Liệu khách hàng có thể khiếu nại khi bị thu thêm phí quẹt thẻ?
Khi bị thu thêm phí quẹt thẻ, chủ thẻ có thể khiếu nại với Ngân hàng phát hành thẻ. Chủ thẻ phải giữ lại bằng chứng về việc bị thu phí.
- 21-06-2015Bị “móc túi” thẻ tín dụng
- 07-06-2015Chiêu lách lãi suất khi rút tiền từ thẻ tín dụng
- 31-05-2015Hack thông tin thẻ tín dụng, chiếm đoạt nhiều tỷ đồng
Ngân hàng có thể giúp khách hàng thương lượng với bên cung cấp hàng hóa dịch vụ để hoàn phí đã thu thêm.