Chăm sóc khách hàng
Những công việc mà trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế con người
02/03/2023 14:30
Khi trí tuệ nhân tạo kết hợp với robot, hàng loạt các vị trí nhân công trong các nhà máy, nhân viên giao hàng và thậm chí là cả nhân viên an ninh có thể bị đe dọa.
Trái ngược với giới công nghệ sa thải hàng loạt, nhiều hãng hàng không Mỹ tặng cả ô tô, iPhone để giữ chân nhân viên
01/03/2023 07:30
Các sân bay và hãng hàng không đang tung ra nhiều chương trình khuyến khích để thu hút người lao động trong bối cảnh thiếu nhân lực, thậm chi cả nhận trông con cho nhân viên.
Liên tục bị nhắn tin, gọi điện quấy rối đòi nợ "sai địa chỉ", chủ thuê bao cần thực hiện những bước sau
23/02/2023 14:10
Hiện nay, không ít trường hợp chủ thuê bao nhận được tin nhắn, điện thoại đòi nợ nhưng bản thân không hề liên quan đến khoản nợ kia. Để chấm dứt tình trạng này, chủ thuê bao có thể làm những bước dưới đây.
Nghề môi giới bất động sản có hết thời?
20/02/2023 22:20
Thời gian qua, lượng giao dịch bất động sản giảm mạnh khiến nhiều nhà môi giới bị giảm thu nhập, cuộc sống khó khăn, có người "vỡ mộng" bỏ nghề, có người cố bám trụ với hy vọng sau này thị trường sẽ phục hồi, khởi sắc. Có thể nói, chưa bao giờ môi giới bất động sản lâm vào cảnh khó khăn như hiện nay.
Top 5 công việc dễ bị thay thế nhất bởi AI
10/02/2023 13:40
Diễn đàn Kinh tế Thế giới ước tính AI sẽ thay thế khoảng 85 triệu việc làm vào năm 2025. Khi AI tiếp tục phát triển và ngày càng thông minh, nhiều người lo ngại rằng AI cuối cùng sẽ thay thế công việc của mình.
3 cách đơn giản để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác
06/02/2023 15:19
Tin nhắn, cuộc gọi rác hay tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo đã và đang làm ảnh hưởng đến các thuê bao. Người dùng có thể chặn hiệu quả SMS, cuộc gọi rác làm phiền bằng cách dưới đây.
8 nghề nghiệp sau bị xoá sổ trong tương lai vì ChatGPT và siêu AI
16/01/2023 15:07
Theo Gizmodo, giờ đây, với sự ra đời của các chatbot AI như ChatGPT, các công việc văn phòng thông thường có thể bị thay thế trong tương lai.
Đại diện Infobip: Một thị trường tương tác B2C quy mô hàng trăm tỷ USD đang gia tăng trong cách mạng số
10/01/2023 15:55
Quy mô thị trường phân phối dịch vụ dưới dạng phần mềm (SaaS - Software-as-a-Service) toàn cầu là khoảng 130 tỷ USD vào năm 2021; và được dự đoán sẽ đạt 716 tỷ USD vào năm 2028.
Giải mã “hiện tượng” Phúc Long
09/12/2022 06:55
Thói quen uống trà như Phúc Long đã trở thành nét văn hóa trong đời sống của người dân, với đa dạng sản phẩm được tiêu thụ như trà đóng gói, trà trái cây, trà sữa.
Trong mắt tiếp viên hàng không người Việt của hãng Emirates: Đi khắp nơi vẫn muốn về Việt Nam nhất
26/10/2022 18:07
Được làm tiếp viên đồng nghĩa là bạn sẽ có cơ hội đi đến nhiều nơi, thế nên “máu” du lịch cứ từ đó mà dần hình thành.
Cần kiểm tra những thông tin gì nếu nhận được những cuộc gọi quấy rối đòi nợ 'nhầm địa chỉ'?
18/09/2022 08:54
Hiện nay, tình trạng nhắn tin, gọi điện đe đọa, đòi nợ đã quấy rối nhiều chủ thuê bao điện thoại trong khi họ không hề liên quan, khiến nhiều người lo lắng, bất bình. Mọi người có thể làm theo các bước dưới đây để giải quyết tình trạng này.
CarsTalk - Mua xe lần đầu: 'Tôi mua xe quốc dân nhưng không hề chạy theo số đông'
21/08/2022 00:08
Anh Nguyễn Đăng Việt - chủ sở hữu một chiếc VinFast Fadil có những chia sẻ về trải nghiệm mua xe lần đầu của mình và đưa ra những gợi ý cho những người đang có nhu cầu mua chiếc ô tô đầu tiên.
Xuất hiện trang web giả mạo thương hiệu EVN
04/08/2022 17:09
Theo thông tin từ Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), hiện nay trên mạng internet xuất hiện trang web giả mạo thương hiệu EVN có địa chỉ: https://app.chuanqd.com.
Nhân viên ThaiExpress làm đổ nồi lẩu đang sôi vào người khách: Khách bị bỏng nặng nửa người phải nhập viện cấp cứu, nhà hàng hiện khóa comment
30/07/2022 10:01
Trong quá trình chuyển bàn cho khách, nhân viên ThaiExpress đã làm đổ nồi nước lẩu đang dùng dở vào một vị khách khiến người này bị bỏng nặng nửa người, phải nhập viện cấp cứu.
Nạn nhân của 'siêu lừa' trên Tinder thua kiện, còn bị đóng phí tòa
29/07/2022 08:54
Một tòa án ở Hà Lan đã phán quyết Ngân hàng ING Groep NV không thể bị buộc tội là sơ suất vì đã không chặn được tiền chuyển cho 'siêu lừa' Simon Leviev - người được xem là thủ phạm của vụ lừa đảo hàng loạt trên ứng dụng hẹn hò Tinder.
Một công ty mở hẳn "tiệm nails" vào giờ trưa để giúp toàn bộ nhân viên nữ được làm đẹp và thư giãn, cùng khu vực giải trí trị giá hơn chục tỷ
25/07/2022 14:37
Nếu công ty của bạn nữ nhiều hơn nam mà còn ở một nơi khá xa trung tâm thành phố thì giờ trưa bạn sẽ làm gì?
Taxi truyền thống trở lại
21/07/2022 10:36
Không ít khách hàng đã chuyển sang đi taxi truyền thống thay vì đặt xe công nghệ, song taxi truyền thống phải nỗ lực lấy lại hình ảnh và giữ uy tín
WinMart/WinMart+ mở hơn 300 điểm bán từ đầu năm, tung nhãn hàng riêng chuyên về thực phẩm tiện lợi
18/07/2022 10:30
Sau khi hoàn tất chuyển đổi thương hiệu và tái cấu trúc, WinCommerce (đơn vị chủ quản chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+) đã hồi phục nhanh chóng và phát triển nhiều nhãn hàng riêng nhằm bình ổn giá.
Chuyển đổi số chăm sóc khách hàng phải kết hợp giữa con người và máy móc
10/07/2022 16:09
Người Việt vẫn thích được kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng bên cạnh các hệ thống phản hồi tự động.
8 vụ triệu hồi xe hơi đáng xấu hổ nhất
09/07/2022 20:38
Từ chiếc cốp Ferrari bị kẹt đến cụm nhãn hiệu xe Honda gắn sai chỗ,... hàng loạt các lý do “trời ơi đất hỡi” khiến các nhà sản xuất ô tô phải triệu hồi hàng trăm nghìn chiếc xe.
