Khách hàng
Big C Thăng Long 'cửa đóng then cài', khách ngậm ngùi quay xe
25/05/2021 16:03
Từ tối 24/05, trung tâm thương mại Big C Thăng Long (Cầu Giấy, Hà Nội) đã tạm thời đóng cửa để thực hiện việc khử khuẩn do liên quan đến lịch trình di chuyển của một ca mắc COVID-19.
Công ty chứng khoán chạy đua tăng vốn đáp ứng “cơn khát” margin trên thị trường
08/04/2021 06:33
Quy định hiện hành cho phép các CTCK chỉ được phép cho vay không quá 2 lần vốn chủ sở hữu và trên thực tế không ít CTCK đã gần tới ngưỡng giới hạn. Do đó, để đáp ứng nhu cầu cho vay, các CTCK bắt buộc phải tiến hành tăng vốn.
Liên tục bắt chước đối thủ, Facebook đang trở thành cỗ máy ''copy'' 770 tỷ USD?
14/02/2021 14:16
Theo CNN, vài năm gần đây, Facebook xuất hiện trên truyền thông nhiều với việc sao chép lại tính năng nổi tiếng của các đối thủ hơn là xây dựng những tính năng và sáng tạo của riêng mình...
Cảnh giác trước các chiêu làm "bốc hơi" tài khoản dịp Tết Nguyên đán
11/02/2021 22:06
Thời điểm trước và trong dịp Tết Nguyên đán là thời gian tội phạm lừa đảo tăng cường hoạt động với nhiều chiêu trò nhằm trộm cắp thông tin và đánh cắp tiền trong tài khoản khách hàng.
Triết lý thành công của người sáng lập Adidas: “Bất cứ ai cũng đều là khách hàng của tôi!”
07/02/2021 11:40
Trong mắt mọi người, chỉ có người muốn mua giày mới là khách hàng; nhưng trong mắt tôi, bất cứ ai cũng là khách hàng của mình, kể cả một người bán mũ!
"Chiếc ghế trống" của Jeff Bezos giúp Amazon thành công ty 1.600 tỷ USD thế nào?
21/12/2020 09:28
Jeff Bezos luôn đặt một chiếc ghế trống trong các cuộc họp và yêu cầu nhân viên tưởng tượng một khách hàng đang ngồi đó - nhân vật quan trọng nhất phòng...
Ông Hoàng Nam Tiến dự đoán 3 năm nữa việc bán hàng sẽ dựa vào AI và Big Data, Shark Phú phản biện: Đừng quan tâm những thứ quá xa, quan trọng là hiểu khách hàng cần gì!
11/12/2020 09:15
Đại diện đến từ Sunhouse nhấn mạnh với doanh nghiệp, điều quan trọng nhất vẫn là đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng, mang lại sản phẩm tốt nhất với chi phí thấp nhất.
Làm sao để khách hàng giới thiệu khách hàng?
25/11/2020 11:43
Khách hàng giới thiệu khách hàng (referral) là một phương pháp cực kỳ hiệu quả trong bán hàng – bởi giúp kết nối người bán và khách hàng tiềm năng. Theo một kết quả khảo sát của Nielsen, khi được bạn bè giới thiệu – khả năng giao dịch của khách hàng cao hơn bốn lần. Ngoài ra, 92% khách hàng cho rằng họ tin tưởng lời giới thiệu của những người quen biết.
Priority banking – dịch vụ ngân hàng dành cho tầng lớp "có tiền" và những đặc quyền đáng mơ ước
13/11/2020 09:29
Bạn có nhiều cách làm giả cho mình trông giàu có hơn. Nhưng nếu bạn là khách hàng priority banking của một ngân hàng thì chắc chắn bạn là một người có tiền.
Banker muốn thành công phải biết tạo ra nhu cầu để bán
04/11/2020 17:32
Một thời, người ta ‘bán những gì mình có’, sau đó là ‘bán những gì khách hàng cần’. Nhưng rất tiếc, đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng – đôi khi khách hàng chẳng rõ mình cần gì – nên để thành công, banker cần phải ‘tạo ra nhu cầu để bán!’.
Sông sâu tĩnh lặng, lúa chín cúi đầu: Hơn thua không nhờ lời nói mà ở khả năng lắng nghe!
28/10/2020 22:00
Chúng ta mất ba năm đầu để học nói nhưng lại mất cả đời để học cách im lặng!
Khách hàng cần cẩn trọng trong hợp đồng mua bán nhà
18/09/2020 08:59
Khi nhận Hợp đồng mua bán căn hộ, khách hàng chỉ để ý qua loa phần quyền lợi, nghĩa vụ của các bên và không để ý kỹ đến các điều khoản chỉ khi tranh chấp xảy ra mới biết mình thiếu căn cứ pháp lý.
Ngành nào thúc đẩy tín dụng 7 tháng đầu năm?
15/09/2020 12:18
Các TCTD thắt chặt hơn các yêu cầu về tài sản đảm bảo và xếp hạng tín nhiệm của khách hàng, đặc biệt thắt chặt hơn điều kiện và điều khoản vay vốn với các khoản vay đầu tư kinh doanh bất động sản, chứng khoán và vay tiêu dùng.
Đồng Tổng giám đốc MoMo: Hai bằng thạc sỹ tại Mỹ, từng đứng phát tờ rơi ở miền Tây và triết lý "xô cát thủng" để giữ chân khách hàng
09/09/2020 07:07
Ai làm digital cũng nghĩ chuyện tăng trưởng khách hàng, chúng ta có cái xô cát nhưng thủng đáy, chúng ta đổ cát bao nhiêu chảy ra bấy nhiêu. Làm thế nào lỗ thủng ở dưới bé thôi, thì khi đổ cát ở trên vẫn còn giữ được cát trong xô. Chữ retention (giữ lại) quan trọng hơn là có khách hàng mới.
MoMo chính thức đạt mốc 20 triệu người dùng, chuẩn bị ra siêu ứng dụng giúp các tiểu thương, người bán hàng rong, startup bán hàng trên app
05/09/2020 08:16
Tháng 9/2020, Ví MoMo chính thức chạm mốc 20 triệu người dùng sau 10 năm ra mắt thị trường Việt Nam.
Vietlott xin lỗi khách hàng, công bố cách khắc phục sự cố ngừng bán vé
28/08/2020 11:27
Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo sự cố kỹ thuật xảy ra vào ngày 27-8 đã được khắc phục, hệ thống kinh doanh xổ số tự chọn Vietlott đã hoạt động bình thường từ 6 giờ ngày 28-8.
Vietlott tạm ngừng bán vé số: Quyền lợi khách hàng sẽ ra sao?
28/08/2020 08:02
Vé số Power 6/55, Max 4D mua trước thời điểm Vietlott tạm dừng bán vé vẫn có giá trị dự thưởng.
Có thể dùng điện một giá từ đầu năm sau
03/08/2020 22:08
Bộ Công Thương cho biết sẽ đề xuất cho khách hàng được quyền lựa chọn giá bán lẻ điện cho sinh hoạt chỉ có một mức giá, không có bậc thang.
Thấy gì từ vụ khách hàng 'tố' mất 6 tỷ tại OCB?
14/07/2020 15:14
Vụ việc tại OCB, cùng nhiều vụ việc mất tiền của khách hàng tương tự trước đó cho thấy lỗ hổng lớn trong hệ thống ngân hàng hiện nay.
Người mua online trả tiền trước hay sau khi nhận hàng và đây là câu trả lời của CEO Alibaba
22/06/2020 10:10
Một thách thức mà người mua và người bán gặp phải khi giao thương trên sàn thương mại điện tử quốc tế đó là chuyện người mua trả tiền trước hay sau khi nhận hàng trong bối cảnh khoảng cách địa lý rất xa, có thể từ 2 quốc gia, 2 châu lục khác nhau.
