Hội BVQLNTD Cần Thơ từ chối nhận chai trà thảo mộc bị lợn cợn

Tiếp anh Ngoan là ông Lê Trung Giang, thư ký Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Cần Thơ.

Tại buổi tiếp, anh Ngoan cho biết hơn ba tháng trước anh có mua một lốc sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh tại một tiệm tạp hóa nhỏ ở xã Nhơn Ái, huyện Phong Điền, khi về nhà thì phát hiện một trong sáu chai này bị lợn cợn và đóng thành cục trắng như giấm nên anh không dám uống cả lốc trà từ đó tới nay.

Theo quan sát của phóng viên, chai trà thảo mộc Dr. Thanh lợn cợn chưa được mở nắp, ghi nơi sản xuất là Công ty TNHH thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát tại thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương. Ngày sản xuất ghi trên nắp chai là 18-3-2015 và hạn sử dụng đến 18-3-2016.

Tuy nhiên, ông Giang đã yêu cầu anh Ngoan phải có hóa đơn mua hàng, mua của ai thì mới nhận sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh mà anh Ngoan mang tới. Nếu không có hóa đơn, anh Ngoan cần ghi thông tin về anh, số điện thoại cùng tình huống mua hàng, giá mua bao nhiêu… để hội tiếp nhận rồi mang sáu chai thảo mộc về, hội sẽ liên hệ với anh sau.

Ông Ngoan cũng giải thích nếu có hóa đơn mua hàng thì hội tiếp nhận sản phẩm, niêm phong ngay, còn vì không có hóa đơn nên không rõ nguồn gốc sản phẩm, cơ quan này cũng không có điều kiện bảo quản nên anh Ngoan cần mang về.

Cuối cùng, anh Ngoan đã mang sáu chai trà thảo mộc Dr. Thanh về trong thất vọng.

Chai trà thảo mộc Dr. Thanh có chất trắng lợn cợn như giấm trong lô hàng sáu chai mà anh Ngoan muốn nộp cho Hội bảo vệ người tiêu dùng TP Cần Thơ - Ảnh: Chí Quốc