CEO Võ Thị Ngọc Dung: Hành trình từ tay ngang đến "bà hoàng" ngành thẩm mỹ

Từ đôi bàn tay trắng đến "đế chế" triệu đô

Nhắc đến CEO Ngọc Dung, không thể không kể đến hành trình đầy gian nan trong những ngày đầu khởi nghiệp. Xuất phát điểm không phải một doanh nhân chuyên nghiệp, bà đến với ngành làm đẹp bằng niềm đam mê và sự nhạy bén với thị trường. Từ khi Ngọc Dung Beauty mới chỉ là một cơ sở nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh, bà đã tự tay đảm nhận mọi công việc, từ quản lý, tư vấn đến phục vụ khách hàng.

Nhưng điều đặc biệt làm nên thành công của bà không chỉ là nỗ lực cá nhân mà còn là tầm nhìn dài hạn. Ngay từ những ngày đầu, bà đã xác định rằng để phát triển bền vững, Ngọc Dung Beauty không thể chỉ là một thẩm mỹ viện thông thường mà phải trở thành một hệ thống lớn mạnh, ứng dụng công nghệ tiên tiến và đặt khách hàng làm trung tâm.

Chiến lược kinh doanh: Dám nghĩ, dám làm, dám thay đổi

Trong gần ba thập kỷ phát triển, Ngọc Dung Beauty luôn tiên phong ứng dụng công nghệ làm đẹp mới nhất, 100% trang thiết bị được nhập khẩu từ Hoa Kỳ và cập nhật định kỳ hàng năm. Nhưng công nghệ không phải là tất cả – chính cách tiếp cận thị trường và sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh mới là yếu tố quyết định.

"Không ngừng cập nhật - Không ngừng đổi mới" là một trong những chìa khóa giúp CEO Ngọc Dung đạt được thành công.

Một trong những bước đi táo bạo nhất của CEO Ngọc Dung là mở rộng hệ thống ra toàn quốc khi thị trường thẩm mỹ Việt Nam còn chưa thực sự phát triển mạnh mẽ. Trong thời điểm nhiều người còn e ngại về nhu cầu làm đẹp cao cấp, bà đã tiên phong đưa dịch vụ chất lượng quốc tế đến gần hơn với phụ nữ Việt.

Bên cạnh cơ sở vật chất, CEO Ngọc Dung còn chú trọng nâng cấp về mặt con người khi liên tục đầu tư vào đào tạo đội ngũ nhân sự, cải tiến chất lượng dịch vụ để đảm bảo mỗi khách hàng khi bước vào hệ thống đều nhận được sự chăm sóc tận tâm nhất.

Vượt qua khủng hoảng và những bài học đắt giá

Câu chuyện khởi nghiệp của CEO Ngọc Dung là minh chứng cho ý chí kiên định, sự đổi mới không ngừng và những chiến lược kinh doanh đầy táo bạo.

Con đường thành công chưa bao giờ bằng phẳng. Ngọc Dung Beauty từng đối mặt với nhiều thách thức: từ suy thoái kinh tế, dịch bệnh cho đến sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Nhưng với bản lĩnh của một người lãnh đạo, bà chưa bao giờ lùi bước.

"Mỗi khủng hoảng đều là một cơ hội để học hỏi và vươn lên. Thay vì lo sợ, tôi luôn tìm cách thích nghi và chuyển mình để tiếp tục phát triển", doanh nhân người Hà Tĩnh chia sẻ.

CEO Ngọc Dung cho biết thêm, từ biến cố bà rút ra bài học quan trọng: Một doanh nghiệp muốn tồn tại phải có nền tảng vững chắc, sẵn sàng đổi mới nhưng vẫn giữ được giá trị cốt lõi. Đó cũng chính là lý do vì sao sau 27 năm, Ngọc Dung Beauty vẫn giữ vững vị thế hàng đầu.

Nguồn cảm hứng bất tận cho thế hệ doanh nhân trẻ

Không chỉ là nữ doanh nhân thành công trên thương trường, CEO Võ Thị Ngọc Dung còn là người truyền cảm hứng mạnh mẽ cho những ai đang khởi nghiệp. Bà tin rằng không có con đường nào là dễ dàng, nhưng chỉ cần kiên trì, dám thay đổi và không ngừng học hỏi, bất cứ ai cũng có thể đạt được ước mơ.

"Nếu bạn có đam mê, hãy dũng cảm theo đuổi nó. Không có thành công nào đến ngay lập tức, nhưng nếu bạn đủ bản lĩnh và sẵn sàng đón nhận thử thách, kết quả sẽ xứng đáng với những gì bạn bỏ ra", bà nhắn nhủ.

Từ một người phụ nữ tay ngang, CEO Võ Thị Ngọc Dung đã chứng minh rằng thành công không phụ thuộc vào xuất phát điểm mà nằm ở ý chí, tầm nhìn và sự quyết tâm không ngừng nghỉ. Hành trình của bà không chỉ là câu chuyện về một doanh nghiệp với tốc độ phát triển theo cấp số nhân, mà còn là nguồn động lực bất tận cho những ai đang trên hành trình chinh phục thành công trên thương trường.

Võ Thị Ngọc Dung Sinh năm 1974 tại thủ đô Hà Nội, là Founder và CEO của hệ thống thẩm mỹ viện và Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung với 16 chi nhánh phủ sóng toàn quốc.