Ngân hàng só

Bùng nổ "ngân hàng số" và bài toán chất lượng dịch vụ

09/10/2015 16:20

Thị trường bán lẻ tại Việt Nam được đánh giá là rất tiềm năng và mở ra nhiều cơ hội cho các ngân hàng. Vậy làm thế nào để các ngân hàng tận dụng được những lợi thế này và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như gia tăng niềm tin của khách hàng được xem là những thách thức không hề nhỏ.