Tin tức, bài viết mới nhất về
Câu chuyện
9 câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng
18/02/2013 09:36
Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple, Amazon, Lexus hay Sainsbury's đã ghi điểm trong lòng khách hàng của mình.
Steve Jobs: Định nghiệp như những dấu chấm
17/01/2013 11:27
“Tâm vắng lặng là chìa khóa của mọi sáng tạo”.
