Thái độ phục vụ
Japan Airlines và câu chuyện tìm đối tác “đồng khí tương cầu” của Bamboo Airways
29/12/2019 15:38
Nhìn vào dịch vụ của Bamboo Airways, không khó nhận thấy cảm hứng đến từ triết lý kinh doanh của người Nhật...
Nguyên Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến chia tay các thành viên Chính phủ
02/12/2019 11:20
“Ký ức của tôi không quên các buổi họp hết sức sôi nổi, quyết liệt của Thủ tướng, các Phó Thủ tướng, các thành viên Chính phủ để đưa đất nước phát triển, đúng là Chính phủ hành động”, Nguyên Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến chia sẻ.
Vũng Tàu: Cán bộ có biểu hiện nhũng nhiễu, trì trệ sẽ bị điều chuyển
10/09/2019 09:34
Những cán bộ tại Vũng Tàu có biểu hiện nhũng nhiễu, trì trệ, chậm giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho dân sẽ bị điều chuyển sang các bộ phận khác.
Chỉ 1% công chức, viên chức không hoàn thành nhiệm vụ: Đáng mừng chứ!?
30/05/2019 08:40
Nếu thực sự con số công chức, viên chức không hoàn thành nhiệm vụ chỉ thấp thế thì là điều rất đáng mừng nhưng thực tế lại đang phủ nhận con số đó
Hàng trăm tài xế beBike “quây” văn phòng Sài Gòn bức xúc vì bị giam thưởng: "Tôi gác máy nghỉ 1 ngày, đêm đó Be báo tỷ lệ hủy lên 100%"
08/04/2019 10:31
Trong một video lan truyền trên fanpage của anh em tài xế beBike mới đây, hàng trăm tài xế beBike đã quây văn phòng Be tại Sài Gòn liên quan đến việc giam thưởng, trừ tiền anh em tài xế vì nghi ngờ gian lận. Nhưng xuyên suốt câu chuyện, bức xúc của các tài xế beBike thực tế còn liên quan đến lỗi app, lỗi hệ thống, quản lý… mà như một tài xế uất quá đã nói lớn: "Trước kia cứ đổ cho hệ thống, nhưng trong hệ thống các anh làm việc cũng phải có cái đầu".
Mẹ bỉm sữa kiếm tiền tỷ mỗi năm: "Kiếm tiền là việc cần thiết để tồn tại nhưng sau tất cả gia đình mới là điều quan trọng nhất”
08/04/2019 06:28
Để có được những thành công như hiện tại, mỗi bước đi Dung đều phải nỗ lực hết mình và không ngừng học hỏi.
Khởi nghiệp với 10 triệu đồng, nữ 9x thu về 150 triệu đồng mỗi tháng: "Tôi luôn tự tạo áp lực cho bản thân để không ngừng cố gắng mỗi ngày"
08/03/2019 16:31
Kinh doanh vốn là nghề cần chịu áp lực và bản lĩnh kiên cường. Tuy nhiên, việc một người phụ nữ làm nghề kinh doanh không còn quá xa lạ trong xã hội hiện nay. Đặc biệt, trên thương trường xuất hiện không ít bóng hồng 9x tài giỏi, thu về hàng trăm triệu mỗi tháng.
Thị trường hàng không Việt Nam: Nghịch cảnh “tẩy chay nhưng ngày mai vẫn phải bay hãng đó” đã thay đổi ra sao?
15/02/2019 15:10
Trước đây, người tiêu dùng cũng từng chứng kiến nhiều lần các hãng hàng không chậm chuyến, trễ chuyến, gặp sự cố liên tục hay ngán ngẩm với thái độ phục vụ của nhân viên mặc dù giá vé máy bay đối với người tiêu dùng chưa phải rẻ. Nhưng thời điểm ấy, tẩy chay thì bay bằng gì?
Hãy thông cảm cho những người làm dâu trăm họ
19/12/2018 14:19
Chúng ta là khách hàng và có lẽ việc nhận được thái độ phục vụ ra sao vẫn mang tính chất...hên xui. Chúng ta cũng thường chỉ nhìn từ chiều của khách hàng để nói, để phản ánh về thái độ của nhân viên chứ chưa đứng về phía ngân hàng để nhìn về những người khách. Đôi khi, không phải cứ "nã" nhân viên hay giao dịch viên ra phàn nàn thì họ sẽ tốt lên mà cũng cần sự thông cảm của khách hàng với nhân viên ngân hàng.
Trải nghiệm dịch vụ ngân hàng ở Trung Quốc: Trông người lại ngẫm đến ta
22/11/2018 12:36
So sánh không phải để minh chứng ai tốt hơn ai, so sánh để hiểu ra mình đang ở đâu, đang cần phát huy điểm gì, cải thiện điểm gì. Chỉ hy vọng rằng một ngày nào đó, cũng có một người nước ngoài khi trở về nước, lại chăm chỉ ngồi viết lại trải nghiệm của họ tại ngân hàng Việt Nam với thái độ tích cực như tôi đang khen nước bạn.
Thái độ phục vụ trong ngân hàng của nhà nước cũng "ngon" lắm chứ!
19/11/2018 10:14
Chúng ta cũng không thể ác cảm, hoặc đánh giá thấp qua 1, 2 trường hợp. Thời buổi kinh tế thị trường, kể cả ngân hàng của nhà nước cũng phải vận động, năng động để phát triển.
Gặp đối thủ mạnh, Grab bắt đầu xuống nước
25/08/2018 07:38
Vận hành chưa đầy 1 tháng nhưng độ phủ sóng của Go-Viet đang ngày càng mạnh mẽ và được dự báo sẽ trở thành đối thủ hàng đầu của Grab tại Việt Nam.
10 hãng hàng không an toàn nhất thế giới sẽ giúp bạn quên đi nỗi ám ảnh bởi tai nạn trên không
03/08/2018 21:24
Có nhiều yếu tố để đánh giá dịch vụ của một hãng hàng không như chất lượng khoang lái, thái độ phục vụ của tiếp viên, các dịch vụ đi kèm... Tuy nhiên, yếu tố hàng đầu được nhắc đến trong mỗi chuyến bay vẫn là sự an toàn.
Kỹ năng mềm quyết định 50% hiệu suất công việc: 20 tuổi rèn luyện thật tốt 4 điều này, 30 tuổi thành công sẽ đến
30/07/2018 16:12
Khi bạn bước vào ngưỡng tuổi 30, kinh nghiệm làm việc trong suốt 8 năm kể từ khi ra trường sẽ là tiền đề để bạn thăng tiến. Tuy nhiên, các kỹ năng mềm mới là điều quan trọng, quyết định khả năng thành công của bạn.
Vĩnh Long kỳ vọng thu hút được nhiều dự án đầu tư
22/03/2018 11:38
Với thông điệp “đến Vĩnh Long là đến với vùng đất mở, các nhà đầu tư sẽ thấy ở đây môi trường đầu tư, kinh doanh ổn định, thông thoáng, minh bạch với bộ máy chính quyền năng động, sáng tạo, thân thiện”, tỉnh Vĩnh Long kỳ vọng thu hút được nhiều nhà đầu tư trong năm 2018.
![[Nhật ký Blouse trắng] Chiếc đầm đỏ người chồng thay cho vợ trên giường cấp cứu](https://cafefcdn.com/zoom/260_163/2017/photo1514192454823-1514192454823-1514511735243.png "[Nhật ký Blouse trắng] Chiếc đầm đỏ người chồng thay cho vợ trên giường cấp cứu")
[Nhật ký Blouse trắng] Chiếc đầm đỏ người chồng thay cho vợ trên giường cấp cứu
29/12/2017 08:48
Bạn ơi, nếu thích điều gì đó hãy làm ngay đi. Nếu thương ai đó hãy tỏ tình ngay đi. Nếu muốn bận chiếc đầm đỏ thì hãy bận ngay đi!
Tài xế hành hung khách hàng nhưng Uber không xin lỗi, vậy khách lên xe là vì thương hiệu Uber hay vì anh tài xế?
22/11/2017 16:48
“Nếu Uber không tạo cảm giác an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sẽ rất nguy hiểm cho tình hình kinh doanh của họ” – ông Tuấn Nguyễn, Phó TGĐ VCCorp nhận xét.
Cây xăng Việt dựng hình nhân đấu với ‘xăng kiểu Nhật' ?
17/10/2017 14:07
Cư dân mạng đang bàn tán và chia sẻ trước việc một số cây xăng Việt dựng hình nhân. Theo đó, hình nhân dựng tại một số trạm xăng to bằng nhân viên, đứng giơ tay “Xin chào quý khách”, “Cảm ơn quý khách”.
Hiểu thêm về nét độc đáo trong văn hóa cúi chào của người Nhật qua hình ảnh ông chủ đội mưa cúi gập người khi khách vào mua xăng
12/10/2017 14:33
Mạng xã hội gần đây đang chia sẻ rất nhiều về hình ảnh ông chủ trạm xăng người Nhật đội mưa cúi gập người chào khách vào đổ xăng. Đằng sau hình ảnh ấy chính là văn hóa cúi chào độc nhất vô nhị của người Nhật. Bài đọc dưới dây có thể giúp bạn hiểu hơn về văn hóa độc đáo đó.
Bộ Y tế cho nghỉ việc 5 người
29/09/2017 20:59
Chiều nay, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến báo cáo việc thực hiện nghị quyết của QH về chất vấn và trả lời chất vấn tại kỳ họp thứ 3 của QH trước phiên họp toàn thể của UB Các vấn đề xã hội.
