The Alley – Hãng trà sữa 'số nhọ': Tốn trăm tỷ đồng chống 'hàng phake' nhưng công cốc, cửa hàng nhái vẫn nhan nhản, thậm chí nhiều gấp…60 lần chi nhánh xịn
Giai đoạn cao trào nhất, số lượng các cửa hàng fake của The Alley đã lên tới 7.000, trong khi các chi nhánh chính hãng chỉ vỏn vẹn hơn 100 cơ sở.
- 07-08-2021Chuỗi F&B xoay sở trong Covid-19: The Alley bán combo trân châu + kem trứng + sữa tươi, Highlands Coffee bán cà phê đóng gói mang đi
- 22-09-2020Covid-19 đã ngăn cản bước tiến thần tốc của các chuỗi trà sữa The Alley, Koi Thé, Gong Cha, Phúc Long… ra sao?
- 18-08-2019Cửa hàng trà sữa The Alley, Spice World Hotpot, Gang Nam BBQ... bị phạt do không có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm
Ngày 17/2/2020, CCTV Finance của Trung Quốc đưa tin về hãng trà sữa mạnh tay chi 100 triệu tệ chỉ để "triệt phá" 7.000 chuỗi cửa hàng giả đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của dư luận. Thương hiệu trà sữa này có tên The Alley, vốn đã bế tắc trong suốt nhiều năm khi bị đánh cắp thương hiệu một cách trắng trợn.
Đại diện hãng sau đó đã tuyên bố trên Weibo chính thức rằng "việc đăng ký nhãn hiệu là không rõ ràng và các cửa hàng giả mạo đã lợi dụng một lỗ hổng pháp lý lớn", đồng thời xin lỗi người tiêu dùng vì đã gây ra sự hoang mang trên thị trường.
"Những cửa hàng nhái đã lợi dụng kẽ hở và cố ý sử dụng thương hiệu của chúng tôi để đầu tư bất hợp pháp, nhượng quyền thương mại…Điều đó vô hình chung khiến những người yêu thích The Alley bị lừa dối", đại diện hãng cho biết.
The Alley bị đạo nhái
The Alley chính thức gia nhập thị trường Trung Quốc đại lục vào năm 2017. Thương hiệu này sau đó đã trở nên vô cùng phổ biến và được giới trẻ yêu thích.
Đã từng có người sẵn sàng đi bộ 28.000 bước chỉ để mua cốc trà sữa Alley. Cũng có những người sẵn sàng xếp hàng 3 tiếng đồng hồ để được thưởng thức 1 ly trân châu đường đen "đặc sản" của hãng.
Tuy nhiên, sự nổi tiếng nào cũng có 2 mặt của nó. The Alley còn chưa kịp mừng đã phải lo giải quyết con số khủng những cửa hàng đạo nhái, còn khách hàng thì đi đâu cũng thấy "The Alley", chỉ là không biết "The Alley" nào là thật. Giai đoạn cao trào nhất, số lượng các cửa hàng fake đã lên tới 7.000, trong khi các chi nhánh chính hãng chỉ vỏn vẹn hơn 100 cơ sở.
Ban đầu, người đứng đầu The Alley chỉ đơn giản nghĩ rằng việc thị trường học hỏi nhau sẽ thúc đẩy sự phát triển của chuỗi công nghiệp. Chính tư duy này đã khiến The Alley sụp đổ. Số lượng lớn các cửa hàng hàng giả, hàng kém chất lượng tràn ngập thị trường khiến người dùng hoang mang và dần dần mất niềm tin vào thương hiệu.
Mãi đến tận năm 2019, The Alley mới hạ quyết tâm "chống hàng giả hàng nhái", đồng thời đệ đơn tố cáo các cửa hàng fake để bảo vệ quyền lợi. Hơn 800 cửa hàng nhái đã bị kiện chỉ trong vòng 1 năm.
Cho đến nay, công cuộc lấy lại thương hiệu của hãng trà sữa này vẫn đang được tiếp tục, trong khi phí tổn đã ngót nghét gần 100 triệu USD.
Hiện The Alley đã bị tụt lại phía sau so với các đối thủ. Dù vẫn có hơn 200 cửa hàng trên khắp Trung Quốc song nếu xét về tiềm năng thương hiệu, sự phát triển sau đó của The Alley dường như còn xa mới có thể theo kịp các thương hiệu trà sữa đời đầu.
Cũng giống như The Alley, thương hiệu trà sữa HEYTEA cũng gặp tình cảnh bị đạo nhái. Được thành lập vào năm 2011, HEYTEA, với tên thương hiệu trước đó là Royal Tea, đã mở cửa hàng đầu tiên tại thành phố Giang Môn, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc. Cơn sốt HEYTEA do được người tiêu dùng ưa chuộng đã thu hút nhiều tiểu thương mong lợi nhuận nhưng không muốn bỏ tiền mua thương hiệu. Chỉ sau chưa đầy 1 năm, chỉ riêng ở Thâm Quyến, ước tính có tới hơn 2.000 phiên bản nhái của Royal Tea.
Bên cạnh các thương hiệu trà sữa, nhiều nhà hàng tại Trung Quốc, chẳng hạn như Haidilao cũng bị đạo nhái công khai và trắng trợn. Chuỗi lẩu này sau đó đã khởi kiện một loạt các cửa hàng fake như "Hedi Lao", "Tiantian Haidilao", "Haidilao Fashion" và "Haidilao Zhen".
Theo: min.news
Doanh nghiệp và tiếp thị