Sau năm 2021 'bội thu' tại Việt Nam, Xiaomi thừa thắng xông lên thế nào?

Ông Patrick Chou - đảm nhận vị trí Tổng Giám đốc Xiaomi Việt Nam từ nửa đầu năm 2021. Đây cũng là thời điểm dịch bệnh diễn ra căng thẳng nhất. Thị trường chung đã trải qua một năm khó khăn, biến động lớn nhưng Xiaomi vẫn được xem là cái tên sáng giá khi đón nhận được những kết quả khả quan.

Ông đánh như thế nào về kết quả hoạt động của Xiaomi tại Việt Nam trong năm 2021?

Xiaomi vẫn tiếp tục xuất hiện trong bảng xếp hạng Fortune Global 500, vươn lên vị trí 338 vào năm 2021, tăng 84 bậc so với vị trí 422 năm 2020. Điều này giúp Xiaomi trở thành công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử.

Tại Việt Nam, Xiaomi duy trì danh hiệu hãng điện thoại thông minh hàng đầu trong suốt các quý của năm 2021 với mức tăng trưởng dương ấn tượng. Theo báo cáo của Canalys, trong nhiều quý liên tiếp, Xiaomi đang giữ vị trí số 3 tại thị trường Việt Nam. Không chỉ vậy, Xiaomi Việt Nam luôn giữ vị trí số 1 về sản phẩm vòng đeo tay thông minh.

Xiaomi là thương hiệu hiếm hoi duy trì được tốc độ tăng trưởng trong số các nhà sản xuất điện thoại hàng đầu hiện nay. Xiaomi tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong nhóm dẫn đầu tại Việt Nam khi chiếm 15% thị phần và doanh số tăng 68% so với cùng kỳ năm ngoái. Với kết quả này, Xiaomi là hãng duy nhất trong top 5 thể hiện được sự lớn mạnh của mình giữa bối cảnh thị trường công nghệ đang gặp nhiều khó khăn trước những diễn biến phức tạp của đại dịch.

Đâu là yếu tố giúp Xiaomi đạt được những kết quả này, thưa ông?

Những kết quả này có được là nhờ vào việc chúng tôi đã nhìn thấy cơ hội lớn trong đại dịch. Thứ nhất, dịch Covid-19 khiến mọi người phải làm việc, học tập tại nhà. Vì thế, các thiết bị công nghệ như smartphone, tablet hay laptop trở thành sản phẩm thiết yếu. Xiaomi có lợi thế lớn trong mảng smartphone vì chúng tôi cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý.

Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng khi sức mua trên thị trường giảm xuống. Khách hàng của Xiaomi có thể sở hữu những smartphone tốt, kết nối mạng 5G ngay cả với mức giá dưới 5 triệu đồng.

Năm qua, chúng tôi cũng đã giới thiệu máy tính bảng Xiaomi Pad 5 tại Việt Nam. Đây là một sản phẩm rất tốt để học tập tại nhà và chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng.

Cùng với smartphone, tablet, dịch bệnh cũng khiến cho người dùng phát sinh nhu cầu cần một không gian sống chất lượng với nhiều thiết bị thông minh hơn. Người tiêu dùng không thể ra ngoài để đi ăn nhà hàng nên họ cần thiết bị nấu nướng như nồi chiên không dầu.

Đồng thời, người dùng cũng muốn sử dụng đồng hồ thông minh, cân thông minh khi chú ý nhiều hơn đến sức khoẻ trong giai đoạn dịch bệnh. Rồi khách hàng cũng cần không khí tốt hơn, nhà sạch hơn nên mua máy lọc không khí, robot hút bụi. Doanh số các thiết bị gia dụng thông minh của Xiaomi đều rất tốt.

Xiaomi chưa để lại nhiều dấu ấn ở phân khúc smartphone cao cấp. Liệu Xiaomi có ý định đẩy mạnh smartphone cao cấp tại Việt Nam để chiếm thêm thị phần?

Hiện tại, Xiaomi đã đặt mục tiêu trở thành thương hiệu dẫn đầu thị phần ở Việt Nam. Từ vị trí số 3 vươn lên số một là một kế hoạch rất thách thức, đòi hỏi chúng tôi phải hành động quyết liệt. Chúng tôi cũng đã chia sẻ tầm nhìn này với các đối tác bán lẻ.

Người dùng có thể thấy Xiaomi đang sở hữu một dải sản phẩm smartphone rất cạnh tranh trong phân khúc bình dân và tầm trung. Tuy nhiên, thị trường smartphone cao cấp tại Việt Nam cũng rất tiềm năng và Xiaomi đang cực kỳ tập trung cho phân khúc này.

Khoảng 11 năm về trước, khi cái tên Xiaomi lần đầu xuất hiện, chúng tôi đã giới thiệu chiếc điện thoại mang tên M1 ở Trung Quốc. Đó là một chiếc smartphone cao cấp.

Chúng tôi đã bắt đầu hành trình của Xiaomi trên thế giới bằng một sản phẩm cao cấp, sử dụng con chip mạnh nhất của Qualcomm ở thời điểm đó nhưng có mức giá cạnh tranh chỉ bằng khoảng một nửa so với các dòng điện thoại tương đương cùng phân khúc.

Đến năm 2014, chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn với phân khúc giá rộng hơn. Đây cũng là cột mốc ra đời của Redmi, dòng điện thoại đã giúp Xiaomi có một tập khách hàng rất lớn, không chỉ bên trong mà cả bên ngoài Trung Quốc.

Khi đặt chân vào Việt Nam, chúng tôi đã phải nghiên cứu thị trường rất nhiều. Chúng tôi nhận thấy với dòng điện thoại Redmi, Xiaomi sẽ tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn. Và chúng tôi đã mang sản phẩm đầu tiên là Redmi Note 5 về Việt Nam vào năm 2017, sau đó là Redmi Note 7.

Năm 2020, Xiaomi quyết định bắt đầu với sản phẩm phân khúc cao cấp khi đã có một tập khách hàng đủ lớn tại Việt Nam. Theo đó, chúng tôi giới thiệu chiếc smartphone cao cấp đầu tiên là Xiaomi Mi 10T Pro với con chip tốt nhất của Qualcomm lúc bấy giờ, camera 108 MP với công nghệ AI.

Năm ngoái, chúng tôi tiếp tục giới thiệu mẫu Xiaomi 11T Pro, chiếc smartphone cao cấp mới nhất của Xiaomi ra mắt đến thời điểm hiện tại. Sản phẩm vẫn sử dụng con chip đầu bảng của Qualcomm là Snapdragon 888. Đặc biệt, chúng tôi còn nâng cấp công nghệ sạc pin trên dòng điện thoại cao cấp Xiaomi 11T Series 5G. Bạn có thể sạc đầy 100% pin chỉ trong khoảng 20 phút.

Giá trị cốt lõi của Xiaomi là mang những công nghệ, sáng tạo mới cho tất cả khách hàng với mức giá dễ dàng tiếp cận. Những chiếc điện thoại flagship của Xiaomi sở hữu nhiều công nghệ hiện đại nhưng giá bán không quá đắt đỏ. Vì vậy, chúng tôi tin sẽ sớm giành thêm thị phần trong phân khúc smartphone cao cấp tại Việt Nam.

Thời điểm Tết Nguyên đán luôn diễn biến sôi động khi các hãng thường tung ra sản phẩm chủ lực. Vậy, Xiaomi có kế hoạch gì trong dịp này?

Đối với dịp Tết, các hãng thường sẽ tăng cường ra mắt sản phẩm "đinh". Về mặt sản phẩm thì camera, chipset, màn hình và 5G là những điểm mà Xiaomi luôn chú trọng cải tiến.

Sắp tới chúng tôi sẽ tiếp tục trình làng các dòng sản phẩm với những nâng cấp công nghệ ấn tượng như AI Camera mang đến trải nghiệm quay phim, chụp ảnh chất lượng, khả năng sạc siêu nhanh và ổn định giúp người dùng an tâm sử dụng điện thoại mọi lúc mọi nơi.

Các sản phẩm này đều sở hữu cấu hình mạnh mẽ, tần số quét màn hình cao, camera chất lượng và mức giá thì hấp dẫn. Xiaomi đang ấp ủ tham vọng chiếm lĩnh phân khúc cao cấp tại Việt Nam trong thời gian tới nên chắc chắn các sản phẩm thuộc phân khúc này sẽ không làm người tiêu dùng thất vọng.

Với cuộc chiến smartphone cao cấp, Xiaomi cũng tự tin khi là hãng đầu tiên đưa nhiều công nghệ mới hàng đầu vào thị trường. Điều này được minh chứng với công nghệ chụp ảnh. Công ty đã giới thiệu hệ thống chụp ảnh 108 MP, cảm biến máy ảnh GN2 và một ống kính đẩy đổi mới.

Về màn hình, Xiaomi đã đi tiên phong trong việc nghiên cứu công nghệ camera dưới màn hình thế hệ thứ ba. Xiaomi cũng dẫn đầu trong lĩnh vực sạc pin, lần đầu tiên mang đến công nghệ sạc có dây với công suất lên đến 200 W và sạc không dây 120 W. Ngoài ra, Xiaomi cũng là hãng đầu tiên giới thiệu pin lithium-ion dựa trên siêu vật liệu graphene và pin oxy silicon thế hệ thứ hai.

Chúng tôi vẫn luôn theo đuổi chiến lược cốt lõi của mình là "Smartphone x IoT", nghĩa là IoT xoay quanh điện thoại thông minh để xây dựng một hệ sinh thái sống thông minh. Không chỉ nổi tiếng bởi smartphone và phụ kiện liên quan, Xiaomi còn sở hữu một hệ sinh thái khổng lồ về các sản phẩm gia dụng. Xiaomi cam kết đầu tư 7 tỷ USD trong vòng 5 năm tới để duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực này.