Juniper Networks trao chứng nhận “PSS - Đối tác Hỗ Trợ Dịch Vụ” cho nhà phân phối ADG

Chỉ 6 tháng sau khi trở thành nhà phân phối nội địa đầu tiên của Juniper Networks, ADG đã xuất sắc vượt qua các tiêu chí đánh giá khắt khe của hãng đối với một Đối Tác Dịch Vụ (PSS) như: đầu tư phát triển mạnh mẽ các dịch vụ, ứng dụng dựa trên nền tảng công nghệ, hệ thống mạng của Juniper Networks. Đặc biệt, ADG còn đào tạo một nguồn nhân lực giàu kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao và đạt nhiều chứng chỉ công nghệ của Juniper Networks trong các giải pháp về định tuyến (routing), chuyển mạch (switching), bảo mật (security),… giúp khách hàng doanh nghiệp trên toàn quốc có được hiệu quả kinh doanh thông qua việc tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu tối đa nguồn lực. Bên cạnh đó, việc ADG có 4 chi nhánh lớn trên toàn quốc và phòng Lab có nhiều thiết bị hiện đại, kho dự trữ thiết bị thay thế sẽ sẵn sàng hỗ trợ các khách hàng giải quyết sự cố một cách kịp thời, triệt để.

Việc Juniper Networks công nhận ADG là PSS đồng nghĩa với việc ADG được quyền truy cập tới nhiều công cụ hỗ trợ cũng như quyền làm việc trực tiếp với Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật Juniper cao cấp (Juniper Networks ATAC) nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đây là những đặc quyền chỉ dành cho Đối tác Hỗ trợ Dịch vụ - PSS.

Tại thị trường nội địa, với lợi thế hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng bằng Tiếng Việt và đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, ADG hứa hẹn sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn so với việc họ phải liên lạc trực tiếp đến đội ngũ JTAC của hãng bởi PSS cũng cho phép ADG chủ động đưa ra các giải pháp xử lý triệt để và kịp thời nhất cho khách hàng tại Việt Nam.

Danh hiệu này một lần nữa khẳng định vị thế của ADG với tư cách là đối tác tin cậy về nền tảng công nghệ của Juniper Networks và đã chứng minh được khả năng của công ty trong việc tư vấn và triển khai các dự án quy mô lớn trong thị trường nội địa. Điều này cũng phản ánh sự đầu tư mạnh mẽ và toàn diện của ADG trong việc thiết lập quan hệ đối tác vững chắc với các công ty công nghệ hàng đầu thế giới để cùng tiên phong cung cấp các dịch vụ chuyển đổi số trên phạm vi toàn cầu.

Với dịch vụ PSS, bên cạnh việc bảo hành thiết bị, khách hàng có thể liên hệ với ADG để được giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ giải quyết sự cố liên quan tới sản phẩm của Juniper Networks.