Hải Long

"Chẳng ai tin" 80% tổ chức, cá nhân hài lòng với dịch vụ công

25/08/2014 16:16

Nếu như để cho người thụ hưởng dịch vụ công điều tra và đánh giá thì vấn đề sẽ khác. Nhưng ở đây, anh làm việc đó, song anh lại tự đánh giá về mình thì chẳng ai tin cả.

Ông Vũ Mão: Vì sao người dân chưa hài lòng?

24/08/2014 12:29

Sẽ tiếp tục mất thêm niềm tin của nhân dân nếu chỉ làm những việc hình thức, lấy lệ, không phản ánh đúng thực chất.

Người dân có thực sự hài lòng với dịch vụ hành chính công?

23/08/2014 11:07

Tỉ lệ người dân được cho là hài lòng với dịch vụ công lên đến trên 80% được Bộ Nội vụ công bố ngày 20/8 đã khiến dư luận không khỏi băn khoăn.

Thành công không chỉ là kiếm được mức lương 6 con số

26/07/2014 15:05

Thực ra mức lương đáng mơ ước lên tới 6 con số (tính bằng USD) không phải là điều duy nhất khiến con người cảm thấy thỏa mãn và hài lòng với cuộc sống.

Bí mật ngạc nhiên về khách hàng B2B

20/07/2014 21:33

Đã có nhiều tài liệu và các khóa đào tạo phân tích về mối quan hệ giữa người mua và người bán. Có những bí mật đáng ngạc nhiên trong suy nghĩ của khách hàng mà các chuyên gia bán hàng có thể chưa biết.

9 bí mật kinh ngạc của khách hàng

10/07/2014 15:41

Mối quan hệ khách hàng/người bán hàng luôn là câu chuyện cũ và có hàng triệu cuốn sách, hàng ngàn khóa học nói về điều đó.

4 cách động viên nhân viên mỗi ngày

03/07/2014 09:27

Sau đây là những điều đơn giản bạn có thể thực hiện hằng ngày để nhân viên hiểu được giá trị của họ đối với bạn và với doanh nghiệp.

7 câu hỏi giúp đánh giá sự hài lòng của nhân viên

25/06/2014 14:20

Làm thế nào có thể biết được một cách chính xác liệu nhân viên có đang hài lòng với tổ chức?

Làm sao để nhân viên hứng thú với công việc?

05/06/2014 07:05

Một người quản lý thường bận rộn, và bạn cũng không ngoại lệ, rất có thể khiến cho bạn không chú tâm đến điều quan trọng nhất trong doanh nghiệp, đó là nhân viên.

3 bước biến khách hàng từ 'bốc hỏa' thành hài lòng

19/05/2014 09:28

Trong công việc chăm sóc khách hàng, phần lớn nhân viên đều sợ hãi khi gặp tình huống khách hàng cáu giận.

[Infographic] Bạn có hài lòng với công việc hiện tại của mình?

18/05/2014 17:04

Làm sao để nhân viên luôn hài lòng với công việc?

12/05/2014 07:33

Những người lãnh đạo thường có cái nhìn về bức tranh tổng thể của doanh nghiệp.

[Infographic] 45% người dùng Việt không hài lòng về tốc độ 3G

03/04/2014 14:52

Nhưng đến 64% người dùng cho biết sẽ "chung thủy" với nhà mạng.

Vì sao chỉ 7% dân nông thôn hài lòng với cuộc sống?

22/11/2013 14:35

Cũng theo kết quả nghiên cứu này, có 6% cho biết không hài lòng chút nào với cuộc sống, 45% cho biết khá hài lòng với cuộc sống và phần còn lại là 42% không hài lòng lắm với cuộc sống của họ.