Đại diện Feeling Tea bất ngờ xin lỗi sau clip quy trình sản xuất trà sữa không đảm bảo vệ sinh

Sau phóng sự "Sự thật đằng sau những cốc trà sữa Feeling Tea" khiến người mê trà sữa hoang mang, hôm nay (13/5), đại diện của hãng trà sữa nổi tiếng này đã chính thức gửi lời xin lỗi tới các khách hàng trên Fanpage của mình, đồng thời khẳng định những nguyên liệu làm trà sữa đến tay người tiêu dùng là hoàn toàn có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và không hề chứa hóa chất gây độc hại như một số thông tin trên mạng.

"Kính gửi các cơ quan truyền thông và các khách hàng thân thiết đã luôn yêu mến và ủng hộ Feeling Tea trong suốt thời gian vừa qua. Trước hết, Feeling Tea xin gửi lời cảm ơn sự giám sát và kiểm tra sát sao của mọi người cũng như các cơ quan chức năng vì đã kiểm tra, đôn đốc và quan tâm tới chất lượng VSATTP của Feeling Tea.

Feeling Tea cũng xin nhận lỗi về việc sử dụng nội bộ nguyên vật liệu mới khi chưa rõ nguồn gốc xuất xứ để nghiên cứu làm thử sản phẩm mới. Tuy nhiên chúng mình xin khẳng định là sản phẩm vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và chưa được bán tại bất kỳ cơ sở nào trong hệ thống của Feeling Tea.

Lời xin lỗi của Feeling Tea trên Fanpage - (Ảnh chụp màn hình).

Bên cạnh đó, về không gian cơ sở sản xuất có vẻ hơi lộn xộn và cũ kỹ nhưng Feeling Tea vẫn rất chú trọng đến vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Feeling Tea cũng đảm bảo rằng tất cả các nguyên vật liệu sử dụng từ khâu sản xuất đến chế biến và thành phẩm đến được tay khách hàng đều là những nguyên liệu có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và không hề chứa hóa chất gây độc hại như một số thông tin trên mạng. Mặc dù vậy, Feeling Tea cũng nghiêm túc nhìn nhận, tiếp thu và thay đổi những mặt chưa hoàn thiện, còn thiếu sót trong thời gian ngắn nhất.

Một lần nữa, xin vô cùng cảm ơn những ý kiến đóng góp về những thiếu sót, những điều "chưa được" để chúng mình có cơ hội được tiếp thu và chỉnh sửa nhằm mang tới cho các bạn dùng những thực phẩm Sạch và An Toàn.

Feeling Tea xin chân thành cảm ơn!".

Trước đó, ngày 12/5, Đội quản lý thị trường số 26 chi cục QLTT Hà Nội và đội 5, phòng cảnh sát môi trường công an TP Hà Nội phát hiện thêm một xưởng làm thạch trân châu tại số 137 Ngọc Hồi, Hà Nội và đây một chi nhánh hãng trà sữa Feeling Tea.

Về vấn đề này, quản lý cửa hàng trên khẳng định, khi đoàn liên ngành kiểm tra, cửa hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc bởi lô hàng vừa nhập về nên chưa có hóa đơn đỏ, hôm nay giấy tờ chứng minh đã được chuyển về văn phòng.

Bột và trân châu được đựng trong những thùng xanh, đỏ không đảm bảo vệ sinh

Trà sữa Feeling Tea không còn là cái tên xa lạ đối với nhiều người dân Thủ đô. Trước đây, hãng trà sữa này là một trong những thương hiệu có chuỗi cửa hàng đầu tiên ở Hà Nội thu hút đông đảo lượng khách tin dùng. Sau một thời gian cạnh tranh với nhiều thương hiệu trà sữa mới trên thị trường, gần đây, Feeling Tea đang liên tiếp mở các cửa hàng với với quy mô rộng và đẹp hơn.