Khách hàng : Ngân hàng nên thu phí đổi tiền mới phục vụ ngày Tết?

Ngân hàng nên thu phí đổi tiền mới phục vụ ngày Tết?

30/11/2017 14:42

Năm nào cũng vậy, đến hẹn lại lên, câu chuyện đổi tiền mới như một bản nhạc tất niên luôn mang lại nhiều cung bậc cảm xúc cho ngành ngân hàng.

Ngân hàng hãy để khách hàng là “người tiêu dùng tử tế”

23/11/2017 14:00

Xã hội ngày càng văn minh nên đòi hỏi người tiêu dùng phải càng tử tế và thông thái cho phù hợp với tốc độ phát triển của xã hội. Nhưng, chính sự nuông chiều khách hàng quá mức của hầu hết các ngân hàng đã biến khách hàng của ngành kinh doanh dịch vụ đặc thù này đang có những sự khác biệt với những điểm xấu hơn so với các ngành nghề khác.

Đánh thuế tiền gửi sẽ dồn gánh nặng cho khách vay vốn?

06/11/2017 08:00

Theo tính toán của một chuyên gia tài chính, chỉ cần thu thuế mức 5% trên khoản lãi từ tiền gửi tiết kiệm, ngân sách có thể tăng thu khoảng 20.000 tỷ đồng.

Lộ thông tin cá nhân khi đặt vé máy bay qua mạng: Lỗ hổng ở đâu?

05/10/2017 13:37

Rất nhiều người phàn nàn về việc họ chỉ đặt vé qua mạng và cung cấp thông tin qua website của hãng hàng không nhưng vẫn bị lộ thông tin cá nhân.

Chuyện nghề sale: Hãy là người bán hàng có cảm xúc, nhưng đừng bán một cảm xúc nhất định cho mọi khách hàng

03/10/2017 21:07

Điều quan trọng trong nghề bán hàng mà không nhiều người để ý, đó là ngoài việc bán sản phẩm ra, hãy bán cho khách hàng cảm xúc.

Muốn bán hàng bách phát bách trúng, ngoài tính chất sản phẩm, dân sales phải biết cách đánh vào tâm lý tự ái của khách hàng

29/09/2017 20:00

Ép người khác phải mua – coerce someone into doing something, làm cho xấu hổ phải mua - shame someone into buying, là các thành ngữ chứ không đơn giản là kỹ thuật. Điều đó có nghĩa là nó đã được áp dụng từ lâu và trở thành văn hóa. Cách này thực ra cũng đã xuất hiện nhiều ở Việt Nam.

Đã bắt được giám đốc chi nhánh OceanBank Hải Phòng

26/09/2017 21:35

Giám đốc OceanBank Hải Phòng cùng kế toán và kiểm soát viên của chi nhánh này bị bắt giữ khi đang lẩn trốn tại Tp. Hồ Chí Minh.

Chưa rõ trách nhiệm vụ mất hơn 400 tỷ tại OceanBank Hải Phòng

21/09/2017 08:03

24 sổ tiết kiệm hơn 400 tỷ đồng của khách hàng gửi tại ngân hàng OceanBank Hải Phòng bỗng dưng không còn giá trị.

Có nguồn gốc từ Mỹ, Walmart biến đổi ra sao khi sang Trung Quốc?

19/09/2017 11:13

Nhìn bên ngoài, các siêu thị Walmart ở Trung Quốc chẳng khác gì so với phần còn lại của thế giới nhưng bước vào bên trong, có nhiều điều sẽ khiến một người Mỹ phải kinh ngạc.

Vụ hơn 20 sổ tiết kiệm trị giá 400 tỷ bỗng dưng "mất tích": Truy nã 3 cán bộ OceanBank Hải Phòng

18/09/2017 18:16

Cơ quan An ninh điều tra - Bộ Công an vừa có thông báo truy nã đối với giám đốc chi nhánh, kiểm soát viên và 1 cán bộ của OceanBank Hải Phòng trong vụ hơn 20 sổ tiết kiệm trị giá 400 tỷ "bỗng dưng mất tích".

Vụ hơn 20 khách hàng "mất tích" sổ tiết kiệm ở OceanBank: Phát hiện nhờ...xét xử vụ Hà Văn Thắm

17/09/2017 21:21

Sự việc gian dối liên quan đến sổ tiết kiệm đã phát sinh từ năm 2012 nhưng đến nay mới được phát hiện nhờ ngân hàng này cử cán bộ về chi nhánh hỗ trợ trong thời gian một số cán bộ chi nhánh tham gia dự tòa xử vụ Hà Văn Thắm.

6 ý tưởng giúp bạn in đậm dấu ấn cá nhân trong khi chạy các sự kiện

30/07/2017 06:42

Hãy tham khảo 6 ý tưởng sau đây để xem bạn cần làm gì để có thể tạo sự chú ý cho sự kiện của mình nhé!

Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017

26/06/2017 16:56

Những ngân hàng có mặt trong danh sách này về cơ bản được đánh giá có uy tín trong ngành, có năng lực tài chính và tiềm năng tăng trưởng trong giai đoạn 2016 – 2017.

Khóc cười với dịch vụ ATM

14/05/2017 07:32

Những ngày vừa qua, thị trường lại rầm rộ bởi thông tin khách hàng bị mất tiền trong tài khoản. Nhưng rầm rộ hơn lại là những quy định oái oăm của ngân hàng khiến cho người dùng chỉ biết…khóc.

United Airlines và sai lầm kinh điển trong kinh doanh: Bỏ rơi 1 khách hàng để rồi đánh mất hàng trăm triệu đô, cả triệu khách hàng khác quay lưng

12/04/2017 11:18

Sự việc nhân viên đối xử thô bạo với một hành khách của United Airlines không chỉ khiến danh tiếng của hãng này bị hủy hoại nghiêm trọng mà còn thổi bay hơn 200 triệu USD vốn hóa thị trường.

Khách hàng