Bitexco lên tiếng về sự cố thang máy tại toà nhà Bitexco Financial Tower

Theo Tập đoàn Bitexco, vào lúc 20h ngày 9/7/2017, thang máy số 20 tại toà nhà Bitexco có sự cố cửa thang khiến thang ngừng hoạt động trong vòng 6 phút. Khi kẹt, khách không bấm chuông mà đập vào cửa thang, tuy nhiên, qua hệ thống camera, kỹ thuật của toà nhà đã phát hiện và có mặt xử lý sự cố, dùng chìa mở thang cho khách bước ra an toàn.

Cũng theo thông tin từ đại diện tập đoàn Bitexco, sau khi sự cố xảy ra đã có thông tin trên mạng có nội dung "14 người kẹt 30 phút trong thang máy Bitexco, lực lượng Phòng Cháy Chữa Cháy Q1 TPHCM đã phải đến giải cứu, hiện nay các cơ quan chức năng đang phối hợp cùng toà nhà tìm ra nguyên nhân và xử lý sự cố"

“Chúng tôi xin khẳng định thông tin này hoàn toàn không chính xác. Thang chỉ kẹt trong vòng 6 phút theo hệ thống điện tử ghi nhận và kỹ thuật mở cửa bình thường, không có cơ quan chức năng nào phải phối hợp cùng bảo vệ toà nhà.” vị đại diện Bitexco cho biết.

Cũng theo Bitexco, hệ thống thang máy tại tòa nhà Bitexco do Tập đoàn Otis – Mỹ sản xuất. Thang máy tại Bitexco được bảo trì thường xuyên theo định kỳ và luôn có bộ phận giám sát hoạt động trong quá trình vận hành để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Hiện nay nhân viên Otis vẫn đang túc trực tại toà nhà.