Hóa đơn lạ của quán cà phê ngày Tết với "thuế VAT" lên tới 100%: Chủ quán nói gì?

Theo thông tin trên tờ hóa đơn mà một nhóm khách đăng tải lên mạng xã hội cho thấy, với 5 món đồ uống mà họ dùng của một quán cà phê nằm trên đường Phan Văn Trị (quận Gò Vấp, TP.HCM ) vào tối 1/2 (tức mùng 1 Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022) có tổng phí là 167.000 đồng.

Phía dưới ghi phần "thu thuế VAT " lên tới 100%.

Trả lời trên tờ Người lao động hôm nay, bà Võ Thị Lê Hương (chủ quán) nói rằng, quản lý của quán không rành mảng vi tính và phụ thu , trong khi ngày mùng 1 Tết có phụ thu nên thay vì gõ phụ thu 100% thì nhân viên đánh nhầm thành "VAT 100%".

"Phần sai đó bên chị xin lỗi vì đánh lộn VAT. Khi bạn khách đó vào, phục vụ chỉ nói hôm nay mùng 1 Tết nên anh, chị thông cảm, bên em lên giá 100%, nghĩa là phụ thu 100%", nữ chủ quán nói và cho biết sau đó có thể một vị khách ở ngoài chỗ để xe chưa nghe rõ phần phụ thu, còn 3 người bên trong đã nghe.

Chủ quán khi đó đã nói rõ, xin lỗi, đồng thời gửi lại khách phần phụ thu và tính đúng giá gốc.

Cũng theo chủ quán, giá phụ thu ngày mùng 1 là nhân đôi, còn mùng 2 là 50%, mùng 3 là 25%, còn mùng 4 mức giá trở về bình thường. "Chị đã lấy ý kiến tất cả các khách khi tới đây rồi", nữ chủ quán nói về mức phụ thu của quán mình trong dịp Tết.

Nữ chủ quán cho biết thêm, quán mở bán 24/24 nên không có việc không cho khách ngồi lâu như bài viết lan truyền trên mạng.

Hình ảnh tờ hóa đơn có phí VAT lên tới 100%. Ảnh: Facebook

Trước đó, B.T. (23 tuổi) đã chia sẻ câu chuyện này lên mạng xã hội. T. nói với tờ Tri thức trực tuyến, lúc đầu quán không nói trước là có phụ thu, khi tính tiền chị mới được nhân viên thông báo tổng cộng là 334.000 đồng, gấp đôi so với mức tiền 5 đồ uống đã gọi.

"Cảm thấy không minh bạch nên tôi đã yêu cầu đưa lại hóa đơn để kiểm tra. Sau đó, tôi phàn nàn với chủ quán và được giải quyết chỉ trả đủ tiền nước", chị T. bày tỏ với nguồn trên.

Thế Bảo - quản lý trực tiếp trông coi quán cà phê trên hôm nhóm chị T. tới uống nước cho biết, anh chính là người đã nhập hóa đơn trên máy POS và bấm nhầm vào phần VAT.

Anh chia sẻ với Tri thức trực tuyến, thời điểm đó nhóm khách này gọi thanh toán là giờ cao điểm nên khá đông trong khi quán ít nhân viên. Do không rành về phần thuế và máy tính, anh đã bấm nhầm vào hàng VAT, gây ra hiểu lầm cho mọi người.

"Có thể đông quá nên các bạn bị sót vài người. Ngay khi nhóm của bạn nữ trên phản ánh rằng không được nhân viên báo trước phí tăng thêm 100%, tôi đã giải quyết bằng cách chỉ tính tiền 5 món nước", anh kể.