Xôn xao clip du khách tố bị lừa đi thuyền thả đèn hoa đăng, Phòng QLĐT TP Hội An vào cuộc xử lý

Hai ngày qua, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip dài hơn 2 phút ghi lại chuyến du lịch ở Hội An của Tiktoker có tên "Dicungthy".

Khu vực cầu An Hội trong clip của TikToker “Dicungthy”. (Ảnh cắt từ clip)

Theo nội dung clip, sau khi gửi xe, TikToker "Dicungthy" cùng một người bạn di chuyển vào bên trong phố đi bộ thì gặp một người đàn ông mời đi thuyền tham quan phố cổ với giá 50.000 đồng/người.

Theo chân người đàn ông đến bến thuyền, cả hai được một phụ nữ đang đợi khách tại đây báo giá bơi thuyền 20 phút trên sông Hoài là 100.000 đồng/2 người. Người phụ nữ này gợi ý thêm nếu chèo chui qua cầu An Hội để di chuyển lên khu vực Chùa Cầu thì du khách phải đóng thêm 50.000 đồng. Tổng cộng chuyến đi của hai người là 150.000 đồng.

Khi du khách đồng ý với giá trên và lên thuyền, người chèo thuyền lấy lý do nước lớn, phương tiện không thể chui qua cầu An Hội để di chuyển lên Chùa Cầu. Lúc này TikToker "Dicungthy" thông cảm và chấp nhận mất 50.000 đồng.

Tuy nhiên, khi gần kết thúc chuyến tham quan bằng thuyền, hai du khách nhận thấy mực nước trên sông xuống thấp và các thuyền xung quanh có thể chui qua cầu An Hội để tới khu vực di tích Chùa Cầu. Vì muốn lên phía Chùa Cầu nên du khách nhiều lần ngỏ ý để được đưa đi nhưng người chèo thuyền "làm lơ".

Điều đáng nói, khi cả hai du khách lên bờ và tiếp tục đi bộ thì liên tục nhận được lời mời đi thuyền của các chủ phương tiện khác và mức giá đưa ra thấp hơn nhiều so với số tiền họ đã bỏ ra để trải nghiệm trước đó (chỉ 30.000 đồng/người).

Bực tức vì bỏ thêm tiền để đi thuyền tham quan Chùa Cầu nhưng không được đáp ứng, TikToker "Dicungthy" đăng tải video trên mạng xã hội. Clip ngay lập tức thu hút sự quan tâm và bình luận của cộng đồng mạng. Đến trưa 18/4, clip này đã nhận được gần 150 nghìn lượt tương tác, hàng nghìn lượt chia sẻ cùng rất nhiều bình luận.

Phòng Quản lý Đô thị TP Hội An xác nhận đơn vị đã tiếp nhận thông tin và đang phối hợp với Đội ghe bơi tự quản phường Minh An vào cuộc xử lý.

Qua báo cáo sơ bộ của Đội ghe bơi tự quản phường Minh An, chủ ghe không có hành vi "chặt chém" giá dịch vụ thuyền đưa khách tham quan. Tuy nhiên, trong quá trình thương lượng về phục vụ giữa chủ phương tiện và du khách, chủ thuyền đã sai khi thu thêm 50.000 đồng của khách nhưng lại không đưa khách đến địa điểm mà mình giới thiệu trước đó.

Phòng Quản lý Đô thị cùng Đội ghe bơi tự quản phường Minh An sẽ làm việc với chủ thuyền bị tố để có hướng xử lý.