Nhân viên ngân hãng : Nên làm gì khi khách hàng chê lãi suất vay cao?

Nên làm gì khi khách hàng chê lãi suất vay cao?

23/10/2019 08:05

Nếu chuyên viên ngân hàng không làm tốt trách nhiệm của mình trong việc tư vấn sản phẩm hay thiết kế giải pháp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng thì cũng chẳng ngạc nhiên lắm khi nghe phản hồi ‘lãi suất cao’ vì thông thường đối với khách hàng: mọi mức giá đều cao nếu không cảm nhận được giá trị của sản phẩm dịch vụ.

Nhân viên thụt két gần 3,5 tỉ, ngân hàng xí xóa vì thương tình

22/10/2019 21:15

Đại diện phía ngân hàng cho rằng trong quá trình công tác, bị cáo có nhiều đóng góp, hoàn cảnh gia đình khó khăn nên không yêu cầu bồi thường về phần dân sự.

Trong khi FE Credit vẫn tuyển dụng ồ ạt, VPBank cắt giảm hơn 2.300 nhân viên ở ngân hàng mẹ trong 9 tháng đầu năm

21/10/2019 18:17

Việc cắt giảm lượng nhân sự khá lớn là một trong những yếu tố giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí hoạt động, từ đó cải thiện chỉ số CIR (chi phí hoạt động/ thu nhập) của ngân hàng mẹ xuống còn 38,8% trong 9 tháng đầu năm.

Ngành "call center" ở Philippines: Lương cao hơn bác sĩ, gấp đôi nhân viên ngân hàng, nhưng sinh hoạt theo giờ Mỹ, nhiễm trùng tai và khủng hoảng tinh thần thường xuyên

19/10/2019 18:23

Sự phát triển nhanh luôn khó tránh khỏi những bất cập và hệ lụy tiêu cực.

Báo động giả danh nhân viên ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt tiền qua tài khoản

19/10/2019 10:29

Thời gian vừa qua, số lượng các vụ lừa đảo của các đối tượng tội phạm giả danh nhân viên ngân hàng để chiếm đoạt tài sản qua tài khoản điện tử gia tăng đột biến, thu hút sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng và xã hội. Điều đáng nói là một số không nhỏ người bán hàng trên mạng đang vô tình trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo này, do thường xuyên đăng tải các giao dịch lên trên trang cá nhân của mình.

Đam mê cờ bạc, nam nhân viên trộm cắp tiền ngân hàng

18/10/2019 17:31

Đam mê cờ bạc, một nhân viên ngân hàng đã trôm cắp hàng chục tỉ đồng từ các cây ATM. Chỉ khi không thể che giấu được hành vi phạm tội của mình, nam nhân viên này mới thú nhận với lãnh đạo ngân hàng và tới cơ quan Công an đầu thú.

Tự xưng nhân viên ngân hàng đọc vanh vách các giao dịch rồi đòi mã OTP, thủ đoạn mới của hacker khiến nhiều người sợ hãi

18/10/2019 13:37

Số điện thoại lạ gọi đến đọc vanh vách tất cả giao dịch trong 1 ngày, thậm chí theo chia sẻ còn có thể "đóng băng" tài khoản ngân hàng của "nạn nhân" trong 10 phút. Trường hợp lừa đảo nhằm lấy mã OTP này được chia sẻ lên MXH gây xôn xao.

"Nữ quái" trộm sổ tiết kiệm, qua mặt ngân hàng chiếm đoạt 684 triệu đồng

17/10/2019 18:45

Dùng sổ tiết kiệm và chứng minh nhân dân của người khác, Nguyễn Thị Thùy Linh (SN 1990, trú huyện Mộc Hóa, Long An) vẫn lừa được ngân hàng đến 4 lần, chiếm 684 triệu đồng để tiêu xài cá nhân.

Hàng nghìn nhân viên ngân hàng nghỉ việc từ đầu năm đến nay: Nhân sự ngành ngân hàng đang bước vào thời kỳ bị cắt giảm diện rộng?

17/10/2019 12:10

Nhiều nhận định cho rằng lực lượng lao động ngành ngân hàng sẽ giảm trong những năm tới. Hiện tượng cắt giảm nhân sự ngân hàng tại Việt Nam cũng trở nên đáng chú ý trong thời gian gần đây khi không còn diễn ra lẻ tẻ tại một số ngân hàng nhỏ, ngân hàng yếu kém mà xảy ra tại cả những ngân hàng lớn.

Nữ giám đốc và nam phó tổng giám đốc cùng nhau làm liều

15/10/2019 23:15

Ngày 15-10, TAND TP HCM mở phiên tòa sơ thẩm xét xử bị cáo Lê Thị Minh Hiền (nguyên Giám đốc, Ngân hàng Dầu khí toàn Cầu TP HCM - GPBank TP HCM) và Nghiêm Tiến Sỹ (nguyên Phó Tổng Giám đốc, GPBank TP), cùng về tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản".

Người phụ nữ ở Sài Gòn bất ngờ mất 11 tỷ đồng sau cuộc gọi điện thoại

12/10/2019 08:18

Thông tin từ Công an TP.HCM cho biết, cơ quan này đang làm rõ đơn trình báo của bà N.V.Q. (46 tuổi, ngụ quận Bình Tân) về việc bị mất 11 tỷ đồng trong 2 tài khoản ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng Anh đứng trước nguy cơ bị cắt giảm tiền thưởng vì lương quá cao

03/10/2019 13:00

Có khoảng 3.500 nhân viên ngân hàng ở Anh được thưởng hơn 1 triệu euro (850.000 bảng Anh) mỗi năm, với mức lương trung bình của họ là 2 triệu euro (1,7 triệu bảng).

200.000 nhân viên ngân hàng sắp mất việc vì robot

03/10/2019 08:30

Trong 10 năm tới, sẽ có khoảng 200.000 nhân viên ngân hàng mất việc.

"Sức ì" trong mỗi Banker

03/10/2019 08:24

Khái niệm "sức ì" những tưởng chỉ được nghe nhiều trong giới công viên chức hoặc các doanh nghiệp Nhà nước. Tuy nhiên, thời gian gần đây dường như "tốc độ lão hóa" trong công việc của một bộ phận banker có xu hướng nhanh hơn. Trước thực trạng "sức ì" đang xâm lấn dần khát vọng và nhiệt huyết của tuổi trẻ, dân ngân hàng cần làm gì để tự tạo động lực và niềm vui công việc cho mình?

Giao dịch viên ngân hàng: Không chỉ là hình ảnh đẹp mà còn phải biết kiểm soát rủi ro tốt

24/09/2019 12:05

Với đặc thù tiếp xúc thường xuyên với tiền mặt và nhiều giấy tờ quan trọng, cộng thêm áp lực về chỉ tiêu và chất lượng dịch vụ, công việc của giao dịch viên tiềm ẩn rủi ro hoạt động rất lớn, chỉ cần một sai sót nhỏ cũng có thể gây ra tổn thất đáng kể cho ngân hàng,..

Thừa nhân lực, lao động ngành ngân hàng đối mặt với khả năng khó tìm việc nhất trong các lĩnh vực

12/09/2019 14:58

Nguồn cung lao động ngành ngân hàng tăng tới 65% trong giai đoạn nửa đầu năm 2018-2019, cao nhất trong các ngành. Trong khi ngân hàng là ngành có tỷ lệ người tìm việc cao nhất thì lại không lọt top 10 ngành nghệ có nhu cầu tuyển dụng cao nhất.

Trụ sở ngân hàng: Nên mua hay thuê?

07/09/2019 09:58

Không phải bao giờ việc mua trụ sở cũng là phương án tối ưu với các ngân hàng. Nhưng đó là việc nội bộ của họ. Còn với khách hàng, việc ngân hàng cứ thuê trụ sở lụp xụp, lâu lâu lại di dời điểm giao dịch từ chỗ này đến chỗ khác,...là đã "mất điểm" ít nhiều về cái gọi là niềm tin hay mức độ tin tưởng.

Nhân viên ngân hãng