Hôm nay, Sacombank thông báo ngừng hoạt động ứng dụng trên loạt điện thoại sau

Ngày 31/3/2026, trên website chính thức, ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đã phát đi thông báo về việc tạm dừng hoạt động ứng dụng Sacombank Pay trên một số thiết bị không đảm bảo an toàn, nhằm tăng cường bảo mật và hạn chế nguy cơ rò rỉ thông tin, mất tiền trong tài khoản.

Theo quy định tại Thông tư 77/2025/TT-NHNN, các thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật sẽ không được phép sử dụng ứng dụng ngân hàng. Cụ thể, Sacombank Pay sẽ ngừng hoạt động trên các nhóm thiết bị sau:

Thứ nhất, các thiết bị có thiết lập không an toàn, như bật chế độ gỡ lỗi (USB Debugging), chạy trên môi trường máy ảo/giả lập hoặc có cài đặt công cụ gỡ lỗi (Debugger).

Thứ hai, các trường hợp ứng dụng bị can thiệp, bao gồm bị chèn mã (hook) hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repackaging).

Thứ ba, các thiết bị đã bị bẻ khóa, như root trên Android, jailbreak trên iOS hoặc mở khóa cơ chế bảo vệ (unlock bootloader).

Sacombank cho biết trong quá trình đăng nhập, nếu hệ thống phát hiện rủi ro từ thiết bị, ứng dụng sẽ đưa ra cảnh báo và tự động đăng xuất để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.

Ngân hàng khuyến nghị khách hàng chỉ sử dụng Sacombank Pay trên các thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật để tránh gián đoạn giao dịch cũng như giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp thông tin.

Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ hotline 1800 5858 88 hoặc email ask@sacombank.com để được giải đáp.