Khách hàng
8 lời khuyên hữu ích từ các cố vấn và huấn luyện viên doanh nghiệp cho các start-up: Nếu biết cách, triệu đô chẳng còn là bài toán khó
01/11/2019 22:40
"Tôi đã dành hơn 13 năm để huấn luyện một doanh nghiệp thành công, luôn đạt doanh thu hàng triệu đô la mỗi năm. Điều tôi học được là những điều bạn được dạy về bán hàng và marketing đều không liên quan. Cảm xúc và sự thật là những điều bạn sẽ học được sau này.".
6 bí quyết giúp sale khách hàng doanh nghiệp chốt khách nhanh
05/10/2019 08:09
Đã bước sang quý 4/2019, đây là thời điểm các ngân hàng gấp rút về đích để chốt chỉ tiêu tổng kết cuối năm. Mỗi vị trí công việc trong ngân hàng đều có những chức năng và cách thức hoạt động riêng, riêng bộ phận Phòng khách hàng doanh nghiệp thường phải "hối hả" nhất vì đây là kênh bán sỉ chính thức, mang lại quy mô và hiệu quả chủ yếu cho ngân hàng.
Loại củ 'lạ' giống hệt khoai lang khiến chị em thích thú
04/10/2019 12:08
Củ sâm đất (khoai sâm) còn có tên gọi khác là hoàng sin cô. Đây là đặc sản của tỉnh Lào Cai. Mấy ngày gần đây, sâm đất “đổ bộ” xuống Hà Nội "gây sốt", giá bán mỗi kg sâm đất dao động từ 35.000-40.000 đồng.
Mất tiền vì thói quen đưa thẻ tín dụng cho nhân viên nhà hàng quẹt hộ
02/10/2019 17:34
Mới đây, sự việc nhân viên thu ngân của một nhà hàng ở Hà Nội trong nhiều tháng đã sao chép thông tin thẻ khách hàng rồi thực hiện hành vi mua đồ online, chiếm đoạt tiền của chủ thẻ, đang thu hút sự quan tâm của dư luận.
Sau 3 ngày, gần 1.000 khách hàng tới công an tố cáo công ty Alibaba lừa đảo
25/09/2019 11:41
Chỉ trong vòng 3 ngày làm việc để tiếp nhận, cơ quan điều tra TPHCM đã tiếp nhận gần 1.000 đơn của người dân tố cáo công ty Alibaba.
Lại thêm vụ mất tiền trong thẻ ATM của Ngân hàng Vietcombank
23/09/2019 12:39
Nhiều lần tài khoản ATM Vietcombank của chị T.H bị trừ tiền một cách vô cớ, không rõ lý do. Sự việc liên tục được lặp lại, gây bức xúc cho người dùng.
Vì sao Apple không mở bán sớm iPhone 11 tại Việt Nam?
20/09/2019 13:22
Sức hút của sản phẩm quả Táo tại thị trường Việt Nam là rất lớn nhưng cho đến nay thì Apple vẫn chưa xếp Việt Nam vào danh sách các nước được bán iPhone sớm. Vì sao vậy?
Những chiếc iPhone 11 đầu tiên đã được giao đến tay khách hàng
20/09/2019 13:00
Nhờ lợi thế múi giờ, người dùng Australia và New Zealand tiếp tục được mua và nhận iPhone 11 đầu tiên.
Trụ sở ngân hàng: Nên mua hay thuê?
07/09/2019 09:58
Không phải bao giờ việc mua trụ sở cũng là phương án tối ưu với các ngân hàng. Nhưng đó là việc nội bộ của họ. Còn với khách hàng, việc ngân hàng cứ thuê trụ sở lụp xụp, lâu lâu lại di dời điểm giao dịch từ chỗ này đến chỗ khác,...là đã "mất điểm" ít nhiều về cái gọi là niềm tin hay mức độ tin tưởng.
Bí quyết hoàn thành KPI liên tục và lên làm lãnh đạo của một banker
21/08/2019 12:32
Hiện tôi là lãnh đạo phòng khách hàng doanh nghiệp của một ngân hàng thương mại cổ phần, tôi đã gắn bó nơi này 9 năm từ lúc rời giảng đường đại học với vai trò là chuyên viên kinh doanh...
Nhà hàng ở Đà Nẵng nói về hóa đơn bữa ăn hải sản có giá 85 triệu đồng: "Họ gọi món sang nhất nên đắt"
19/08/2019 16:55
"Đoàn khách này ăn ở đây nhiều lần rồi. Họ luôn chọn món sang, đắt tiền nhất", quản lý nhà hàng chia sẻ.
Toàn cảnh phí giao dịch ATM của các ngân hàng tại Việt Nam hiện nay
18/08/2019 23:14
Bên cạnh những tiêu chí như mạng lưới rộng khắp, mức độ bảo mật, ... thì phí dịch vụ khi thực hiện giao dịch qua ATM cũng là một trong những tiêu chí mà khách hàng đang phải cân nhắc khi lựa chọn ngân hàng...
Ngân hàng nào chủ động nguồn lực đối ứng nợ xấu tốt nhất?
15/08/2019 18:52
Một tỷ lệ trích lập dự phòng bao phủ nợ xấu cao cho thấy độ chủ động nguồn lực đối ứng nợ xấu của ngân hàng đang ở mức tốt, và ngược lại...
Ngân hàng nào đang “vô địch” về tiền gửi không kỳ hạn?
14/08/2019 10:32
Tỷ lệ CASA càng lớn ngân hàng càng huy động được nhiều nguồn vốn rẻ, từ đó giúp cải thiện tỷ lệ thu nhập lãi thuần...
Nhân sự hội sở: Lợi thế cạnh tranh quan trọng của ngân hàng
04/08/2019 14:01
Mối quan hệ giữa hội sở và đơn vị kinh doanh trong hệ thống là mối quan hệ khách hàng nội bộ. Hơn thế, đơn vị kinh doanh là lý do tồn tại của các phòng ban chức năng hội sở - điều quan trọng là chính chất lượng của mối quan hệ này quyết định chất lượng dịch vụ mà khách hàng bên ngoài nhận được...
“Chợ” thông tin tín dụng có lôi kéo được 2/3 doanh nghiệp chưa từng vay vốn?
19/06/2019 09:16
“Chợ” thông tin tín dụng đầu tiên tại Việt Nam sẽ cung cấp cho tất cả khách hàng và ngân hàng thông tin về bên vay vốn và bên cho vay để họ tự tìm đến với nhau.
Khách hàng "choáng" vì lãi suất thẻ tín dụng quá hạn như tín dụng đen, HSBC nói gì?
22/05/2019 22:56
Khách hàng Phan Dũng Khánh ở TP.HCM vừa bị HSBC tính lãi suất lên đến gần 3 triệu đồng cho khoản tiền đã chi tiêu là 100,4 triệu đồng dù vị này đã thanh toán đúng hạn tới 100 triệu đồng...
Chi tiêu lớn, khách hàng “choáng” với cách tính lãi suất khi dùng thẻ tín dụng HSBC
22/05/2019 21:01
Khách hàng cho rằng cách tính lãi của HSBC còn cao hơn cả cho vay nặng lãi.
Vì sao đầu tư trái phiếu ngày càng hấp dẫn?
21/05/2019 14:11
Trái phiếu đang trở nên hấp dẫn hơn so với tiền gửi thông thường bởi lãi suất cao và linh hoạt trong suốt quá trình đầu tư với cơ chế chuyển nhượng dễ dàng, thuận tiện...
Kiếm tiền trong ngân hàng có dễ?
17/05/2019 20:10
Bạn có những món nợ thời sinh viên phải thanh toán; Gia đình có người đau ốm cần chi tiêu; Em trai vào đại học tốn một khoản kha khá; Bố mẹ muốn sửa lại mái nhà chống dột mùa mưa vv và vv... Có thể tháng nào cũng nhận vài cuộc điện thoại như vậy - nỗi lo cứ canh cánh, cả gia đình trông chờ vào mình. Với không ít bạn, đó là một áp lực thực sự!
