Nghiệp vụ : Những bí quyết giúp banker xây dựng quan hệ khách hàng

Những bí quyết giúp banker xây dựng quan hệ khách hàng

22/06/2020 10:19

Quan hệ khách hàng cũng chẳng khác mấy với quan hệ yêu đương – muốn mặn nồng rất cần chăm sóc và vun đắp. Đừng làm qua loa cho có mà vẫn hy vọng rằng khách hàng sẽ gắn bó. Chẳng có ý nghĩa gì khi tranh thủ vừa gọi điện chúc mừng sinh nhật vừa quảng cáo sản phẩm. Dám chắc rằng không khách hàng nào đánh giá cao điều đó.

Banker nên làm gì khi phải nghỉ việc luân phiên vì Covid-19?

09/04/2020 11:40

Nhớ trước đây, nhiều banker vẫn thầm ao ước có thời gian ở gần con cái, có thời gian để nấu một bữa cơm chiều cho gia đình, có thời gian...để làm nhiều thứ khác vun vén cho tổ ấm của mình. Thì giờ đây, há chẳng phải đây là thời điểm vàng để banker thỏa nguyện ước mơ của mình?

Banker bán bảo hiểm: Làm sao để chốt được hợp đồng với khách hàng khó tính?

12/03/2020 13:14

Sau câu chuyện "bán bia kèm lạc" của mô hình phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (Bancassurance), dường như các ngân hàng đang dần thay đổi khẩu vị bán bảo hiểm. Thay vì trước đây việc bán bảo hiểm nhân thọ chủ yếu là câu chuyện của dân tín dụng, một khi khách hàng vay không còn mặn mà việc mua bảo hiểm nhân thọ, câu chuyện bán bảo hiểm nhân thọ giờ đây dần trở thành nghiệp vụ của tất cả banker.

Nhân viên ngân hàng phải về muộn: Lỗi tại ai?

10/05/2019 10:48

Mặc dù phần lớn nhân viên ngân hàng đều phải về muộn, nhưng vẫn có không ít nhân viên ngân hàng 8h vào cơ quan và 16h30, 17h00 đã về. Và không phải cứ nhân viên về muộn là nhân viên giỏi, mà cũng có không ít nhân viên bán hàng xuất sắc thường về sớm vì họ đã hoàn thành KPIs.

Thấy gì từ vụ nhân viên Eximbank bị bắt?

02/04/2018 07:49

Nhiều cán bộ ngân hàng đâu đó vẫn còn rất chủ quan, ngây thơ với suy nghĩ rằng mình không cố ý biển thủ, không tiếp tay đồng phạm thì không sao cả. Mà hẳn nhiều người trong số họ đâu biết rằng, sự sơ suất (dù vô ý) nhưng một khi gây hậu quả nghiêm trọng đều có thể dẫn đến con đường lao lý.

Vụ thanh niên 19 tuổi cầm kíp nổ xông vào ngân hàng: "Do thất nghiệp lại thấy nhiều vụ cướp ngân hàng trót lọt nên quyết làm vố lớn rồi bỏ trốn"

14/10/2017 21:13

Tại cơ quan công an, Vũ khai do không kiếm được việc làm lại bí tiền tiêu, đồng thời đọc trên báo thấy nhiều vụ cướp ngân hàng trót lọt nên đã quyết tâm thực hiện 1 vụ lớn để kiếm tiền rồi bỏ trốn ra tỉnh thành phía Bắc để tránh bị công an truy bắt.

Nghiệp vụ

Những bí quyết giúp banker xây dựng quan hệ khách hàng

Banker nên làm gì khi phải nghỉ việc luân phiên vì Covid-19?

Banker bán bảo hiểm: Làm sao để chốt được hợp đồng với khách hàng khó tính?

Nhân viên ngân hàng phải về muộn: Lỗi tại ai?

Thấy gì từ vụ nhân viên Eximbank bị bắt?

Vụ thanh niên 19 tuổi cầm kíp nổ xông vào ngân hàng: "Do thất nghiệp lại thấy nhiều vụ cướp ngân hàng trót lọt nên quyết làm vố lớn rồi bỏ trốn"

Chứng khoán VSM bị phạt 100 triệu đồng do vi phạm quy định về hạn chế đầu tư

Dừng cho vay tuần hoàn: Các ngân hàng đừng chỉ lo than vãn!

Chặn cho vay tuần hoàn, TCTD sẽ phải từ bỏ một loạt các nghiệp vụ?

Deutsche Bank báo lỗ kỷ lục năm 2015

Công ty cổ phần chứng khoán Smart invest tuyển dụng

Bộ Tài chính yêu cầu xử lý ngay các vướng mắc thuế, hải quan

TNC: Thanh toán cổ tức năm 2013 cho cổ đông lưu ký tại SME

Cẩn thận khi khách hàng cùng rút và gửi tiền

Bắt giữ 21 kg sản phẩm làm từ ngà voi châu Phi