Khách VIP : Nữ tiếp viên hàng không kể chuyện trót đổ nước cà chua vào áo khách VIP, cách xử lý của cô khiến ai cũng thán phục

Nữ tiếp viên hàng không kể chuyện trót đổ nước cà chua vào áo khách VIP, cách xử lý của cô khiến ai cũng thán phục

06/04/2018 08:52

Bằng sự thông minh của nữ tiếp viên trưởng và sự bình tĩnh, văn minh của khách, một tình huống tưởng chừng nan giải trên chuyến bay ngày Hà Nội - Nha Trang hôm đó đã được giải quyết vô cùng dễ dàng.

Vấn đề phục vụ khách VIP của ngân hàng đang có lỗ hổng nghiêm trọng?

24/02/2018 12:39

Rất nhiều vụ khách hàng VIP bị mất tiền khi gửi ngân hàng trong thời gian qua do cán bộ ngân hàng lợi dụng chiếm đoạt tài sản. Mặc dù có nhiều khuyến cáo nhưng sự việc vẫn cứ xảy ra hết lần này đến lần khác, với các khoản tiền không chỉ vài tỷ, vài chục tỷ mà tới cả trăm tỷ đồng.

Vụ khách VIP gửi tiền ở Eximbank bị chiếm đoạt hơn 300 tỷ: Phải đảm bảo quyền lợi của khách hàng lẫn cổ đông

23/02/2018 16:18

Eximbank cho biết đã báo cáo vụ việc lên Ngân hàng Nhà nước 3 lần cũng như báo với cơ quan CSĐT Bộ Công an. Trong ngày hôm nay ngân hàng sẽ có văn bản trả lời khách hàng Chu Thị Bình.

TPBank tổ chức sự kiện nghệ thuật để tiếp khách VIP dịp cuối năm

11/12/2017 13:00

CEO Nguyễn Hưng, các P.TGĐ và nhiều nhân sự cấp cao khác của TPBank cùng có mặt gửi lời cảm ơn đến những khách hàng cao cấp của dịch vụ TPBank Premier Banking, trong sự kiện nghệ thuật Perfection's Touch - Khi Hoàn hảo thăng hoa tổ chức vào tối 10/12 tại Hà Nội.

Ngân hàng nên thu phí đổi tiền mới phục vụ ngày Tết?

30/11/2017 14:42

Năm nào cũng vậy, đến hẹn lại lên, câu chuyện đổi tiền mới như một bản nhạc tất niên luôn mang lại nhiều cung bậc cảm xúc cho ngành ngân hàng.

Khách hàng là thượng đế và câu chuyện muôn thuở của "dân ngân hàng"

25/11/2016 11:07

Trời bất kể nắng mưa giá rét, khách ới là phải có mặt, mặc kệ việc Chi nhánh ở Mỹ Đình còn nhà khách ở Long Biên, hay khách kêu đau đầu, chóng mặt buồn nôn là chuyên viên còn tất tả hơn cả chồng mình.

Bí quyết trở thành “sao” của nữ nhân viên ngân hàng chăm sóc khách VIP

20/10/2016 14:26

Muốn an nhàn lại kiếm được nhiều tiền thì đừng nghĩ đến làm “sale” ngân hàng.

Làm khách VIP ngân hàng cũng chẳng sung sướng gì!

28/09/2016 19:07

Hàng loạt các vụ tố mất tiền trong tài khoản ngân hàng thời gian qua đều liên quan đến khách VIP. Và vụ Eximbank mới đây, cũng lại là những khách hàng VIP của nhà băng này gửi tiết kiệm rồi bị nhân viên ngân hàng “rút ruột” tổng cộng gần 50 tỷ đồng.

Những tuyệt chiêu chiều lòng khách của môi giới bất động sản

25/09/2016 07:10

2 năm trở lại đây khi thị trường BĐS bùng nổ, nghề môi giới BĐS đang trở thành nghề "hot". Thu nhập từ vài chục đến cả trăm triệu/tháng không còn là điều hiếm gặp trên thị trường. Tuy nhiên, những con số thu nhập ấy chỉ dành cho một số ít những môi giới nhanh nhẹn và có tầm nhìn và có chiến lược bán hàng.

Vì sao các vụ "tố mất tiền" trong tài khoản lại toàn là khách VIP?

05/09/2016 14:05

Hàng loạt các vụ việc mất tiền gần đây từ hàng trăm triệu đồng đến hàng chục tỷ đồng trong tài khoản ngân hàng đều là các khách hàng có số tiền lớn (VIP) mặc dù họ luôn nhận được sự ưu đãi trong quy trình phục vụ của cán bộ ngân hàng.

Bị khách VIP tát, tiếp viên nghỉ bay 9 ngày

20/08/2016 09:57

Sau khi bị hành khách ngồi ở ghế 2H tát, tiếp viên C.T.T của hãng hàng không quốc gia VN (Vietnam Airlines) đã phải xin nghỉ phép 3 ngày và được hãng xếp lịch bay nghỉ thêm 6 ngày.

Ngân hàng tham vọng phình to miếng bánh "khách VIP"

10/01/2016 19:05

Lợi nhuận kiếm được từ phân khúc khách hàng cao cấp được ví như miếng bánh màu mỡ mà các ngân hàng nội và ngoại đang muốn phình to.

Bán dịch vụ cho khách VIP ngân hàng dễ hơn cho khách thường!

02/01/2016 18:07

Mỗi chuyên viên được giao chỉ tiêu khai thác càng nhiều càng tốt các dịch vụ cho khách hàng cao cấp, ít nhất 3-5 dịch vụ.

Ngân hàng “ăn” nhiều nhất từ khách VIP ở mảng nào?

19/12/2015 17:41

Khách VIP được ngân hàng phục vụ tất cả các dịch vụ với chất lượng tốt nhất. Nhưng đổi lại, ngân hàng cũng thu về không ít lợi nhuận từ các dịch vụ và sản phẩm mà những vị khách lắm tiền nhiều của này mang lại.

'Thượng đế' kêu trời vì bị ngân hàng phân biệt đối xử

26/11/2015 21:37

Những năm gần đây, phân khúc khách hàng hầu như được các ngân hàng thương mại quốc doanh “phân biệt đối xử” rõ ràng. Trong khi nhóm khách VIP được tiếp đãi với dịch vụ 5 sao thì phần lớn khách lẻ vẫn phải nhìn thái độ nhân viên ngân hàng mà giao dịch.

Khách VIP