Khách hàng
Thấy gì từ vụ khách hàng 'tố' mất 6 tỷ tại OCB?
14/07/2020 15:14
Vụ việc tại OCB, cùng nhiều vụ việc mất tiền của khách hàng tương tự trước đó cho thấy lỗ hổng lớn trong hệ thống ngân hàng hiện nay.
Người mua online trả tiền trước hay sau khi nhận hàng và đây là câu trả lời của CEO Alibaba
22/06/2020 10:10
Một thách thức mà người mua và người bán gặp phải khi giao thương trên sàn thương mại điện tử quốc tế đó là chuyện người mua trả tiền trước hay sau khi nhận hàng trong bối cảnh khoảng cách địa lý rất xa, có thể từ 2 quốc gia, 2 châu lục khác nhau.
2 năm làm việc tại Starbucks, nhân viên pha chế tiết lộ 7 bí mật khiến ai nấy mở mang tầm mắt
19/06/2020 10:33
Từng giữ cương vị pha chế (barista) và giám sát ca làm, người nhân viên này đã dắt túi nhiều bài học lớn trong sự nghiệp khi gắn bó với Starbucks.
Chốt deal "bách phát bách trúng" khi phân loại được nhóm khách hàng và tuyệt chiêu ứng xử sao cho phù hợp
14/06/2020 08:30
"Khách hàng là thượng đế" mà mỗi thượng đế lại có tính cách, sở thích, cách thể hiện khác nhau. Vì vậy, để có thể thuyết phục khách hàng hiệu quả, nhân viên bán hàng cần phải biết cách nhận diện khách hàng để có cách ứng xử sao cho phù hợp.
Làm sao ngăn ngừa ngân hàng đối thủ lôi kéo khách hàng gửi tiền?
28/05/2020 08:17
Nếu những khách hàng lớn rời đi quá thường xuyên sẽ ngay lập tức ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của chi nhánh. Bởi vậy, việc ngăn ngừa các tình huống lôi kéo trở thành tác nghiệp quan trọng chẳng kém với việc phát triển khách hàng mới
Linh hoạt nới room tín dụng
24/04/2020 21:58
Với tín dụng tăng trưởng âm trên toàn hệ thống ở nửa đầu tháng 4, trong khi một số ít tổ chức tín dụng (TCTD) đã cho vay rất mạnh, nên chăng đã đến lúc cần linh hoạt nới room tín dụng.
Các gói tín dụng hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19 đã lên đến... hơn 600.000 tỷ đồng
17/04/2020 09:21
Các ngân hàng đồng loạt vào cuộc hỗ trợ khách hàng với các gói tín dụng lớn nhất từ trước tới nay...
Hà Nội: Xếp hàng rút tiền tại ATM, 'phớt lờ' Covid-19
08/04/2020 08:55
Bất chấp mối nguy lây lan Covid-19, nhiều người vẫn đứng gần nhau, xếp hàng để đợi rút tiền tại các cây ATM.
VPBank công bố giảm tới 3% lãi suất cho vay khách hàng cá nhân
03/04/2020 20:53
Bên cạnh hàng loạt các hoạt động hỗ trợ cho các thành phần doanh nghiệp vừa và nhỏ, VPBank vừa thông báo tiếp tục giảm tới 3% lãi suất cho vay đối với nhóm khách hàng cá nhân. Thời gian hỗ trợ ban đầu từ 3 đến 6 tháng, tùy theo các gói vay.
Bộ đôi salesman xe sang nức tiếng Việt Nam tiết lộ cách bán xế tiền tỷ thời dịch: Chỉ cần chạm đúng cảm xúc của khách hàng
03/04/2020 07:40
Khi dịch bệnh đang gây ảnh hưởng rõ rệt đến tình hình kinh doanh, việc bán xe phổ thông đã khó, bán và chăm sóc khách hàng mua xe sang còn đòi hiểu nhiều kỹ năng hơn.
Toàn ngành ngân hàng vào cuộc hỗ trợ giảm mạnh phí dịch vụ
01/04/2020 20:19
Liên tục từ khi xảy ra dịch bệnh Covid-19 tới nay, ngành ngân hàng đã đưa ra nhiều chính sách giảm phí dịch vụ và lãi suất cho vay.
Vietnam Airlines tiếp tục hạn chế bay nội địa
01/04/2020 10:18
Vietnam Airlines thông báo điều chỉnh lịch bay nội địa trong thời gian từ 01/04 đến 15/4/2020.
Sau 14 ngày cách ly, chủ hàng tại Trúc Bạch huy động nhân viên chuẩn bị cho ngày trở lại
23/03/2020 14:15
Ngay sau khi được gỡ bỏ lệnh cách ly sau 14 ngày, người dân tại phố Trúc Bạch đã bắt đầu tất bật chuẩn bị mở hàng trở lại.
Chi nhánh ngân hàng nên làm gì để giúp doanh nghiệp vượt khó khăn mùa dịch?
14/03/2020 13:19
Chưa khi nào một bộ phận cộng đồng doanh nghiệp lại cần sự hỗ trợ thiết thực như hiện nay – cả về tinh thần lẫn sức khoẻ tài chính để cầm cự qua đại dịch.
Club lớn nhất nhì Hà Nội bất ngờ đóng cửa, chưa hẹn ngày trở lại vì Covid-19
13/03/2020 16:19
Do ảnh hưởng dịch Covid-19, club 1900 Hà Nội đã thông báo đóng cửa để tránh lây lan dịch.
23 ngân hàng với dư nợ 926 nghìn tỷ đồng bị ảnh hưởng bởi covid-19
02/03/2020 16:20
Trong vòng 3 tuần vừa qua, bước đầu ghi nhận các tổ chức tín dụng đã hỗ trợ cho hơn 44.000 khách hàng với dư nợ khoảng 222.000 tỷ đồng.
Online Friday 2020 sẽ diễn ra vào thứ sáu hàng tuần, chỉ bán hàng chính hãng
17/01/2020 15:35
Online Friday 2020 sẽ được Ban tổ chức chương trình Ngày mua sắm trực tuyến - Online Friday tổ chức vào thứ sáu hàng tuần với nhiều sản phẩm chính hãng.
Xử lý "từ chối" trong bán hàng của các banker thế nào?
13/12/2019 08:13
Là chuyên viên kinh doanh của ngân hàng chắc chắn bạn sẽ không ít lần gặp những tình huống từ chối từ phía khách hàng. Đừng ngại va vấp, hãy nghĩ rằng "từ chối là tín hiệu tích cực để đi tiếp".
Ngân hàng biết tìm khách ở đâu?
03/12/2019 10:00
Hàng ngày, không ít chuyên viên ngân hàng vất vả nhiều tiếng đồng hồ đi tìm khách hàng tận ngoại ô thành phố trong khi nguyên khu dân cư ở hẻm kế bên thì vẫn chưa tiếp cận...
Vụ Phó GĐ chiếm đoạt tiền của khách, TP Bank từng yêu cầu "xử" người biết tin sớm
18/11/2019 16:12
Trong công văn gửi đến một tòa soạn báo khi đó, Phó TGĐ TPBank khẳng định thông tin đăng tải trên facebook là “không đúng sự thật”. Vì vậy, ngân hàng đề nghị nhà báo trên phải “công khai xin lỗi TPBank và cá nhân Phó Giám đốc TPBank Phạm Hùng.
