Cá nhân hóa : BIDV nhận 03 giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

BIDV nhận 03 giải thưởng quốc tế về trải nghiệm khách hàng

26/11/2024 15:16

Với những nỗ lực đổi mới sáng tạo không ngừng để mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã nhận 03 giải thưởng quốc tế: Giải Bạch Kim hạng mục "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" do Hiệp hội Contact Centre Châu Á - Thái Bình Dương (CC-APAC) trao tặng và 02 Giải Vàng hạng mục "Trải nghiệm khách hàng tốt nhất" và "Contact Centre cung cấp dịch vụ mạng xã hội tốt nhất" do Hiệp hội Contact Centre Singapore (CCAS) trao tặng.

Có một chiếc ghế sofa trong phòng khách bây giờ là không cần thiết nữa: Bạn muốn biết lý do đằng sau thay đổi này?

17/11/2024 18:08

Bạn có để ý rằng ngày càng nhiều bạn trẻ chọn không đặt ghế sofa ở nhà mà thay vào đó sử dụng tủ sách, bàn dài? Đằng sau điều này không chỉ là phong cách trang trí cá nhân hóa mà còn là sự thay đổi lớn trong lối sống và chức năng gia đình.

Đại diện Việt Nam tại Hội nghị thượng đỉnh thời trang BRICS+: Là 9X, kỳ vọng thời trang Việt vươn ra thế giới

31/10/2024 15:20

Theo CEO Cooper & Co. Cảnh Nguyễn, sự kiện ký kết thành lập Liên đoàn Thời trang BRICS+ là một bước tiến quan trọng, mở ra cánh cửa cho các thương hiệu Việt tiếp cận thị trường quốc tế.

Giải thưởng Vietnam MMA Smarties 2024 và sự chuyển mình của Adtima

30/10/2024 19:30

Tại lễ trao giải thường niên Vietnam MMA Smarties 2024, Adtima và Zalo AI được vinh danh ở hạng mục Enabling Technology Company of the Year* nhờ ứng dụng thành công AI vào các giải pháp marketing.

“Ông trùm” điện thoại xa xỉ XOR cho phép khách hàng sở hữu phiên bản tự thiết kế

29/10/2024 08:00

XOR - thương hiệu điện thoại xa xỉ đến từ Anh Quốc đem đến duy nhất 100 cơ hội trên toàn thế giới cho phép khách hàng được tự tay thiết kế nên chiếc "XOR Made To Order" độc bản của riêng mình.

"Cuộc chiến chống xao nhãng": Vì sao Apple bị cáo buộc đe dọa "nền kinh tế internet" sau khi triển khai một tính năng trên iOS?

25/10/2024 14:40

Gã khổng lồ công nghệ Apple đang đối mặt với làn sóng phản đối từ các nhà xuất bản và quảng cáo tại Pháp. Họ cho rằng tính năng "Kiểm soát sự xao nhãng" mới trên iPhone có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu quảng cáo và vi phạm quyền tự do báo chí.

Ngày đầu dùng thử app chat Việt - Lotus Chat: Nhanh, mượt, tính năng hay nhưng "chẳng có ai để chat cùng"

22/10/2024 10:35

Ứng dụng chat của Việt Nam vừa ra mắt có nhiều tính năng mới mẻ nhưng lượng người dùng biết đến còn thấp.

Google bắt đầu triển khai một loạt tính năng hấp dẫn cho người dùng YouTube

18/10/2024 07:24

Nếu thường xuyên sử dụng YouTube, người dùng có thể sẽ rất vui khi biết rằng nền tảng này đang triển khai một loạt tính năng mới hấp dẫn.

Làm giàu từ TikTok Shop: Chỉ cần 1.000 người theo dõi để trở nên ‘nổi tiếng’, làm video sơ sài cũng kiếm được 10-30% hoa hồng

16/10/2024 11:45

TikTok Shop giúp rất nhiều 'người có tầm ảnh hưởng' đổi đời.

Better Choice Awards 2024 công bố Top 5 thương hiệu đổi mới sáng tạo phục vụ người dùng và doanh nghiệp

02/10/2024 20:39

Tại Lễ trao giải Better Choice Awards 2024 diễn ra tối ngày 2/10 tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo quốc gia (NIC), 5 thương hiệu đổi mới sáng tạo phục vụ người dùng và doanh nghiệp đã được vinh danh gồm: FPT Smart Cloud, Pavana, Schneider Electric, A2EShip và Paditech.

Google nâng cấp Gmail

01/10/2024 14:34

Tính năng mới trên Gmail sử dụng AI Gemini để tạo phản hồi thông minh, cá nhân hóa hơn.

Thẻ TPBank phát triển bùng nổ với chiến lược cá nhân hóa sắc nét

30/09/2024 13:30

Lấy thấu hiểu khách hàng làm kim chỉ nam, áp dụng chiến lược cá nhân hóa tôn vinh “chất TÔI” trong từng trải nghiệm, cùng thế mạnh trong việc ứng dụng công nghệ và truyền thông sáng tạo …, những tấm thẻ TPBank mang bản sắc riêng thu hút hàng triệu khách hàng để liên tục tạo tăng trưởng đột phá, vượt mốc doanh số tỷ đô/năm và lọt top

Các TCTD đang có xu hướng dịch chuyển từ mô hình ngân hàng truyền thống sang ngân hàng mở

27/09/2024 15:04

Các dịch vụ tài chính ngân hàng giờ đây được cá nhân hóa tốt hơn nhưng vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật, qua đó góp phần phổ biến thanh toán không dùng tiền mặt đến với người dân, doanh nghiệp.

Gen Z tích cực tiêu thụ sản phẩm công nghệ

25/09/2024 16:14

Tiếp xúc với công nghệ từ sớm, Gen Z (sinh ra trong những năm từ 1997 đến 2012) có khả năng tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng, coi công nghệ là nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Điều đó khiến họ sẽ sớm trở thành đối tượng khách hàng chính của các sản phẩm công nghệ.

Đại gia Việt dễ 'xiêu lòng' trước siêu phẩm này: Siêu xe mui trần vẫn mạnh 852 mã lực như bản coupe, giá quy đổi 85 tỷ, sở hữu cực khó vì chỉ có 130 chiếc

31/07/2024 19:10

Phiên bản mui trần của siêu xe Pagani Utopia Roadster mang đến hiệu suất vượt trội tương đồng bản Coupe, cùng trải nghiệm lái đầy phấn khích.

Cá nhân hóa