Cuộc đua AI của doanh nghiệp Việt: thắng thua nằm ở nền móng

Năm 2026, câu hỏi của doanh nghiệp Việt không còn là "có nên dùng AI hay không" mà là "vì sao AI chưa tạo ra kết quả như kỳ vọng". Nhiều tổ chức đã thử nghiệm chatbot, trợ lý ảo hay các công cụ AI tạo sinh, nhưng phần lớn dừng ở quy mô nhỏ, khó nhân rộng.

Ông Doron Shachar, Tổng giám đốc Renova Cloud - đối tác AWS Premier Tier từng ba lần được vinh danh Partner of the Year - Vietnam - cho rằng nguyên nhân nằm ở tầng nền: "AI không còn là thách thức lớn nhất, xây dựng nền tảng đúng mới là. Agentic AI đang tăng tốc cách các tổ chức vận hành, nhưng nếu thiếu hạ tầng đám mây bền vững, dữ liệu đáng tin cậy và quản trị chặt chẽ, AI tiên tiến nhất cũng không thể phát huy ở quy mô lớn."

Khi AI biết hành động, nền móng càng quan trọng

Khác với thế hệ chatbot chỉ hỏi - đáp, agentic AI có khả năng tự lên kế hoạch và thực thi chuỗi tác vụ: đọc dữ liệu, ra khuyến nghị, kích hoạt quy trình xử lý. Chính khả năng "hành động" này khiến yêu cầu về dữ liệu sạch, phân quyền chặt và hạ tầng ổn định trở nên bắt buộc - một AI agent hoạt động trên dữ liệu sai có thể gây hậu quả thật, không chỉ là một câu trả lời sai.

Tại Việt Nam, cách tiếp cận "nền móng trước, ứng dụng sau" đã ra kết quả cụ thể. Renova Cloud đã triển khai công cụ tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh cho PNJ và trợ lý AI phục vụ nghiên cứu đầu tư tại công ty chứng khoán ACBS - những hệ thống chạy thật trong vận hành, không dừng ở thử nghiệm.

Theo ông Shachar, AI hiệu quả phải được đưa thẳng vào công việc hàng ngày, hiểu ngữ cảnh của nhân viên và gánh phần việc lặp lại. Ảnh: Renova Cloud

Đà Nẵng và cơ hội từ hạ tầng đặt tại Việt Nam

Việc sự kiện được tổ chức tại Đà Nẵng không phải ngẫu nhiên. Với hạ tầng AWS Local Zones, doanh nghiệp trong nước có thể triển khai các ứng dụng yêu cầu độ trễ thấp và lưu trữ dữ liệu ngay tại Việt Nam - yếu tố quan trọng với ngành tài chính, y tế và khu vực công. Renova Cloud cho biết sẽ tiếp tục đồng hành với định hướng chuyển đổi số của Đà Nẵng thông qua các chương trình đào tạo AI, hỗ trợ kỹ thuật và kết nối hệ sinh thái đổi mới sáng tạo cùng AWS và các trường đại học địa phương.

Một chi tiết đáng chú ý trong hành trình của công ty này: dù đội ngũ thuần kỹ sư, Renova Cloud vẫn xây dựng được độ nhận diện tốt trong cộng đồng doanh nghiệp - một phần nhờ chiến lược hiện diện số dài hạn. Website, hoạt động SEO và các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn, Google của công ty do Prodima - agency digital marketing tại TP HCM - phát triển và vận hành, giúp nội dung chuyên môn tiếp cận đúng nhóm lãnh đạo công nghệ đang tìm kiếm giải pháp hạ tầng và AI.

Nền tảng hôm nay, vị thế ngày mai

Điểm chung của các doanh nghiệp ứng dụng AI thành công, theo ông Shachar, không phải là ngân sách lớn nhất mà là kỷ luật đầu tư vào nền móng: "Những công ty đầu tư vào nền tảng hôm nay sẽ là những người dẫn đầu nền kinh tế AI ngày mai."

Với doanh nghiệp Việt - vốn ít gánh nặng hệ thống cũ hơn các tập đoàn toàn cầu - đây có thể là lợi thế hiếm hoi để "xây đúng ngay từ đầu" trong cuộc đua mà vạch xuất phát vẫn còn rất gần.