Thái độ phục vụ
Cải thiện độ hài lòng của người bệnh tại các bệnh viện
29/12/2016 08:01
Bộ trưởng Bộ Y tế khẳng định các nhân viên y tế sẽ phải thay đổi phong cách. thái độ phục vụ vì sự hài lòng của những người bệnh tại các bệnh viện.
Vị khách già suốt ngày mắng mỏ cô nhân viên phục vụ bàn, 7 năm sau điều không tưởng đã xảy ra
12/12/2016 13:00
Suốt 7 năm phục vụ vị khách già khó tính bằng nụ cười thân thiện và thái độ kiên nhẫn đáng kinh ngạc, nữ nhân viên phục vụ bàn ở một cửa hàng tại Texas (Mỹ) không thể ngờ được những điều tuyệt vời đang chờ mình ở phía trước.
Những nguyên tắc ứng xử tối thiểu để trở thành "thượng đế" văn minh trên máy bay
21/08/2016 06:13
Nhắc tới các chuyến bay, chúng ta thường nghĩ đến diện mạo xinh đẹp, thái độ phục vụ của các tiếp viên như thế nào, cơ sở vật chất của hãng bay ra sao nhưng ít ai xem xét lại thái độ của chính mình.
Bộ Y tế thu phí điện thoại đường dây nóng: Nên cân nhắc
17/07/2016 10:14
Đường dây nóng của ngành y tế tiếp nhận những thông tin phản ánh từ dân để xây dựng ngành chứ đâu phải một loại dịch vụ mà thu phí.
Tăng giá dịch vụ y tế 30%: Các bệnh viện nói gì?
01/03/2016 22:05
Từ hôm nay (1.3), 1.887 dịch vụ kỹ thuật y tế (gồm chi phí trực tiếp và phụ cấp đặc thù) sẽ tăng giá thêm 30%. PV Lao Động đã ghi nhận ý kiến của các bệnh viện (BV) trong ngày đầu tiên điều chỉnh giá dịch vụ y tế (DVYT).
Bộ trưởng Y tế: Có bao giờ được thảnh thơi?
27/02/2015 08:16
Quản một ngành được đánh giá là “nóng” nhất bởi liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của mỗi người dân, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho rằng bà đã gặp rất nhiều thách thức và áp lực.
McDonald’s lại bị ghét nhất ở Mỹ
15/01/2014 11:11
Mức lương thấp, bê bối an toàn vệ sinh thực phẩm cùng hàng loạt các vụ việc liên quan tới thái độ phục vụ khách hàng đã khiến McDonald’s “chiếm” được vị trí số 1 trong top các công ty bị ghét ở Mỹ 2013.
