (Rẻ hơn các loại rẻ - Ở đây bán rẻ nhất)... Với chính sách bán hàng cạnh tranh nhau chỉ còn 100.000 - 200.000 VND các chuỗi đang phải siết chặt chi phí nhằm gồng gánh hệ thống qua thời điểm "ít cầu, nhiều cung…Bán iPhone 30 triệu lãi 300.000 VND".

"Chúng tôi sẽ luôn phát triển chính sách bảo hành riêng theo nhu cầu của khách hàngkèm theo một mức giá bán hợp lý vì tôi tin rằng với giá trị 30 triệu thì việc chênh lệch vàitrăm nghìn không phải là điều khách hàng quan tâm nhất" - Anh Đạt chia sẻ.

Vậy thì đâu là điểm khác biệt mà SOshop sẽ thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm?

"Khi mà thị trường đã đi vào điểm bão hoà, tức là giá bán không thể chênh lệch nhau nhiềunhư trước ví dụ như hệ thống lớn và một chuỗi bán lẻ khác chênh nhau từ 1 triệu đến 2 triệu… thì giờ đây khách hàng có thể dễ dàng tìm được giá rẻ nhất vì chỉ cần dạo quanh một vòng các hệ thống là dễ dàng so sánh giá. Tuy nhiên, khách hàng muốn tìm được đơn vị bán hàng chú trọng chăm sóc khách hàng chuyên sâu thì sẽ rất hạn chế về số lượng vì lợi nhuận đã ở mức quá thấp.

Đó là lý do SOshop chọn hướng phát triển theo thị phần riêng để phục vụ tốt khách hàngcủa mình bằng cách mở rộng chính sách bảo hành, cụ thể:

Theo quy định hãng thì tất cả sản phẩm iPhone chính hãng khi gặp lỗi nhà sản xuất sẽ được gửi về Apple và tiến hành thay thế linh kiện cho phần bị lỗi và thời gian chờ đợi sẽ rơi vào 14-21 ngày làm việc…, kèm theo đó là một chiếc máy đã bảo hành sẽ có lưu lại lịch sửthay thế trong phần cài đặt làm khách hàng không yên tâm cũng như mất thời gian.

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường - Ảnh 1.

Với SOshop khách hàng khi gặp lỗi sẽ được tiếp nhận tận nhà, công ty, hoặc tại shop theo yêu cầu của khách hàng và mất thời gian 24h cho việc kiểm tra máy. Sau đó khách hàng sẽ được đổi một chiếc iPhone mới nguyên seal chưa kích hoạt như lần đầu tiên mua đập hộp chỉ trong 03-07 ngày."Điều này sẽ mang SOshop đến với khách hàng bằng một hình ảnh uy tín hơn khi đáp ứng được những điều khách hàng đang lo ngại nhất với chính sách bảo hành từ Apple chính hãng" - anh Đạt chia sẻ.

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường - Ảnh 2.

Ngoài ra với kinh nghiệm hoạt động trong ngành điện thoại hơn 8 năm, anh Đạt còn được biết đến với một nickname "trai ngành Phone" chia sẻ rất nhiều thủ thuật và kiến thức cho khách hàng để tranh gặp các lỗi trong quá trình sử dụng cũng như kiểm tra máy khi đang muốn tìm mua máy đã qua sử dụng.

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường - Ảnh 3.

Nhờ đó, khâu sửa chữa của SOshop cũng luôn "đắt khách" mỗi này nhờ việc xử lý được các lỗi nặng và các dòng máy đã hết hạn bảo hành tại hãng thì khách hàng sẽ gặp nhiều khó khăn khi máy gặp lỗi muốn tìm một đơn vị sửa chữa uy tín.Hỗ trợ thu đổi tất cả dòng máy khách hàng đang sử dụng, từ đó kiểm tra và tuyển chọn những chiếc máy đẹp nhất và ổn định nhất nên kho máy cũ tại soshop luôn nằm trong tình trạng"báo động đỏ’’ vì khách hàng săn đón liên tục nhờ vào chất lượng máy, giá bán rất hợp lý cũng như chính sách bảo hành 12 tháng tất cả lỗi nhà sản xuất (máy mất nguồn, hư màn hình cảm ứng và face ID vẫn bảo hành 12 tháng) tặng kèm bảo hành pin 03 năm cho khách hàng yên tâm tuyệt đối khi mua hàng đã qua sử dụng.

SOshop - Địa chỉ bán lẻ điện thoại tin cậy trên thị trường - Ảnh 4.

Đinh Trần Thành Đạt – Chủ thương hiệu SOShop

Tên đầy đủ là Đinh Trần Thành Đạt, chàng trai 9x đến từ vùng quê Đồng Tháp, đã và đang khẳng định thương hiệu và uy tín cũa mình sau hơn 8 năm trong lĩnh vực điện thoại và máy tính với nickname "trai ngành phone" luôn được khách hàng yêu mến."Có rất nhiều khách hàng sau khi mua hàng và trở thành bạn bè cùng chia sẻ những điều tốtđẹp trong cuộc sống. Đợi khi mọi người cứ nghĩ do mình bận điều hành công ty nên sẽ hạn chế giao tiếp nhựng thật ra giao lưu với mọi người lại là một sở thích của mình", anh Đạt chia sẻ.

Hệ thống www.soshop.vn , Tổng Đài Tư Vấn: 1900 9999 48

Trụ Sở Chính 690 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10

(Gần Ngã 4 Lê Hồng Phong - Ba Tháng Hai)

48D Thạch Thị Thanh, P.Tân Định, Q.1

(Gần Chợ Tân Định, đường Hai Bà Trưng)

301F Trần Hưng Đạo, P.Cô Giang, Q.1

(Gần Ngã 4 Trần Hưng Đạo - Cống Quỳnh)

461 Quang Trung, Phường 10, Q.Gò Vấp

(Gần Ngã 4 Quang Trung - Thống Nhất)

106A Trần Phú, P.1, Sa Đéc, Đồng Tháp

(Gần Ngã 4 Trần Phú - Nguyễn Tất Thành)

Ánh Dương

Tổ Quốc

CÙNG CHUYÊN MỤC

XEM
Trở lên trên