2 doanh nghiệp bị Cục An toàn thông tin thu hồi tên định danh (CSKH-247, CSKH.24H...) vì có hành vi phát tán tin nhắn, cuộc gọi rác

Ngày 9/9, Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết mới đây, Cục đã thu hồi 6 tên định danh (brandname) của 2 doanh nghiệp vì có hành vi phát tán tin nhắn rác và cuộc gọi rác.

Qua quá trình theo dõi, quản lý và vận hành “Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656/156,” Cục An toàn thông tin đã tiếp nhận hơn 479.390 phản ánh của người sử dụng trong nửa đầu năm 2024.

Trong đó, có hơn 1.490 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% trên tổng số phản ánh tiếp nhận được. Như vậy, ước tính mỗi tháng có gần 250 phản ánh liên quan đến tên định danh.

Trên cơ sở đó, Cục An toàn thông tin đã làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị phản ánh. Kết quả, đã có 32 đơn vị phải giải trình và thừa nhận sai phạm.

Hầu hết các đơn vị vi phạm quy định về trách nhiệm của người quảng cáo (đã gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo vào các số thuê bao nằm trong “danh sách không quảng cáo”, gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của người nhận). Sau đó, 21/32 đơn vị đã thực hiện khắc phục các vi phạm này.

Cục An toàn thông tin đã thu hồi 6 tên định danh được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác bao gồm 4 tên định danh “DVKH-247,” “CSKH-247,” “CSKH.24H,” “DVKH24H” của Công ty ITS và 2 tên định danh “PMCARD,” “CTPMC” của CTCP Power Membership Card.

Bên cạnh đó, Cục An toàn thông tin đã chuyển hồ sơ của 2 đơn vị vi phạm khác sang Thanh tra Bộ để xác minh, xử lý vi phạm hành chính.

Cục An toàn thông tin cũng nhắc nhở việc tuân thủ các quy định về trách nhiệm của người quảng cáo đã được gửi tới tất cả cá nhân, tổ chức đã được cấp tên định danh.

Thời gian tới, song song với việc tiếp tục theo dõi, giám sát tình hình sử dụng tên định danh của các cá nhân, tổ chức, Cục An toàn thông tin xác định sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông để xử lý, xử phạt nghiêm các tổ chức/cá nhân có hành vi vi phạm quy định về tin nhắn rác, cuộc gọi rác nói chung và sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo nói riêng.

Để tránh bị làm phiền từ các tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo sử dụng brandname, người sử dụng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) thông qua tin nhắn SMS miễn phí theo cú pháp HUY DNC gửi 5656 hoặc truy cập website https://khongquangcao.ais.gov.....