Khach hang
Ứng dụng ngân hàng và AI cá nhân hóa: Thông điệp "bắt tai" hay giá trị thực cho khách hàng?
05/10/2026 13:54
“AI”, “cá nhân hóa”, “thấu hiểu khách hàng” là từ khóa xuất hiện ngày càng nhiều trong câu chuyện ngân hàng số. Nhưng với người dùng, giá trị của những công nghệ này không nằm ở cách gọi tên, mà ở việc chúng có thực sự khiến mỗi giao dịch trở nên đơn giản, phù hợp và an toàn hơn hay không.
Từ hôm nay (5/10), Agribank sẽ tự động trừ từ 70.000 - 130.000 đồng/tháng vào tài khoản những khách hàng sau
05/10/2026 08:01
Agribank vừa thông báo thay đổi mức phí dịch vụ SMS Banking đối với khách hàng tổ chức, áp dụng từ ngày 5/10/2026.
Cạnh tranh phân khúc gầm cao: Honda BR-V và HR-V tăng mức hỗ trợ phí trước bạ, có xe tặng cả tiền mặt dư mua iPhone 18 Pro Max
03/10/2026 19:24
Gánh nặng tài chính khi nâng cấp lên xe gầm cao gần như được trút bỏ nhờ chính sách ưu đãi của Honda trong tháng này.
Không phải ChatGPT, đây mới là những nơi AI đang xuất hiện nhiều nhất trong cuộc sống của chúng ta
03/10/2026 18:33
AI đang dần trở thành một lớp công nghệ đứng phía sau những dịch vụ quen thuộc, giúp máy móc hiểu ngôn ngữ, xử lý dữ liệu và thực hiện một phần công việc vốn trước đây cần con người đảm nhiệm.
Từ 1/11: Loạt điện thoại iPhone sau sẽ không thể thực hiện giao dịch chuyển khoản, nạp tiền trên 10 triệu đồng
02/10/2026 21:05
Ngân hàng này sẽ ngừng hỗ trợ xác thực khuôn mặt để chuyển khoản, nạp tiền đối với các thiết bị iPhone, iPad sau.
Từ hôm nay (1/10), Agribank sẽ kết thúc sớm 2 chương trình cho vay lãi suất ưu đãi từ 5,6%/năm
01/10/2026 16:02
Khách hàng vay tại Agribank chú ý thông báo mới nhất từ ngân hàng.
Đơn hàng COD chưa đến 170 nghìn đồng, khách hàng chuyển ngay 170 triệu: Shipper mất 3 ngày mới liên hệ được
30/09/2026 16:38
Trong quá trình giao hàng cho khách, một bưu tá của Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh phát hiện khách hàng chuyển khoản nhầm gần 170 triệu đồng thay vì số tiền COD chưa đến 170.000 đồng.
Ngân hàng khuyến cáo người dùng gỡ ngay ứng dụng này trên điện thoại
29/09/2026 09:57
ABBank vừa cảnh báo về ứng dụng có tên “AB tài chính” xuất hiện trên kho ứng dụng App Store, có dấu hiệu sử dụng trái phép thương hiệu ABBank để chào mời khách hàng vay tiền.
Một khách hàng gửi hơn 21 tỷ đồng tại BIDV, Vietcombank, VietinBank,... để ngân hàng phong tỏa phần lớn số tiền
26/09/2026 11:29
CTCP Đầu tư và Phát triển Bất động sản An Gia (HoSE: AGG) đang có hơn 21,1 tỷ đồng tiền gửi ngân hàng bị hạn chế sử dụng. Trong đó, một phần được phong tỏa cho dự án The Star, phần còn lại dùng để đảm bảo các khoản vay ngắn hạn và thẻ tín dụng.
Chuỗi nhà hàng lẩu nổi tiếng từ Trung Quốc bất ngờ thông báo nóng tới toàn bộ khách hàng Việt Nam
25/09/2026 09:30
Thông báo này cụ thể là gì?
Hóa đơn chỉ 290.000 đồng nhưng khách chuyển khoản 290 triệu và bảo cứ giữ đi, ngay sau đó công an yêu cầu chủ cửa hàng kinh doanh lên làm việc
24/09/2026 18:01
Chủ cửa hàng kinh doanh được trả tiền gấp 1.000 lần và được yêu cầu cứ giữ đi.
Menu gần như toàn tiếng Anh của một chuỗi cà phê ở Hà Nội gây tranh luận, có khách phải nhờ nhân viên đọc hộ
22/09/2026 15:15
Một chuỗi cà phê tại Hà Nội bất ngờ được chú ý trên mạng xã hội khi thực đơn tại quán sử dụng phần lớn tiếng Anh, trong khi nhiều món không có tên gọi hay phần mô tả bằng tiếng Việt. Tranh luận xoay quanh câu chuyện: đây là cách xây dựng trải nghiệm thương hiệu hay vô tình tạo thêm rào cản cho chính khách hàng Việt?
CafeBiz cùng SOI.Pro thực hiện Báo cáo Trải nghiệm khách hàng Việt Nam 2027: Doanh nghiệp nghĩ gì, khách hàng thực sự muốn gì?
22/09/2026 09:35
Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng dành nhiều sự quan tâm cho trải nghiệm khách hàng. Nhưng phía sau ngày càng nhiều dữ liệu và công cụ, một câu hỏi lớn vẫn còn đó: Những gì doanh nghiệp đang làm có thực sự tạo ra giá trị mà khách hàng cảm nhận được?
BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank,... sẽ ngừng toàn bộ giao dịch rút/chuyển tiền sau ngày sinh của khách hàng, nếu có CCCD thuộc diện này
21/09/2026 16:41
Khách hàng có CCCD hết hạn nhưng chưa cấp đổi hoặc chưa cập nhật giấy tờ mới với ngân hàng có thể gặp gián đoạn khi thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán, rút tiền.
Từ ngày mai (18/9), ngân hàng sẽ chặn giao dịch nếu khách hàng chuyển tiền đến các tài khoản sau
17/09/2026 11:42
Từ ngày 18/9, khách hàng ABBank khi chuyển tiền nhanh NAPAS 247 có thể nhận cảnh báo rủi ro hoặc bị từ chối giao dịch nếu tài khoản thụ hưởng nằm trong các nguồn dữ liệu gian lận được hệ thống xác định.
Sau 9 ngày nữa, một ngân hàng sẽ dừng toàn bộ giao dịch rút/chuyển tiền online đối với những khách hàng này
14/09/2026 16:18
Những khách hàng này sẽ không thể thực hiện chuyển tiền, tuy nhiên vẫn có thể tra cứu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Một ngân hàng thông báo chấm dứt hoạt động 2 phòng giao dịch
13/09/2026 17:02
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa thông báo chấm dứt hoạt động Phòng Giao dịch Chợ Mới tại An Giang và Phòng Giao dịch Lấp Vò tại Đồng Tháp.
Từ 5/10/2026: Ngân hàng sẽ phong tỏa tiền trong tài khoản khách hàng thuộc trường hợp sau
09/09/2026 15:12
Khách hàng tại VietinBank cần chú ý quy định mới kể từ 5/10/2026, liên quan đến việc phong tỏa tiền trong tài khoản.
Một "ông lớn" bảo hiểm nhân thọ chính thức ngừng thu phí bằng tiền mặt, khách hàng bắt buộc chuyển khoản
07/09/2026 15:14
Từ đầu tháng 4/2026, Prudential Việt Nam đã chính thức ngừng hoàn toàn hình thức thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt.
Ở quốc gia này, một chiếc ô tô có thể vừa chạy trên đường, vừa giúp chủ xe giảm hóa đơn tiền điện
29/08/2026 09:21
Pacific Gas & Electric mở rộng chương trình V2X tại California, cho phép thêm nhiều mẫu xe điện truyền điện trở lại nhà và lưới điện, đồng thời nhận hỗ trợ lắp đặt lên tới 5.000 USD.
