Đừng để “mất bò mới lo làm chuồng”!

Yêu cầu cấp thiết

Đảm bảo an ninh cho các trụ sở, chi nhánh, kho quỹ, ATM của ngân hàng đã và đang ngày càng trở thành một trong các mối quan tâm hàng đầu của tất cả các ngân hàng ở Việt Nam hiện nay. Lời khuyên từ các chuyên gia từ Hiệp hội An ninh Châu Á chính là việc các ngân hàng cần thường xuyên đưa sản phẩm, công nghệ và giải pháp mới để tăng cường hoạt động bảo vệ an ninh ngân hàng, bảo vệ uy tín của mình cũng như quyền lợi của khách hàng.

Theo các chuyên gia, ứng phó với xu hướng gia tăng các loại tội phạm đe dọa an ninh, an toàn hoạt động ngân hàng như các các vụ trộm cướp, gian lận, hủy hoại tài sản ngân hàng, hệ thống giám sát tối ưu mà các ngân hàng cần trang bị bao gồm hệ thống giám sát quầy giao dịch sử dụng camera IP độ phân giải cao tích hợp công nghệ phân tích hình ảnh thông minh và nhận diện khuôn mặt cho phép đưa ra các cảnh báo kịp thời tới người quản lý.

Bên cạnh đó, các thiết bị phục vụ cho hệ thống giám sát khu vực sảnh tiếp khách hàng, hệ thống giám sát cửa ra vào, phần mềm quản lý trung tâm cũng được cho là giải pháp giúp cho người vận hành, quản lý trong trường hợp có các sự kiện xảy ra như phá hoại, đột nhập…

Đồng quan điểm trên, TS. Trần Thị Hồng Hạnh, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cũng cho rằng, với đặc thù hoạt động của trung gian tài chính, ngành Ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều rủi ro cả từ phía khách hàng và ngân hàng, để tồn tại và phát triển, đòi hỏi các ngân hàng phải tăng cường hệ thống bảo vệ an ninh ngân hàng trong tất cả các lĩnh vực hoạt động.

Cụ thể, ứng dụng hệ thống an ninh ngân hàng tạo điều kiện cho các ngân hàng cảnh báo sớm rủi ro, ứng phó kịp thời với các sự cố, trên cơ sở đó phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng có hiệu quả, chất lượng; Giảm thiểu rủi ro mất an toàn trong hoạt động ngân hàng; Góp phần củng cố lòng tin của khách hàng trong sử dụng dịch vụ ngân hàng. Qua đó, tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại hoạt động an toàn, hiệu quả, góp phần làm lành mạnh hóa hoạt động ngân hàng.

Thực tế cũng cho thấy, mặc dù các ngân hàng đã không ngừng tăng cường các biện pháp bảo vệ an ninh ngân hàng nhưng vẫn chưa đáp ứng được với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ. Cùng với đó hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sôi động, nguy cơ rủi ro trong hoạt động kinh doanh nói chung và ngân hàng nói riêng ngày càng gia tăng. Như vậy, việc phòng chống tội phạm trong lĩnh vực sử dụng công nghệ, đặc biệt là công nghệ kỹ thuật cao làm thiệt hại đến tài sản danh tiếng của các ngân hàng đang ngày càng trở nên cấp bách hơn!

Thời đại của công nghệ cảnh báo sớm

Khảo sát thực tế có thể thấy, xu hướng các loại tội phạm đe dọa an ninh, an toàn hoạt động ngân hàng như các các vụ trộm cướp, gian lận, hủy hoại tài sản ngân hàng ngày càng gia tăng. Các vụ án trộm cướp, đột nhập ngân hàng, kho bạc, ATM trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, có thể liệt kê các thủ đoạn và hình thức gây án như: Sử dụng dụng cụ để phá cửa, khóa, phá tường, đào hào qua các hệ thống ngầm của ngân hàng; thông đồng với bảo vệ, nội gián, tòng phạm, gây các hiện trường giả để thực hiện; bắt cóc con tin để thực hiện các vụ án; gây các sự cố giả như va xe, xịt lốp xe, tạo sự chú ý, đánh lạc hướng để thực hiện dự án.

Đề cập tới hướng giải quyết tình trạng trên, ông Trần Trọng Vinh cho biết, ở Việt Nam, các ngân hàng lại mới chỉ thiết kế hệ thống đảm bảo tại chỗ mà chưa chú ý bảo vệ vòng ngoài. Các hệ thống ngân hàng cũng chưa chú trọng sử dụng công nghệ cảnh báo sớm... và vẫn sử dụng hệ thống an inh thông thường cần tới nhiều nhân lực theo dõi qua màn hình. Giải pháp thủ công này đã làm giảm hiệu quả bảo vệ an ninh, bởi khi theo dõi nhân viên anh ninh chỉ có thể theo dõi được một số camre, mỏi mắt và không liên tục, chưa kể hệ thống không thể mở rộng, không có khả năng cảnh báo sớm, không thể tích hợp với các hệ thống khác…

Trong khi xu thế triên thế giới hiện đang phát triển các sản phẩm phần mềm cảnh báo từ vòng ngoài, không cần người theo dõi, tự động theo dõi tất cả các camera, 100% được xử lý tự động, tầm nhìn không hạn chế, có khả năng cảnh báo sớm và có thể tích hợp, đồng bộ với các hệ thống khác.

Trước sự manh động của các đối tượng trộm cắp đối với các quầy ATM ngày càng tăng, việc trang bị hệ thống giám sát các máy ATM cũng được các chuyên gia khuyến cáo nên sử dụng camera pinhole bí mật có kích thước nhỏ, cung cấp hình ảnh chất lượng cao cho phép ghi lại hình ảnh người giao dịch tại ATM một cách rõ ràng. Hệ thống này còn tích hợp bộ mã hóa tín hiệu nên có thể kết nối và quản lý các ATM tại chỗ cũng như từ xa.

Theo Thái Hằng