Khách hàng
Góc kinh tế học: Người tiêu dùng có thực sự được lợi nếu sử dụng thẻ tích điểm tại các cửa hàng?
27/05/2022 08:46
Việc các cửa hàng áp dụng hệ thống tích điểm cho khách hàng ngày càng trở nên thông dụng. Sau khi khách hàng mua một sản phẩm, "điểm" sẽ được tích và có thể sử dụng để giảm giá vào những lần mua sau. Nhưng thực sự khách hàng có được lời như họ nghĩ?
Bảo hiểm VITA - Đầu Tư Như Ý của Generali đoạt giải thưởng Rồng Vàng
18/04/2022 13:30
Generali Việt Nam khẳng định vị thế hàng đầu thị trường về dòng sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị với giải thưởng “Công ty bảo hiểm có sản phẩm liên kết đơn vị hàng đầu Việt Nam” trong hệ thống Giải thưởng Rồng Vàng 2022.
Ngân hàng Cathay United khai trương chi nhánh mới tại TP. Hồ Chí Minh
13/04/2022 15:30
Với mục tiêu phát triển vững mạnh trên thị trường trong nước,Ngân hàng Cathay United Bank – Chi nhánh Chu Lai tại tỉnh QuảngNam (Việt Nam) đổi tên thành “Ngân hàng Cathay United Bank - Chinhánh Thành phố Hồ Chí Minh” và tổ chức buổi lễ khai trương địa điểm trụ sở mới vào ngày 12/04.
Công ty chứng khoán đông nhân viên môi giới có lợi gì?
11/04/2022 11:38
Cũng giống như nhiều lĩnh vực kinh doanh khác, việc có nhiều hay ít nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng luôn là điều mà các doanh nghiệp quan tâm và định hướng cho hoạt động kinh doanh của công ty bởi nó liên quan đến tổng chi phí, vận hành và doanh thu, lợi nhuận của từng doanh nghiệp qua từng giai đoạn.
VPS liên tục gặp sự cố, loạt khách hàng không đăng nhập được vào hệ thống giao dịch
08/04/2022 09:34
Khi đăng nhập khách hàng được báo "Hệ thống đang được bảo trì, quý khách vui lòng truy cập lại sau". Hệ thống bị "đơ" khiến khách hàng không thể mua bán giao dịch.
Tài khoản "bốc hơi", ngân hàng vô can?
28/03/2022 08:54
Trong nhiều vụ việc mất tiền trong tài khoản ngân hàng, người dân thường rơi vào trạng thái hoang mang, lo lắng, không biết phải làm thế nào để bảo vệ quyền lợi.
Repsol ra mắt thiết kế và công nghệ mới cho dầu nhớt xe máy
27/03/2022 08:00
Nhà tài trợ cho đội đua Honda của giải MotoGP vừa công bố ra mắt thiết kế bao bì mới cho nhóm sản phẩm dầu nhớt xe máy, hướng đến sự hoàn thiện về mọi mặt của “dầu nhớt vô địch cho nhà vô địch”.
Thêm trường hợp khách hàng sẽ bị ngân hàng báo cáo dữ liệu cho CIC
21/03/2022 08:52
Tra cứu thông tin tín dụng khách hàng (gọi tắt là “Tra cứu CIC”) gần như là yêu cầu bắt buộc trong quy định nội bộ về cấp tín dụng của các ngân hàng đối với khách hàng.
Báo cáo dữ liệu Performance Marketing cho Mobile Apps ngành ngân hàng 2020-2021
03/03/2022 10:00
Omega Media giới thiệu Báo cáo dữ liệu performance marketing cho mobile apps (ứng dụng trên thiết bị di động) ngành Ngân hàng tại Việt Nam trong năm 2021 với dữ liệu được thu thập từ các chiến dịch quảng cáo triển khai xuyên suốt thời gian qua thông qua mobile apps của khoảng gần 30 ngân hàng.
Bị tố giao hàng trưng bày, lừa dối khách hàng và hoàn tiền chậm, siêu thị điện máy MediaMart nói gì?
24/02/2022 08:23
Mới đây, trên MXH xuất hiện thông tin chị Đ.T.T.L. (thị trấn Kép, huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang) phản ánh siêu thị điện máy MediaMart chi nhánh Kép Bắc Giang lừa dối khách hàng về việc bán hàng trưng bày, sau đó lấy thông tin thẻ ngân hàng, chậm hoàn tiền...
CEO VPBank: 80% khách hàng được tái cơ cấu khoản vay đã quay lại trả nợ
11/02/2022 09:59
Với việc tình hình dịch bệnh đã bắt đầu lắng xuống, đại diện ngân hàng kỳ vọng, ảnh hưởng của nợ tái cấu trúc sẽ chỉ tác động đến hết tháng 6/2022, sau đó, tất cả các khách hàng sẽ trả nợ lại bình thường.
3 xu hướng của ngành ngân hàng quyết định sự thành bại trong năm 2022
14/01/2022 10:28
Lĩnh vực dịch vụ tài chính và ngân hàng đã hình thành một số xu hướng. Bước sang năm 2022, một số chuyên gia đã đề cập đến những vấn đề này, dự kiến sẽ trở thành xu hướng rõ rệt trong thời gian tới.
Hất súp nóng vào mặt quản lý nhà hàng, nữ khách hàng "xộ khám"
21/11/2021 16:30
Một người phụ nữ sống tại bang Texas - Mỹ đã bị bắt sau khi hất súp nóng vào mặt nữ quản lý nhà hàng.
Đầu tuần, ngân hàng khuyến cáo khách hàng cẩn trọng tránh lừa đảo
08/11/2021 12:58
Sự bùng nổ, phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội đã mang lại nhiều tiện ích cho con người. Song, đi kèm với đó, các loại tội phạm sử dụng công nghệ cao đang gia tăng, với chiêu thức ngày càng tinh vi, mạo danh ngân hàng, lợi dụng thông tin, chiếm đoạt tài khoản... gây tổn thất đến khách hàng và uy tín của ngân hàng.
Nỗi khổ tâm của nhân viên ngân hàng nhắc nợ khách giữa mùa dịch
24/08/2021 13:27
"Nghe tình cảnh của khách, thương nhưng không biết làm sao. Cố gắng hỗ trợ hết sức, nhưng công việc của mình thì vẫn phải làm thôi".
Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến: “Tôi cực ghét từ Customer First hay ‘Khách hàng là Thượng ĐếChủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến: Tôi cực ghét từ Customer First hay ‘Khách hàng là Thượng Đế’! Đó phải là Customer Centric - Khách hàng l
22/08/2021 11:38
"Khi khó khăn quá thì bản thân mình sẽ là đầu tiên. Đầu tiên mình phải yêu mình đã!", Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến bày tỏ.
VPBank đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số gấp 2 - 3 lần, đang đàm phán với đối tác chiến lược nước ngoài để "gia tăng nguồn lực"
12/08/2021 07:34
Đây là một nội dung được đề cập trong thông điệp gửi khách hàng của lãnh đạo VPBank nhân dịp ngân hàng này tròn 28 tuổi.
Nghe sales kể chuyện giao xe mùa dịch: Làm ‘lễ’ ngay tại chốt, mang cả bàn ghế bát đũa để tiện ăn cơm
10/08/2021 09:47
Sức ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 đã gây nên những tình huống “dở khóc dở cười” đối với chính khách hàng và những nhân viên tư vấn nói chung.
5 năm “cuồng nhiệt” đa dạng hoá của TGDĐ trước khi nổ ra scandal Bách Hoá Xanh: Phủ từ điện tử - điện máy tới tiêu dùng - dược phẩm, làm cả kênh lẻ lẫn sỉ, “ôm” luôn kênh cộng tác viên
07/08/2021 13:23
Mong ước của Chủ tịch Nguyễn Đức Tài luôn là ‘Thế Giới Di Động’ có thể tăng trưởng 30% doanh thu & lợi nhuận mỗi năm. Và để đạt mục tiêu đó, trong khoảng 5 năm trở lại đây, doanh nghiệp này đã điên cuồng đa dạng hóa ngành nghề và các kênh doanh thu. Nhưng, do Covid-19 và quy mô quá lớn, nhiệm vụ nói trên ngày càng khó khăn hơn.
Một góc nhìn khác về vụ Khách hàng mua 19 hợp đồng bảo hiểm nghi ngờ trục lợi tại 13 công ty bảo hiểm
30/07/2021 14:17
Còn rất nhiều vấn đề phải xem xét kỹ lưỡng ở cả phía khách hàng lẫn công ty bảo hiểm...
