Sức hút nào khiến nơi từng là "địa ngục trần gian" thành điểm đến hot của giới trẻ, bán vé tour nào "cháy" tour đó?

Với dòng chữ "Dự báo thời tiết mai lạnh" cùng bộ ảnh hơn 40 tấm, trang mạng xã hội của Di tích Nhà tù Hỏa Lò đã thu hút không ít chú ý. Bằng chứng rõ ràng chính là sau hơn một ngày đăng tải, bài đăng nhận về trên 100.000 lượt tương tác với hàng chục nghìn lượt bình luận và chia sẻ.

Bộ ảnh kể về câu chuyện tình yêu của cặp đôi trẻ mới chia tay. Đáng chú ý, đội ngũ truyền thông của Hỏa Lò đã lồng ghép các câu nói "thả thính" cùng hoạt động thường ngày, nhắc khéo cộng đồng mạng đến tham quan di tích và gửi gắm thông điệp về tình yêu nước.

"Cuốn quá, đọc bài xong muốn đi tù luôn", "Nội dung của Hỏa Lò chưa bao giờ làm tôi thất vọng", "Ra Hà Nội phải đi tù ngay"... là suy nghĩ chung của nhiều cư dân mạng.

Đây không phải lần đầu tiên Di tích Nhà tù Hỏa Lò nhận về lượng lớn sự chú ý như vậy. Trước đó vào những sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên đán, Trung thu…) hay khi có trend (xu hướng) mới, đội ngũ truyền thông của Hỏa Lò cho ra những bài đăng và nhanh chóng được lan truyền (viral).

Không chỉ được đón nhận trên mạng xã hội, Di tích Nhà tù Hỏa Lò vài năm gần đây còn trở thành điểm tham quan hấp dẫn đối với người dân, từ khách nhí đến những bậc phụ huynh lớn tuổi. Có thời điểm, tour Đêm thiêng liêng của Hỏa Lò rơi vào tình trạng "cháy vé".

Điều gì đã đưa nơi từng là "địa ngục trần gian" này thành điểm đến lôi cuốn như vậy?

Thông điệp được lồng ghép qua hoạt động của nhân vật.

Đội ngũ truyền thông bắt kịp xu hướng

Dạo quanh trên trang mạng xã hội của Di tích Nhà tù Hỏa Lò, du khách có thể bắt gặp loạt bài đăng với nội dung thịnh hành nhưng vẫn truyền tải giá trị lịch sử, thúc đẩy độc giả đến tham quan di tích.

Chẳng hạn, một trong những chủ đề được quan tâm gần đây là cơn sốt ChatGPT - chatbot (robot trò chuyện) do công ty khởi nghiệp OpenAI của Mỹ phát triển, có khả năng tạo văn bản và hồi đáp chi tiết, lưu loát như con người trên nhiều lĩnh vực kiến thức khác nhau. Nắm bắt xu hướng này, đội ngũ truyền thông của Hỏa Lò đã đặt ra câu hỏi cho ChatGPT. Câu trả lời khiến không ít người dùng mạng xã hội tỏ ra thích thú. Hay một người dùng cũng đặt câu hỏi tương tự và ChatGPT vẫn gợi ý du khách có thể đến thăm Di tích Nhà tù Hỏa Lò.

Di tích Nhà tù Hỏa Lò liên tục cập nhật và bắt kịp các xu hướng mới.

Hay cuối năm 2022, trò chơi hoá thân thành chủ quán lẩu bỗng thịnh hành trong giới trẻ cùng những câu nói như "Việc gì cũng đến tay chủ", "Nhân viên suốt ngày than mệt, đòi tăng lương"... Di tích Nhà tù Hỏa Lò cũng không nằm ngoài vùng xu hướng này. Đội ngũ truyền thông đã lồng ghép câu nói đến khám phá Di tích Nhà tù Hoả Lò.

Hay hồi tháng 4/2022, trào lưu No Backpack day (đi học/đi làm nhưng không mang balo, túi xách) nở rộ trong giới trẻ. Loạt hình ảnh chụp đội ngũ nhân viên của Hỏa Lò đi làm không xách theo balo hay túi được không ít cư dân mạng yêu thích. Một vài người dùng còn bày tỏ nguyện vọng muốn đến nhà tù làm việc hay "muốn đi tù".

Đội ngũ nhân viên tại Hỏa Lò theo "mốt" đi làm không mang túi xách, balo.

Đó là nội dung trên trang Facebook. Chuyển sang nền tảng âm nhạc trực tuyến Spotify, Di tích Nhà tù Hỏa Lò tiếp cận gần hơn đến du khách bằng cách đăng tải những giai điệu của lịch sử. Người dùng có thể chủ động truy cập vào kênh phát thanh của di tích và lên chuyến xe "du hành thời gian" về quá khứ, tìm hiểu những năm tháng lịch sử hào hùng của dân tộc.

Hình thức tham quan mới lạ, giàu cảm xúc, nhiều lần "cháy vé"

Truyền thông là một phần, điểm ghi dấu trong lòng du khách chính là cách thức tham quan và truyền tải nội dung lịch sử của Hỏa Lò, biến nơi đây trở thành "địa chỉ chuyên giáo dục" về lịch sử, tinh thần yêu nước của người Việt.

Thay vì triển khai hướng dẫn viên thuyết minh trực tiếp như bao di tích khác, Hỏa Lò sử dụng tai nghe cá nhân kết nối máy ghi âm, tức đi đến đâu, du khách có thể chủ động lắng nghe thuyết minh đến đó. Để phục vụ khách tham quan ngoại quốc, nhà tù còn cung cấp các bản thuyết minh bằng 7 thứ tiếng (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức).

Nhà tù thu hút khách tham quan trong và ngoài nước.

Chuyện đi tham quan di tích lịch sử vào ban ngày không có gì mới mẻ, nhưng đến vào buổi tối là điều khiến không ít du khách tò mò và hứng khởi. Ngay khi ra mắt hướng triển khai tham quan buổi tối, Hỏa Lò nhanh chóng nhận được nhiều sự quan tâm và hưởng ứng.

"Hồi cuối tháng 6/2022 là lần đầu tiên tôi đến tham quan Hỏa Lò và đi cùng bạn bè, nhưng vì đi tour Đêm thiêng liêng 2 nên tôi đến vào buổi tối. Tôi đã thắc mắc không biết tour buổi tối sẽ như thế nào nhưng đến khi hoàn thành chuyến, tôi thực sự bất ngờ về cách triển khai câu chuyện của đội ngũ ở nhà tù, ngay từ mở đầu đến kết thúc. Mọi chặng đi đều chứa đựng cảm xúc", du khách Phương Anh (23 tuổi, Hà Nội) chia sẻ.

Nội dung chương trình Đêm Thiêng liêng tập trung tôn vinh những chiến sĩ, nữ tù cách mạng đã sống, chiến đấu và cống hiến ở Nhà tù Hỏa Lò. Bên cạnh sự đồng hành của người thuyết minh, du khách còn được trải nghiệm những tiểu phẩm ngắn nhằm truyền tải nội dung một cách mới mẻ, hợp thời. Những câu chuyện được khai thác cũng khiến nhiều du khách không khỏi xúc động.

Trước đây, đối tượng đến tham quan di tích lịch sử chủ yếu là khách nước ngoài hoặc người lớn tuổi. Song cách triển khai sản phẩm du lịch vào buổi tối với chủ đề cụ thể đã thu hút nhiều bạn trẻ đến tìm hiểu. Thậm chí, số lượng vé cho tour tham quan còn rơi vào tình trạng "cháy", du khách muốn đến cần đặt mua trước khoảng một tháng.

Phương Anh cho biết sau chuyến đi hồi tháng 6, cô muốn trải nghiệm tour đêm lần nữa nhưng lượt này đi cùng mẹ và chị gái. Vào thời điểm đặt vé là giữa tháng 7, di tích thông báo đã hết vé đến tháng 8. Thường, nhà tù thông báo lịch trình của tour đêm tháng sau và mở bán vé từ tháng trước. Với nhu cầu tham quan lớn, tình trạng "cháy vé" là điều không quá xa lạ với cả nhà tù lẫn du khách.

Những câu chuyện được khai thác để lại nhiều cảm xúc cho du khách.

Ảnh: Di tích Nhà tù Hỏa Lò - Hoa Lo Prison Relic.