MỚI NHẤT!

Đọc nhanh >>
Tin tức, bài viết mới nhất về

Chăm sóc

[Infographic] Hiểu thêm về khách hàng

[Infographic] Hiểu thêm về khách hàng

21/06/2014 09:17

Với khách hàng doanh nghiệp cần hiểu nguyện vọng của họ thì mới xây dựng được những chính sách phù hợp với nhu cầu của họ.

3 bước biến khách hàng từ 'bốc hỏa' thành hài lòng

3 bước biến khách hàng từ 'bốc hỏa' thành hài lòng

19/05/2014 09:28

Trong công việc chăm sóc khách hàng, phần lớn nhân viên đều sợ hãi khi gặp tình huống khách hàng cáu giận.

Trở lên trên