Chăm sóc khách hàng
Hơn nửa tỉ đồng/vé máy bay từ châu Âu 'sơ tán' về Trung Quốc
17/03/2020 11:36
Giá của những chuyến bay đến Trung Quốc giữa mùa dịch Covid-19 đã tăng vọt khi nhiều du khách và sinh viên Trung Quốc cư trú ở châu Âu, châu Mỹ đang tìm mọi cách để trở về quê hương.
Hàn Quốc: Một văn phòng nằm trong khu vực sầm uất trở thành ổ dịch virus corona lớn nhất Seoul, ít nhất 22 người nhiễm bệnh
10/03/2020 17:16
Giới chức Seoul đã xác định một văn phòng chăm sóc khách hàng là ổ dịch Covid-19 lớn nhất thành phố, cần tiến hành xử lý khẩn cấp để dịch bệnh không tiếp tục lan rộng.
CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: Cảm động trước tình cảm của Bfan, Bphone 4 sẽ ra mắt vào tháng 3 tới
18/02/2020 13:42
Ngày 18/2, chia sẻ trên group Bfan (những người hâm mộ Bphone), CEO Bkav Nguyễn Tử Quảng sau cuộc trưng cầu ý kiến với kết quả 2/3 Bfan mong muốn Bphone ra mắt đúng kế hoạch, Bphone 4 sẽ chính thức ra mắt vào tháng 3 tới.
Phòng chống dịch nCoV-2019: VNPOLY xuất bán 5 tấn sợi DTY để sản xuất khẩu trang, dẹp nỗi lo thiếu nguyên liệu
06/02/2020 09:46
Theo VNPOLY, dù đang có các đơn hàng cần xuất khẩu gấp cho các khách hàng Hàn Quốc, Nhật Bản và Mỹ nhưng VNPOLY vẫn ưu tiên hàng đầu cho tất cả các đơn hàng trong nước dùng để sản xuất khẩu trang phục vụ người dân phòng chống dịch bệnh.
2 giờ sáng, lớp đại học báo tin một người bạn qua đời: Tất cả chỉ vì thói quen tai hại hàng triệu người mắc phải
04/02/2020 22:24
Sức khỏe là tiền vốn, có vốn mới có thể kinh doanh sinh lời. Đừng để bản thân chết đi vì thiếu hiểu biết, cái giá phải trả như vậy thực sự quá lớn!
Đặt GrabBike để ship số tiền hơn 23 triệu đồng, nữ khách hàng sợ hãi tột độ khi bị tài xế ôm tiền rồi mất luôn liên lạc
16/01/2020 09:10
Nữ khách hàng đặt cuốc xe GrabBike để gửi tiền cho người thân. Tài xế nhận tiền cam đoan sẽ giao đến tận nơi, thế nhưng sau đó lại ôm tiền mất hút và ngắt luôn liên lạc với khách hàng.
Forbes: 5 sự thật về AI mà tất cả chúng ta nhất định phải biết!
07/01/2020 20:24
AI đang ngày càng phát triển vượt ra khỏi trí tưởng tượng của con người và mang theo những sự thật không phải ai cũng biết.
Japan Airlines và câu chuyện tìm đối tác “đồng khí tương cầu” của Bamboo Airways
29/12/2019 15:38
Nhìn vào dịch vụ của Bamboo Airways, không khó nhận thấy cảm hứng đến từ triết lý kinh doanh của người Nhật...
Bảo dưỡng ô tô cuối năm: khách xếp hàng đợi, garage bội thu
27/12/2019 10:08
Cận Tết, nhu cầu "tút tát" lại xe ô tô của các chủ xe tăng đột biến. Và... làm thế nào làm thế nào để tiết kiệm chi phí, không bị chặt chém giá khi bảo dưỡng xe là điều khiến nhiều người quan tâm.
Giám đốc IT của Tập đoàn Tài chính Mirae Asset: “Không phát triển công nghệ AI để giảm nhân sự, Robo Advisor giúp quản lý tài sản với giá thành rẻ”
24/12/2019 10:28
Tại Mirae Asset, những thông tin nói chung thu thập được từ cơ số các nguồn khác nhau, từ báo chí, internet, mạng xã hội, diễn đàn…sẽ được "đổ nhào" về trung tâm dữ liệu. Công việc sau đó là…của AI. AI sẽ làm nhiệm vụ phân loại tin tức, chấm điểm tin tức, chấm điểm tích cực hay tiêu cực đối với từng dữ liệu và quay trở lại phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng.
Đường dây đánh bạc nghìn tỷ: Rà soát phát hành, sử dụng thẻ thanh toán dịch vụ
19/12/2019 11:10
Bộ TT&TT vừa có thông báo yêu cầu các doanh nghiệp rà soát quy trình quản lý nội bộ, tăng cường kiểm tra, giám sát việc phát hành và sử dụng thẻ thanh toán dịch vụ thông tin di động và phải có giải pháp kiểm soát không để đối tác, khách hàng lợi dụng vi phạm pháp luật.
3,5 tỷ đồng của Oceanbank bị 'bỏ quên' như thế nào?
16/12/2019 08:20
Cơ quan cảnh sát điều tra (CSĐT) Bộ Công an vừa có văn bản gửi Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN), xác định Tổng Công ty Vận tải dầu khí (PVTrans) được Ngân hàng Oceanbank chi “chăm sóc khách hàng”. Sau đó, một số lãnh đạo của PVTrans đã “chủ động” nộp 3,5 tỷ đồng về tài khoản của PVN để cơ quan này chuyển đến tài khoản tạm giữ của cơ quan điều tra.
Công bố bảng xếp hạng 1.000 công ty môi giới Đài Loan
18/11/2019 09:59
Bảng xếp loại này đánh giá theo các tiêu chí như chất lượng quản lý, xử lý vi phạm, chăm sóc khách hàng và các nội dung liên quan khác với thang điểm 100.
Năng lực thượng thừa nhưng phỏng vấn vẫn cứ tạch, lý do là bạn đã mắc 1 trong 7 lỗi cơ bản nhà tuyển dụng nào cũng ngán ngẩm
13/11/2019 23:20
Liên tiếp bị tạch khỏi vòng phỏng vấn dù năng lực ổn, không ít bạn trẻ đã ngớ người khi nhận ra mình đã mắc phải một trong 7 lỗi cơ bản dưới đây khi đi xin việc.
Cửa hàng đồng loạt đóng cửa, 'sếp' Seven.AM nói gì?
13/11/2019 07:29
Sau khi bị quản lý thị trường giữ hơn 9.000 sản phẩm để kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, sáng nay 12/11, toàn bộ cửa hàng Seven.AM tại Hà Nội tạm ngừng hoạt động.
Áp lực vì chỉ có 7 phút để lau khoang tàu 100 ghế, người dọn tàu ở Nhật Bản vẫn tìm thấy niềm vui trong công việc và đây là bí quyết của họ!
06/11/2019 16:04
"Nếu ikigai có thể được tìm thấy trong những việc đơn giản như lau dọn, không có lý do gì bạn không tìm được ikigai trong công việc của mình cả", cây viết Yukari Mitsuhashi cho biết.
Chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam tiếp tục tăng 0,26 điểm
26/10/2019 13:23
Đánh giá của Nhóm nghiên cứu Doing Business thuộc Ngân hàng Thế giới (WB) cho thấy, năm 2019 chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam tăng 0,26 điểm.
Đang lỗ lớn vì sự cố với Youtube, Yeah1 vẫn rót gần 140 tỷ thâu tóm chủ quản ví mPoint
25/10/2019 08:23
Từng khẳng định lĩnh vực mới sẽ có hiệu quả nửa cuối năm, thậm chí tuyên bố cần khoảng 6 tháng để tăng trưởng 50-60% trở lại, Yeah1 tiếp tục thua lỗ hơn 100 tỷ trong quý 3 do phải trích lập thêm cho khoản đầu tư tại ScaleLab.
Startup "Uber cho TeleMarketing" từ bỏ 1 triệu USD của Shark Liên để nhận 300.000 USD của Shark Dzung bởi một câu nói: "Em chọn tiền bây giờ hay chọn tiền trong tương lai"
17/10/2019 14:01
nền tảng kết nối tư vấn viên với doanh nghiệp - đã từ chối 1 triệu USD của Shark Liên để nhận 300.000 USD của Shark Dzung trong tập 13 Shark Tank Việt Nam. Nhờ việc Telepro nhận được đầu tư của Shark Thủy trước đó, Shark Dzung mới đồng ý giảm số cổ phần hoán đổi xuống 15%, để "Shark Thủy khỏi lăn tăn, không lại bảo Shark Dzung ép Shark Thủy".
"Đốt" 14 tỷ cho R&D trong 3 năm mà vẫn ra về tay trắng trên Shark Tank, người trong ngành chỉ ra 2 cái sai và 4 bài toán T-Farm cũng như các startup nông nghiệp cần giải nếu muốn thắng trong lĩnh vực này
14/10/2019 18:35
Đoạt giải nhất Vietnam Startup Wheel 2019 mà lại ra về tay trắng khi gọi vốn trên Shark Tank, T-Farm cần giải bài toán đầu tiên là về sản phẩm. 25 triệu đồng/sản phẩm basic thì số lượng người có thể chấp nhận được mức giá này cực kỳ thấp, đa số là người "có tiền". Mà không, chính xác là người "thừa tiền". Trung quốc đã làm được những chiếc máy trồng rau năng suất cao hơn T-Farm với mức giá rẻ hơn, khoảng 4.000 NDT (xấp xỉ 13 triệu đồng)/chiếc, năng suất gấp 5 lần T-Farm…
