MỚI NHẤT!

Đọc nhanh >>
Tin tức, bài viết mới nhất về

Chăm sóc khách hàng

Hôm nay (15/4) là hạn cuối để chuẩn hóa thông tin thuê bao

Hôm nay (15/4) là hạn cuối để chuẩn hóa thông tin thuê bao

15/04/2023 10:30

Hôm nay (15/4) là hạn cuối cùng để người dân thực hiện việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động, nếu không sim điện thoại sẽ bị khóa 2 chiều.

Cảnh báo lừa đảo tiền vé máy bay dịp 30/4-1/5

Cảnh báo lừa đảo tiền vé máy bay dịp 30/4-1/5

12/04/2023 07:14

Dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 và cao điểm hè tới gần, nhu cầu đi lại tăng mạnh khiến giá vé máy bay các chặng nội địa đang duy trì mức rất cao. Lợi dụng nhu cầu tăng, giá vé máy bay cao, những đối tượng lừa đảo sử dụng mã đặt chỗ (nhưng không thanh toán), hoặc tự ý hoàn vé để chiếm đoạt tiền người dân.

Học IT, Marketing... mà không có kỹ năng này là 4 năm ĐH "vô nghĩa", ra trường thất nghiệp như chơi

Học IT, Marketing... mà không có kỹ năng này là 4 năm ĐH "vô nghĩa", ra trường thất nghiệp như chơi

10/04/2023 08:23

Biết kỹ năng này sẽ tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động hiện nay.

Hơn 300 doanh nghiệp, tổ chức tài chính lớn Việt Nam có thể là nạn nhân của tấn công mạng

Hơn 300 doanh nghiệp, tổ chức tài chính lớn Việt Nam có thể là nạn nhân của tấn công mạng

04/04/2023 15:16

Công ty An ninh mạng của Bkav cho biết hơn 300 doanh nghiệp và tổ chức tài chính lớn của Việt Nam có thể đã là nạn nhân của cuộc tấn công mạng vào phần mềm APT của Công ty 3CX có trụ sở tại Mỹ.

115.000 thuê bao bị khóa 1 chiều đã chuẩn hóa lại thông tin cá nhân

115.000 thuê bao bị khóa 1 chiều đã chuẩn hóa lại thông tin cá nhân

03/04/2023 15:00

Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho hay sau khi bị khóa dịch vụ 1 chiều, từ ngày 31-3 đến nay đã có 115.000 thuê bao bị khóa thực hiện chuẩn hóa lại thông tin cá nhân

Dùng AI giữ chân khách hàng

Dùng AI giữ chân khách hàng

25/03/2023 16:45

Công nghệ AI giúp tự động hóa toàn diện các tương tác với khách hàng, mang lại hiệu quả cho người dùng cuối và đội ngũ chăm sóc khách hàng

Nhà mạng phải tăng cường truyền thông chuẩn hóa thông tin cho thuê bao

Nhà mạng phải tăng cường truyền thông chuẩn hóa thông tin cho thuê bao

18/03/2023 17:31

Cục Viễn thông, Bộ TT-TT yêu cầu nhà mạng triển khai ngay biện pháp truyền thông, công bố số điện thoại chăm sóc khách hàng, nhắn tin, gọi điện thông báo đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao và tiếp nhận phản hồi

Ông Phạm Nhật Vượng kêu gọi 'xe tốt - giá tốt - dịch vụ hậu mãi cực tốt', VinFast lập tức triển khai xưởng dịch vụ 'không ngày nghỉ' - phục vụ từ sáng đến 21h, 'tăng bo' luôn cả chủ nhật

Ông Phạm Nhật Vượng kêu gọi 'xe tốt - giá tốt - dịch vụ hậu mãi cực tốt', VinFast lập tức triển khai xưởng dịch vụ 'không ngày nghỉ' - phục vụ từ sáng đến 21h, 'tăng bo' luôn cả chủ nhật

13/03/2023 11:35

Toàn bộ xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast sẽ hoạt động liên tục từ 8h sáng đến 21h hàng ngày, bao gồm cả Chủ Nhật.

Những công việc mà trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế con người

Những công việc mà trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế con người

02/03/2023 14:30

Khi trí tuệ nhân tạo kết hợp với robot, hàng loạt các vị trí nhân công trong các nhà máy, nhân viên giao hàng và thậm chí là cả nhân viên an ninh có thể bị đe dọa.

Trái ngược với giới công nghệ sa thải hàng loạt, nhiều hãng hàng không Mỹ tặng cả ô tô, iPhone để giữ chân nhân viên

Trái ngược với giới công nghệ sa thải hàng loạt, nhiều hãng hàng không Mỹ tặng cả ô tô, iPhone để giữ chân nhân viên

01/03/2023 07:30

Các sân bay và hãng hàng không đang tung ra nhiều chương trình khuyến khích để thu hút người lao động trong bối cảnh thiếu nhân lực, thậm chi cả nhận trông con cho nhân viên.

Liên tục bị nhắn tin, gọi điện quấy rối đòi nợ "sai địa chỉ", chủ thuê bao cần thực hiện những bước sau

Liên tục bị nhắn tin, gọi điện quấy rối đòi nợ "sai địa chỉ", chủ thuê bao cần thực hiện những bước sau

23/02/2023 14:10

Hiện nay, không ít trường hợp chủ thuê bao nhận được tin nhắn, điện thoại đòi nợ nhưng bản thân không hề liên quan đến khoản nợ kia. Để chấm dứt tình trạng này, chủ thuê bao có thể làm những bước dưới đây.

Nghề môi giới bất động sản có hết thời?

Nghề môi giới bất động sản có hết thời?

20/02/2023 22:20

Thời gian qua, lượng giao dịch bất động sản giảm mạnh khiến nhiều nhà môi giới bị giảm thu nhập, cuộc sống khó khăn, có người "vỡ mộng" bỏ nghề, có người cố bám trụ với hy vọng sau này thị trường sẽ phục hồi, khởi sắc. Có thể nói, chưa bao giờ môi giới bất động sản lâm vào cảnh khó khăn như hiện nay.

Top 5 công việc dễ bị thay thế nhất bởi AI

Top 5 công việc dễ bị thay thế nhất bởi AI

10/02/2023 13:40

Diễn đàn Kinh tế Thế giới ước tính AI sẽ thay thế khoảng 85 triệu việc làm vào năm 2025. Khi AI tiếp tục phát triển và ngày càng thông minh, nhiều người lo ngại rằng AI cuối cùng sẽ thay thế công việc của mình.

3 cách đơn giản để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác

3 cách đơn giản để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác

06/02/2023 15:19

Tin nhắn, cuộc gọi rác hay tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo đã và đang làm ảnh hưởng đến các thuê bao. Người dùng có thể chặn hiệu quả SMS, cuộc gọi rác làm phiền bằng cách dưới đây.

8 nghề nghiệp sau bị xoá sổ trong tương lai vì ChatGPT và siêu AI

8 nghề nghiệp sau bị xoá sổ trong tương lai vì ChatGPT và siêu AI

16/01/2023 15:07

Theo Gizmodo, giờ đây, với sự ra đời của các chatbot AI như ChatGPT, các công việc văn phòng thông thường có thể bị thay thế trong tương lai.

Đại diện Infobip: Một thị trường tương tác B2C quy mô hàng trăm tỷ USD đang gia tăng trong cách mạng số

Đại diện Infobip: Một thị trường tương tác B2C quy mô hàng trăm tỷ USD đang gia tăng trong cách mạng số

10/01/2023 15:55

Quy mô thị trường phân phối dịch vụ dưới dạng phần mềm (SaaS - Software-as-a-Service) toàn cầu là khoảng 130 tỷ USD vào năm 2021; và được dự đoán sẽ đạt 716 tỷ USD vào năm 2028.

Giải mã “hiện tượng” Phúc Long

Giải mã “hiện tượng” Phúc Long

09/12/2022 06:55

Thói quen uống trà như Phúc Long đã trở thành nét văn hóa trong đời sống của người dân, với đa dạng sản phẩm được tiêu thụ như trà đóng gói, trà trái cây, trà sữa.

Trong mắt tiếp viên hàng không người Việt của hãng Emirates: Đi khắp nơi vẫn muốn về Việt Nam nhất

Trong mắt tiếp viên hàng không người Việt của hãng Emirates: Đi khắp nơi vẫn muốn về Việt Nam nhất

26/10/2022 18:07

Được làm tiếp viên đồng nghĩa là bạn sẽ có cơ hội đi đến nhiều nơi, thế nên “máu” du lịch cứ từ đó mà dần hình thành.

Cần kiểm tra những thông tin gì nếu nhận được những cuộc gọi quấy rối đòi nợ 'nhầm địa chỉ'?

Cần kiểm tra những thông tin gì nếu nhận được những cuộc gọi quấy rối đòi nợ 'nhầm địa chỉ'?

18/09/2022 08:54

Hiện nay, tình trạng nhắn tin, gọi điện đe đọa, đòi nợ đã quấy rối nhiều chủ thuê bao điện thoại trong khi họ không hề liên quan, khiến nhiều người lo lắng, bất bình. Mọi người có thể làm theo các bước dưới đây để giải quyết tình trạng này.

CarsTalk - Mua xe lần đầu: 'Tôi mua xe quốc dân nhưng không hề chạy theo số đông'

CarsTalk - Mua xe lần đầu: 'Tôi mua xe quốc dân nhưng không hề chạy theo số đông'

21/08/2022 00:08

Anh Nguyễn Đăng Việt - chủ sở hữu một chiếc VinFast Fadil có những chia sẻ về trải nghiệm mua xe lần đầu của mình và đưa ra những gợi ý cho những người đang có nhu cầu mua chiếc ô tô đầu tiên.

Trở lên trên