Tại sao quản lý giao dịch số lại quan trọng với các doanh nghiệp và ngân hàng?

Hệ thống quản lý giao dịch số (DTM) là phần mềm giúp các tổ chức quản lý các giao dịch số. Các hệ thống này cho phép tạo, triển khai và lưu trữ các tài liệu và giao dịch số một cách an toàn, có thể kiểm tra và theo một quy trình. Hệ thống DTM cho phép dùng một nền tảng duy nhất để quản lý tất cả các giao dịch số, từ các thỏa thuận, hợp đồng đơn giản đến các giao dịch tài chính phức tạp.

Trong lĩnh vực Ngân hàng, quản lý giao dịch số bao gồm việc sử dụng công nghệ để hỗ trợ Ngân hàng quản lý các giao dịch. Đây là quá trình cho phép Ngân hàng tự động hóa quy trình xử lý giao dịch, qua đó tiết giảm chi phí, đồng thời tăng hiệu quả và sự chính xác.

Những lợi ích nhờ Quản lý giao dịch số

Quản lý giao dịch bằng số hóa có thể mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

Thứ nhất, tăng hiệu quả và độ chính xác: DTM có thể giúp hợp lý hóa các giao dịch và giảm khả năng xảy ra lỗi.

Thứ hai, cải thiện bảo mật: DTM giúp bảo vệ chống gian lận và vi phạm dữ liệu.

Tiếp theo, nâng cao sự hài lòng của khách hàng: DTM mang lại trải nghiệm thuận tiện và hiệu quả hơn cho khách hàng.

Cuối cùng, chi phí thấp hơn: DTM có thể giúp giảm chi phí liên quan đến các giao dịch trên giấy.

Các thành phần chính của quản lý giao dịch số là gì?

Về cơ bản, quản lý giao dịch số bao gồm 4 thành phần chính:

Một là, kho số an toàn để lưu trữ và quản lý tài liệu: Với tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ và việc các hệ thống máy tính có thể bị tấn công mạng, cần có một kho lưu trữ số an toàn để lưu trữ và quản lý tài liệu. Các kho lưu trữ này được thiết kế để dữ liệu được bảo mật, toàn vẹn và luôn sẵn sàng.

Hai là, tính năng chữ ký điện tử: Luật hiện nay hầu hết đều yêu cầu tổ chức sử dụng tính năng chữ ký điện tử tiên tiến để xác thực bất kỳ giao dịch điện tử nào. Vì chữ ký điện tử an toàn hơn và ít bị gian lận hơn. Ngày nay, mọi người thậm chí còn sử dụng chữ ký email để gửi email nhằm tạo dấu ấn cá nhân.

Hệ thống DTM cung cấp các tính năng cải tiến để ký tài liệu số trong khi vẫn đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy tắc và quy định như GDPR hoặc HIIPA.

Ba là, công cụ quản lý quy trình để tự động hóa các quá trình dựa trên tài liệu: Quá trình tự động hóa dựa trên tài liệu có thể khó nhưng có thể thực hiện được với các công cụ phù hợp. Dịch vụ quản lý giao dịch kỹ thuật số nền tảng đám mây có thể giúp quá trình đó dễ dàng hơn bằng cách kết nối tất cả các tài liệu với nhau ở một nơi. Bằng cách này, nhân sự sẽ không phải mất hàng giờ để tìm kiếm một tệp trên máy tính khi cần.

Bốn là, tích hợp với các ứng dụng kinh doanh hiện có: Các tổ chức phải tích hợp với các ứng dụng kinh doanh khác để thực hiện các giao dịch trực tuyến. Những công nghệ này có khả năng tích hợp đáng kể, cho phép chúng tích hợp với CRM, lưu trữ đám mây tài liệu và các hệ thống khác.

Những hệ thống quản lý giao dịch số phổ biến hiện nay

Mỗi loại DTM có tính năng và lợi ích riêng. Một số loại hệ thống quản lý giao dịch số phổ biến nhất bao gồm:

Hệ thống ngân hàng trực tuyến: Những hệ thống này cho phép người dùng thực hiện các giao dịch và quản lý tài chính trực tuyến. Ví dụ: thanh toán hóa đơn, chuyển tiền và xem số dư tài khoản.

Hệ thống thanh toán trực tuyến: Những hệ thống này cho phép người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến cho hàng hóa và dịch vụ. Ví dụ: thực hiện thanh toán một lần hoặc định kỳ, thiết lập lời nhắc thanh toán và theo dõi thanh toán.

Hệ thống lập hóa đơn trực tuyến: Những hệ thống này cho phép doanh nghiệp gửi hóa đơn và nhận thanh toán trực tuyến. Ví dụ: tạo và gửi hóa đơn, theo dõi thanh toán và thiết lập thanh toán tự động.

Hệ thống bán vé trực tuyến: Những hệ thống này cho phép doanh nghiệp bán vé và quản lý đăng ký sự kiện trực tuyến. Ví dụ: tạo và bán vé, theo dõi thanh toán và quản lý hậu sự kiện.

DTM giúp Doanh nghiệp Quản lý Giao dịch của họ như thế nào?

DTM giúp doanh nghiệp quản lý các giao dịch một cách an toàn, hiệu quả và không cần giấy tờ để hoàn tất giao dịch. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách loại bỏ nhu cầu về tài liệu giấy và quy trình thủ công.

Bên cạnh đó, DTM cũng giúp các doanh nghiệp theo dõi và quản lý các giao dịch, cung cấp khả năng hiển thị trạng thái của từng giao dịch.

Ngoài ra, nó có thể giúp các doanh nghiệp theo dõi và quản lý các giao dịch, cung cấp khả năng hiển thị trạng thái của từng giao dịch và hỗ trợ quy trình thủ tục.

Tham khảo: Theecmconsultant