Trải nghiệm dịch vụ
Viettel đặt mục tiêu có thêm 10 triệu thuê bao 4G năm 2020, sẽ bán điện thoại 4G giá 400.000 đồng
12/02/2020 09:42
Theo dự kiến, data tiếp tục là lĩnh vực sẽ giúp Viettel tăng trưởng trong mảng viễn thông năm 2020 do mức độ tiêu dùng tại Việt Nam vẫn còn thấp so với khu vực.
Netflix ngừng cho dùng thử miễn phí tại Việt Nam: Hệ quả của việc bị trục lợi?
07/02/2020 10:43
Với chính sách mới của Netflix, tình trạng account Netflix giá rẻ bán tràn lan trên mạng được kỳ vọng sẽ chấm dứt.
Forbes: 5 sự thật về AI mà tất cả chúng ta nhất định phải biết!
07/01/2020 20:24
AI đang ngày càng phát triển vượt ra khỏi trí tưởng tượng của con người và mang theo những sự thật không phải ai cũng biết.
Ford bất ngờ dẫn đầu chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam, Honda và Kia đứng 'bét' bảng
27/09/2019 11:16
Nghiên cứu mới nhất của J.D. Power cho thấy Ford dẫn đầu về chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ hậu mãi, trong khi Kia và Honda đứng ở cuối bảng xếp hạng.
Dư luận tranh cãi với thông báo của beBike nhắc khách hàng chuyện ăn mặc, đại diện be lên tiếng: "Diễn đạt chưa được rõ ràng gây nên hiểu lầm"
19/09/2019 14:04
Lời nhắc nhở về cách ăn mặc khi ngồi sau xe máy của be đang gây tranh cãi trên nhiều "mặt trận". Nhiều người có vẻ đồng tình, nhiều người lại kịch liệt phản đối.
Ví điện tử không phép còn đòi trở thành "tiêu chuẩn thanh toán Châu Á"
06/08/2019 16:20
Hiện nay, trong số 30 tổ chức không phải ngân hàng được cấp phép trung gian thanh toán tại Việt Nam có 27 tổ chức cung ứng có ví điện tử. Tuy nhiên, trong danh sách các ví điện tử này, không có cái tên nào là Payasian – một ví điện tử hiện đang cung cấp dịch vụ tại Việt Nam.
Grab bất ngờ tung dịch vụ Grab xích lô đúng ngày Cá tháng Tư
01/04/2019 15:30
Người dùng Grab tỏ ra ngỡ ngàng trước thông tin, Grab xích lô chính thức ra mắt. Thế nhưng, đây là chỉ một "niềm vui nho nhỏ" mà Grab dành tặng nhân dịp ngày Cá tháng Tư mà thôi!
Nữ sale 9x một tháng bán được 11 chiếc ô tô: Bán được nhiều xe chưa chắc đã tốt
13/01/2019 11:55
Nếu sale chỉ chuyên sâu về máy móc, kiểu dáng, thông số mà không biết về ngân hàng, thị trường, tầng lớp khách hàng… để tư vấn sản phẩm phù hợp thì sẽ rất khó và chưa chắc đã thành công.
Khách hàng là người thân của tôi!
15/12/2018 15:32
Cứ theo phương châm đó, chúng tôi nhận được không chỉ là những con số về tiền gửi, dư nợ tín dụng để đảm bảo chỉ tiêu mà hơn thế là rất nhiều tình cảm, sự tin tưởng của khách hàng.
Trải nghiệm dịch vụ ngân hàng ở Trung Quốc: Trông người lại ngẫm đến ta
22/11/2018 12:36
So sánh không phải để minh chứng ai tốt hơn ai, so sánh để hiểu ra mình đang ở đâu, đang cần phát huy điểm gì, cải thiện điểm gì. Chỉ hy vọng rằng một ngày nào đó, cũng có một người nước ngoài khi trở về nước, lại chăm chỉ ngồi viết lại trải nghiệm của họ tại ngân hàng Việt Nam với thái độ tích cực như tôi đang khen nước bạn.
An toàn giao dịch là "chốt khóa" các ngân hàng phải nắm giữ, thì khách hàng cũng cần ý thức bảo mật "chìa khóa" của mình
03/11/2018 15:01
Dịch vụ ngân hàng sau hàng chục năm đang có nhiều thay đổi, sự thay đổi lớn nhất là những giá trị mà công nghệ hiện đại mang lại cho người dùng. Thế nhưng, hiện đại cũng đi kèm với "hại điện".
Cuộc chiến taxi công nghệ ngày càng khốc liệt
14/06/2018 07:56
Sau khi bị Grab thâu tóm và chiếm lĩnh phần lớn thị trường thì một loạt các hãng gọi xe trong và ngoài nước cũng bắt đầu tham gia khiến cuộc chiến gọi xe công nghệ ngày càng khốc liệt.
Sau gần 40 năm bị ngừng hoạt động, con tàu Orient Express tái xuất với những toa khách còn sang trọng hơn trước bội phần
03/12/2017 07:58
Hành khách đặt phòng này sẽ được trải nghiệm dịch vụ cá nhân như ở các khách sạn hạng sang, từ các chuyến xe đưa đón đến nhân viên lễ tân và phục vụ. 3 căn phòng được đặt theo tên 3 thành phố nổi tiếng – cũng chính là 3 điểm dừng của Orient Express, chính là Paris, Venice, và Istanbul. Mỗi căn phòng Grand Suite có không gian đủ lớn để tiếp khách, phòng tắm và phòng ngủ riêng.
Quốc vương Saudi Arabia chi 100 triệu USD cho kỳ nghỉ xa xỉ nhất thế giới
23/08/2017 17:07
Quốc vương Salman của Saudi Arabia đã chi khoảng 100 triệu USD cho kỳ nghỉ kéo dài một tháng tại cung điện riêng ở Morocco. Hộ tống ông trong kỳ nghỉ xa hoa là đoàn tùy tùng lên tới 1.000 người.
Trải nghiệm dịch vụ spa "thiên đường" tại khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất thế giới
22/08/2017 12:41
Với 4 ngày nghỉ dưỡng và tận hưởng dịch vụ spa chu đáo, sang trọng tại khu nghỉ dưỡng St. Regis Maldives Vommuli Resort ở phía Đông Nam châu Phi, du khách sẽ được trải nghiệm cuộc sống "thiên đường" thực sự.
25 câu nói của Richard Branson khiến bạn muốn rũ bỏ lối sống nhàm chán, buồn tẻ ngay lập tức!
14/06/2017 13:36
Hãy nhớ rằng. Chẳng có ai sắp bước sang thế giới bên kia mà ngồi đó và hối hận vì dành quá ít thời gian tại văn phòng làm việc.
Khám phá chuyến tàu xa xỉ dành cho những đại gia thích xê dịch tới "nóc nhà của thế giới"
10/06/2017 14:21
Con tàu Belmond Andean Explorer mới ra mắt phục vụ khách hàng muốn trải nghiệm dịch vụ du lịch đường sắt hạng sang qua những dãy núi hùng vĩ ở Nam Mỹ.
Chuyện The Coffee House tặng cà phê cho khách dù voucher hết hạn: Thời của ứng xử văn minh với khách hàng đã đến và thời của bún mắng, cháo chửi sẽ sớm lụi tàn!
11/12/2016 10:07
Mới đây, câu chuyện The Coffee House chấp nhận tặng cốc cà phê miễn phí cho khách dù voucher hết hạn được nhiều người ngưỡng mộ, khâm phục. Nhưng cũng không ít ý kiến lo ngại liệu việc ‘chiều khách’ có thể tiếp diễn bao lâu? Chuyện gì xảy ra nếu nhân viên và khách hàng đều trục lợi khi công ty luôn ưu tiên cho trải nghiệm của khách hàng?
Nếu Aeon đã khiến người Việt thích mê, thì Takashimaya sẽ làm chúng ta "điên đảo"
03/08/2016 14:03
Địa điểm đang hot nhất Sài Gòn là Saigon Center, nơi Takashimaya mới đặt chân đến Việt Nam.
