Dịch vụ ngân hàng
Tối ưu trải nghiệm người dùng: 5 nguyên tắc UX cho ứng dụng mobile banking
15/11/2024 09:44
Với sự bùng nổ của dịch vụ ngân hàng di động (mobile banking) trong những năm gần đây, các tổ chức tài chính có cơ hội đặc biệt để tái định hình trải nghiệm người dùng di động, mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích đột phá và những trải nghiệm sáng tạo, đáng nhớ. Điện thoại thông minh là thiết bị tiêu biểu cho cuộc cách mạng UX đang diễn ra.
Từ hôm nay (1/6), Agribank tăng phí dịch vụ SMS Banking
01/06/2024 09:13
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) sẽ chính thức tăng phí dịch vụ thông báo biến động số dư SMS Banking từ hôm nay (1/6).
Kích cầu doanh nghiệp vay vốn, ‘hút’ dịch vụ tài chính trên kênh số
08/05/2024 08:40
Trong các tháng tới, lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) sẽ tiếp tục chỉ đạo hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) tăng cường tài trợ vốn cho doanh nghiệp, trong đó có lĩnh vực xuất nhập khẩu với mặt bằng lãi suất cho vay thấp.
Một ngân hàng có lãi từ dịch vụ tăng gần gấp đôi, lợi nhuận vẫn giảm mạnh trong quý 2
23/07/2023 15:56
Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ của ngân hàng đạt 288 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2023, tăng 92% so với cùng kỳ.
Khách hàng ngày nay mong đợi gì từ các dịch vụ tài chính và ngân hàng số?
31/05/2023 11:01
Để chiếm được lòng tin của người dùng thời nay, chuyển các hoạt động lên thế giới digital là chưa đủ. Doanh nghiệp cần đặt người dùng làm trung tâm của hệ sinh thái sản phẩm, cố gắng gấp đôi, gấp ba để đảm bảo dịch vụ chất lượng nhất, cũng như trải nghiệm đáng tin, cá nhân hoá và thú vị.
Các ngân hàng “hụt hơi” trong việc phát triển thu nhập dịch vụ
01/05/2023 16:46
Những tác động từ cuộc đua miễn phí dịch vụ và lùm xùm trong hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đã bắt đầu được phản ánh vào kết quả kinh doanh của các nhà băng. Không ít ngân hàng ghi nhận lãi từ hoạt động dịch vụ tăng trưởng âm.
Tương đương 40% dân số dùng dịch vụ của 3 ngân hàng tư nhân: MB, Techcombank và ngân hàng nào nữa?
06/02/2023 15:19
Thu hút khách hàng đang là mục tiêu của tất cả các ngân hàng trong hệ thống.
Hết ''room'' cho vay, ngân hàng đẩy mạnh bán bảo hiểm, thẻ để duy trì nguồn thu
15/08/2022 15:50
Tình trạng cạn ''room'' cho vay buộc các ngân hàng phải đẩy mạnh bán các sản phẩm, dịch vụ khác để giữ nhịp tăng trưởng.
Ngân hàng đầu tiên "quay xe", trở lại thu phí SMS 9.900 đồng/tháng như cũ
18/03/2022 09:58
Ngân hàng này cho biết tạm hoãn việc thu phí 9.900-77.000 đồng/tháng với dịch vụ SMS Banking, vẫn áp dụng biểu phí cũ cố định 9.900 đồng/tháng.
Nghỉ đến 9 ngày, các dịch vụ ngân hàng nào còn hoạt động trong dịp Tết này?
27/01/2022 13:18
Năm nay, nhờ chuẩn bị tốt kênh online mà các giao dịch thực hiện tại các ngân hàng cũng sẽ không bị gián đoạn nhiều vào dịp Tết.
Phải đáp ứng yêu cầu sử dụng dịch vụ, ngân hàng thiết yếu của người dân trong thời gian cách ly toàn xã hội
31/03/2020 18:30
Thống đốc NHNN cũng yêu cầu phải đảm bảo sự hoạt động liên tục của các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ATM trong thời gian cách ly.
BIDV giải thể văn phòng đại diện tại Cộng hòa Séc
06/02/2020 08:58
Văn phòng đại diện của BIDV tại Séc sẽ giải thể sau 8 năm thành lập.
Thủ tướng chỉ đạo nghiên cứu, triển khai mô hình đại lý ngân hàng
25/01/2020 09:01
Được biết, cho tới nay, đã có nhiều quốc gia ban hành quy định hướng dẫn hoạt động của mô hình này.
Nhà băng "khát" nhân sự ngân hàng số
21/01/2020 16:01
Các ngân hàng đang gặp nhiều thách thức trong tuyển dụng những vị trí liên quan đến ngân hàng số do nguồn ứng viên trong nước vẫn chưa đạt được kỳ vọng.
Chưa đến Tết, dịch vụ ngân hàng điện tử đã chập chờn
13/01/2020 10:44
Chưa đến Tết, song nhiều khách hàng đã phàn nàn dịch vụ ngân hàng điện tử chập chờn, khó đăng nhập.
Thái Lan hụt hơi trong cuộc đua ngân hàng số ở châu Á
13/01/2020 08:06
Thái Lan đang đặt nền móng cho các ngân hàng kỹ thuật số độc lập khi cố gắng bắt kịp các thị trường châu Á khác, nơi diễn ra những thay đổi này, theo thống đốc ngân hàng trung ương Thái Lan.
Nikkei: Ngân hàng Aozora dự chi 139 triệu USD để nắm 15% vốn của OCB
08/01/2020 11:46
Theo nguồn tin, Aozora dự kiến sẽ gửi 2 giám đốc tham gia vào HĐQT của OCB sau khi trở thành cổ đông của OCB.
Nhận được email cảnh báo lừa đảo từ ngân hàng, đây là cách tôi ngay lập tức nhận biết người gửi mới chính là kẻ lừa đảo
25/12/2019 13:30
Gần cuối ngày làm việc, bỗng nhiên tôi lại nhận được một email cảnh báo có ghi tên ngân hàng đang sử dụng: "vui lòng click vào link tại đây để cập nhật thông tin tài khoản tránh việc kẻ sấu lấy mất thông tin".
GDP và trách nhiệm giải trình
20/12/2019 17:55
Các cơ quan thống kê trên toàn thế giới nhận thức được rằng thông tin mà họ cung cấp chỉ có giá trị nếu công chúng tin tưởng các thông tin đó.
Ngân hàng MSB cảnh báo người dùng đổi mật khẩu khi nghi ngờ bị lộ thông tin
28/11/2019 15:51
Mới đây, Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) đã gửi email khuyến cáo người dùng ngân hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin giao dịch, thông tin thẻ kể cả với ngân hàng, định kỳ đổi mật khẩu hay nghi ngờ lộ thông tin.
